Los 10 mejores complementos para la oficina de asistencia de WordPress para atención al cliente

¿Busca los mejores complementos de la Oficina de Asistencia de WordPress? ¡Buena idea! Cuando se trata de la gestión empresarial, la asistencia al cliente es una prioridad. Es más probable que los clientes le compren si sé que pueden contar con su ayuda. Debido a que también somos útiles, hemos compilado una lista de los 9 mejores complementos para la oficina de asistencia de WordPress para el servicio de atención al cliente. Consulte la lista a continuación y elija el que funcione mejor para usted 1. Catchers de servicio de ayuda

Con funciones para gerentes de asistencia, como los estados de boletos, el historial de boletos y los perfiles de los clientes, Catchers HelpDesk es una oficina de asistencia superior. Trabajando en un sistema basado en boletos, Catchers HelpDesk le permite ahorrar respuestas ordinarias en respuestas predefinidas para que pueda ahorrar tiempo mientras ayuda.
La versión estándar es suficiente para comenzar, pero si desea capacidades extendidas, tienen varios suplementos oficiales que pueden ayudarlo. La integración de WooCommerce, los informes estadísticos / estadísticos y el formulario de contacto adicional se pueden instalar a través de suplementos para realizar las capturas de servicio de ayuda. ¿Solo busca capacidades básicas en los complementos de soporte de WordPress? No hay problema. Catchers HelpDesk tiene una versión gratuita. Sin embargo, las funcionalidades son limitadas, por lo que recomendamos comprar la versión premium (a partir de $ 39).
¡Comience con el servicio de asistencia de los receptores hoy! 2. La base del conocimiento

Si desea crear un centro de asistencia al cliente en su sitio web a través de una página extendida de preguntas frecuentes u otros recursos escritos, entonces la base de conocimiento es el complemento que desea. Con la ayuda de su constructor intuitivo de las páginas de arrastre y caída de WordPress, la base de conocimiento hace la construcción de una página de preguntas frecuentes, la documentación de la empresa / productos o de los artículos con recursos absolutamente sin esfuerzo. También es receptivo, listo para traducir y actualizarse periódicamente. El precio comienza desde $ 40. ¡Deslice hoy con su base de conocimiento! 3. Ayuda de Scout
Si tiene un equipo de asistencia completo, Help Scout es la forma de seguir. Puede mantener a su equipo organizado con múltiples buzones para cada dirección de correo electrónico compartida. También puede ver los informes para medir el rendimiento de su equipo, directamente desde el tablero de WordPress. Ayuda Scout tiene más de 50 integraciones, sin incluir a sus propios desarrolladores adicionales, por lo que puede usar el sistema Help Scout con todos los complementos que ya tiene o desea lograr. También se integra perfectamente con los complementos de chat en vivo y almacena conversaciones de chat en vivo en perfiles de aduanas de clientes para sus usuarios.

Los chats en línea no son tu estilo? También hay muchas opciones para llamadas telefónicas y correo de voz. Más de 50 servicios de correo de voz están disponibles de inmediato y se pueden extender si es necesario. Los diarios de llamadas telefónicas también están disponibles. Debido a los más de 75 atajos de teclado, los miembros de su equipo no tendrán que perder el tiempo superando a los ratones de la computadora. Ayuda Scout también tiene una aplicación para iPhone y Android, por lo que puede llevar su centro de asistencia al cliente con usted en cualquier lugar. Los precios varían según el paquete que elija, pero todas las opciones comienzan con un período de prueba gratuito. ¡Comience con Help Scout hoy! 4. WPFORMS
Con WPForms, el mejor constructor de formularios de WordPress, puede crear un formulario de boleto de asistencia simple en el menor tiempo. WPFORMS ofrece plantillas de formulación preparadas para comenzar, y el constructor de arrastrar y soltar le permite personalizar sus formularios. Puede configurar notificaciones para recibir un correo electrónico cada vez que un usuario envía un boleto de asistencia. Y puede usar etiquetas inteligentes para enviar un aviso al visitante del sitio cuando envíe un boleto para informarles que ha recibido su solicitud. Además, puede permitir a los usuarios cargar capturas de pantalla con sus problemas con la carga de archivos complementarios.
Y si utiliza otra herramienta de administración de boletos, como Zendesk, también puede integrar su formulario de boletos de asistencia a través de Zapier. ¡Comience con WPFFORMS hoy! 5. Zendesk

