El mejor software de los 14 chatbots para su sitio web (comparativo)

¿Busca el mejor software de chatbot para su sitio? Los chatbots le permiten liberar el tiempo respondiendo automáticamente las preguntas habituales del cliente. También se pueden utilizar para generar clientes potenciales, mejorar la experiencia del usuario y hacer más ventas. En este artículo, hemos elegido el mejor software de chatbots para su sitio de WordPress para mejorar la experiencia de su cliente y aumentar las conversiones.

1. chatbot.com

ChatBot le permite crear fácilmente chatbots utilizando la herramienta de tracción y colocación de chatbot. No tiene que realizar ninguna codificación o tener habilidades técnicas especiales.
Incluso viene con plantillas preconstruidas que puede usar como punto de partida para poner rápidamente su funcionalidad de chatbot. Estas plantillas incluyen diferentes escenarios, como vender productos, servicios al cliente, reclutamiento, reservas y más. ChatBot se integra con su sitio web de WordPress y puede usarse junto con el software de chat en vivo superior, así como otras aplicaciones populares que puede usar para desarrollar su negocio. Chatbot también es un excelente chatbot para Facebook Messenger impulsado por el mismo software basado en la IA. Esto le brinda una herramienta poderosa para reorientar a los clientes en Facebook, recopilar datos y gastar dinero sabiamente en comerciales de Facebook.
Ofrecen un período de prueba gratuito de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito), lo que le ayuda a intentarlo antes de elegir un plan pagado. La integración de chatbot en nuestras propias empresas es una gran prioridad para nosotros en la actualidad. ChatBot es una excelente herramienta para nosotros, ya que nos permite redirigir a los usuarios sin problemas a nuestros equipos de asistencia en vivo cuando sea necesario. Precio: Chatbot cuesta desde $ 50 por mes, que incluye 1 chatbot activo y 1000 chats por mes. 2. Manychatmanychat es un constructor de chatbot para Messenger Facebook. Con más de 1.300 millones de personas que usan Facebook Messenger, le permite tener una cobertura más amplia y opciones de reorientación más fuertes en la plataforma de Facebook.

Con palabras más simples, le ayuda a realizar ventas, reducir el abandono de la canasta, capturar clientes potenciales y más, utilizando Facebook Messenger. Viene con una interfaz de deslizamiento y arreglo simple, lo que hace que sea muy fácil configurar un chatbot para su página de Facebook. Puede dar la bienvenida automáticamente a los nuevos usuarios, indicarlos a productos, mensajes de programa, responder a ciertas palabras clave y más. Precios: ManyChat tiene un plan gratuito que puede usar para comenzar. Esto incluye plantillas básicas para inicio rápido, 2 secuencias de goteo y hasta 10 etiquetas para la segmentación pública. El plan premium tiene secuencias y etiquetas de goteo ilimitadas, además de pruebas divididas, botones de compra y más.
3. Freshchat
FreshChat le permite crear chatbots para WhatsApp, Messenger, Apple Business Chat, Mobile y Web. Es alimentado por Freddy, su algoritmo de inteligencia artificial. Está diseñado para detectar la intención e interactuar con el cliente en lugar de tener la intención de liberar su tiempo a sus agentes de chat en vivo. Utilizando su tecnología de aprendizaje automático, FreshCAT incluso puede darle una lista de preguntas sobre clientes y potenciales que necesitan respuestas precisas o mejores. Precio: necesitará el plan de “bosque” Freshchat para que las compañías puedan usar su chatbot. Esto no es barato, a $ 69 por usuario por mes, cuando se facturó mensualmente. Deriva

Drift le permite combinar chat en vivo y chatbot automático, como muchas de las herramientas en esta lista. También se integra con los CRMS y los servicios de marketing de correo electrónico más populares. Drift le permite iniciar conversaciones proactivas con clientes que ya están empleados con los productos o servicios en su sitio web. Está diseñado para usar conversaciones de conversaciones y le permite crear escenarios que lo ayuden a obtener más ventas. Proporciona integración con muchas herramientas de tercera parte, como Zendesk, ayuda a explorar y muchas más. La deriva es más adecuada para empresas bastante grandes, y los precios reflejan esto. Si recién está comenzando a ganar dinero en línea, le recomendamos que pruebe una de las otras herramientas en nuestra lista.
Precios: los costos derivados de $ 400 / mes facturado anualmente. Esto incluye 5 usuarios. (También hay un plan disponible gratuito pero no tener funciones de chatbot). 5. Chatfuel