Zendesk es una solución todo en uno para todas sus necesidades de complementos para la oficina de asistencia. Con funciones como la gestión de boletos de asistencia, función de chat en vivo y servicios comerciales; Nunca necesitará otro complemento para la oficina de asistencia. Además, vea estas alternativas de intercomunicador (con Zendesk). Sin embargo, Zendesk no es gratuito y requiere que cree una cuenta para usarla. Los precios varían según el plan que elija. La buena noticia es que puede elegir un plan todo en uno que tenga todo o solo elegir las características que necesita. Y cada opción viene con un período de prueba gratuito de 30 días. ¡Comience con Zendesk hoy! 6. Sistema de boletos de asistencia de WooCommerce
Si ya tiene una tienda en línea con el complemento WooCommerce, entonces el sistema de boletos de soporte de WooCommerce es el socio ideal para ello. Como ambos están hechos por la misma compañía, la integración es perfecta. El complemento del sistema de boletos de soporte de WooCommerce utiliza un boleto de asistencia para resolver usuarios y controlar dilemas. Y con tres tipos diferentes de boletos, tendrá mucha flexibilidad para ejecutar el sistema de asistencia de la tienda en su camino.


¡Comience hoy con el sistema de boletos de asistencia de WooCommerce! 7. AH Boletos
A $ 16, AH Bickets es definitivamente una de las opciones más accesibles de esta lista. Funciona a través de un sistema basado en boletos y es único en el sentido de que se basa en PHP MVC para su uso con OOP y con BootRap 3.x, con mucho menos CSS. Se simplifica, está preparado para la traducción para idiomas ilimitados y es receptivo a los dispositivos móviles. Se integra con MailChimp y algunas otras alternativas a MailChimp. También hay una aplicación móvil pronto, por lo que definitivamente es una que debes estar con los ojos. ¡Comience con los boletos AH hoy! 8. Maravilloso apoyo

El soporte impresionante es, en una palabra maravillosa. Es comparable a Zendesk o ayuda a Scout como una oficina de asistencia y se vende a un precio que todos pueden pagar, ¡gratis! La configuración es increíblemente fácil utilizando el Asistente de configuración. Puede tener el complemento de la oficina de asistencia y enrollado en menos de 5 minutos después de la instalación y activación. Es extremadamente fácil de usar, incluso para principiantes, y usa el tablero de WordPress y la interfaz de usuario. Si ya conoce el área de administración de WordPress, se sentirá cómodo de inmediato usando este complemento.
Está preparado para GDPR, compatible con Gutenberg, tiene integración de WooCommerce, está preparado para la traducción y es receptivo a los dispositivos móviles. Con más de 25 suplementos, sin tener en cuenta las características premium que se pueden agregar por separado, es imposible enumerar todo lo que hace una suma impresionante en esta humilde lista. Le recomendamos que visite su sitio web para obtener el alcance completo de todas las cosas que puede hacer. ¡Comience con una gran ayuda hoy! 9. Bbapaseizide en WordPress Creators, BBPress es un complemento gratuito de WordPress y Forum de código abierto. Es fácil y no ralentizará su sitio web con hinchazón innecesario. Usando una solución de foro para su oficina de asistencia, puede dar a los usuarios el poder de resolver sus propios problemas. O tome las riendas y responda las preguntas solo. Tendrá una flexibilidad y un control masivo. Lea nuestra revisión completa de BBPress. ¡Comience con BBPress hoy! 10. Ticket de respuesta del sistema WP Plus System