ChatFuel es una sólida plataforma de chatbot para Messenger, Facebook e Instagram. No necesita conocimiento de codificación o experiencia previa para usarlos. Muchas compañías diferentes usan ChatFuel, incluidas grandes marcas como Adidas, T-Mobile, LEGO, TechCrunch y muchas más. Puede usar su robot para aumentar las ventas, calificar a los clientes potenciales o proporcionar respuestas a preguntas frecuentes. Esto le permite guardar su equipo de servicio al cliente durante mucho tiempo. Hay mucha documentación en el sitio web de ChatFuel para ayudarlo a construir fácilmente un bot. Esto incluye consejos sobre cómo asegurarse de seguir las reglas de Facebook para usar un Messenger BOT. Precio: ChatFuel cuesta desde $ 15 / mes sin un límite de usuario. También hay un plan gratuito que ofrece un hocico completamente equipado y hasta 50 usuarios. 6. Mobilemonkey
Mobilemonkey le permite crear robots utilizando su tecnología Omnic ™. Estos robots funcionan en el chat web, en el mensajero e incluso a través de mensajes de texto SMS. Esto le ahorra tiempo y dinero creando diferentes robots utilizando diferentes herramientas. Puede crear un solo hocico y usarlo en varias plataformas.

Su equipo de servicio al cliente puede responder fácilmente a los mensajes. Mobilemonkey tiene aplicaciones de escritorio y móviles que le brindan una sola casilla de correo electrónico para monitorear y responder fácilmente a los mensajes en diferentes canales. También ofrece integraciones de software de terceros que puede usar, como software CRM, servicios de marketing por correo electrónico, proveedor de seminarios web y más. Precio: Mobilemonkey cuesta desde $ 14.25 / mes, facturado anualmente, por un número ilimitado de clientes potenciales. También hay una versión gratuita con clientes potenciales ilimitados, pero menos características. alquitrán
Tars es un instrumento que le permite crear páginas de destino de conversación. Esencialmente, esto significa reemplazar una página de destino tradicional con un chatbot. Le permite calificar fácilmente a los clientes potenciales. Tars está muy bien optimizado para los usuarios móviles, que ofrece una conversación de chatbot natural y ligera.

Hacer un chatbot es bastante simple usando tars. Puede crear un flujo de trabajo de conversación desde cero, o puede usar una plantilla preconstruida. Precio: las topas cuestan desde $ 83.25 / mes, facturado anualmente. No hay un plan gratuito, pero puede hacer un período de prueba gratuito de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito).
8. Tidio
Tidio es una plataforma de chat en vivo alimentada por chatbots. Le permite comunicar a sus clientes usando chatbot amigable en la web y móvil, chatbot Facebook Messenger y muchos más. Viene con un tablero de luz y una aplicación móvil para responder a todas las preguntas de los usuarios en cualquier momento, desde cualquier lugar. También puede usar la automatización que desea responder preguntas de los clientes y canales de diseño que conducen a conversiones. Puede usar una plantilla de chatbot o crear sus propios escenarios de chatbot basados ​​en palabras clave y comportamiento del cliente en su sitio. Es fácil de usar e integrado con su comercio electrónico, marketing por correo electrónico y software: la oficina de asistencia. Precios: a partir de $ 18 por mes. También tienen un plan gratuito pero no incluyen chatbots. 9. El chat de Zendesk Chatzendsk es parte de Zendesk, una plataforma popular de asistencia al cliente para empresas. Tiene funciones que le permiten administrar boletos de asistencia, discutir en vivo con sus clientes y más. Puede usar mensajes automáticos en el chat Zendesk, como activar mensajes en función de lo que hacen sus clientes, también puede optimizar los mensajes probando cuál de ellos tiene una alta tasa de participación. Incluso puede integrarlo con otras herramientas de chatbot si desea funciones de chatbot más avanzadas. Precio: Zendesk Chat cuesta de $ 14 por mes al mes, cuando se facturó anualmente. Puede hacer un período de prueba gratuito de 14 días (no se requieren detalles de la tarjeta de crédito). También hay una versión Lite gratuita que le permite tener solo 1 agente y 1 chat. 10. Coriobot

Quriobot es un chatbot simple que tiene un plan gratuito, lo que lo convierte en una buena opción para pequeñas empresas con un presupuesto pequeño. Al igual que otros programas de chatbot, tiene una simple interfaz de deslizamiento y colocación. Puede crear conversaciones desde cero o usar una de las plantillas disponibles. También puede crear más robots simultáneamente. Puede ajustar el estilo del CorioBot para que se ajuste al esquema de color de su sitio web e incluso puede agregar CSS personalizado si lo desea. Quriobot se integra con el software de la oficina de asistencia, como Liveagent, si desea una solución completa que le ofrezca una oficina de asistencia, chat en vivo y más. Precios: Coriobot tiene un plan gratuito generoso, que le permite hasta 500 chats por mes, con robots y miembros de la organización ilimitada. Si desea más chats al mes o si desea eliminar la marca Coriobot, debe pagar desde € 9 / mes. (Los precios del Coriobot están en euros).

El intercomunicador es una herramienta flexible que se puede usar como chatbot o para chat en vivo con un agente. Puede usarlo para automatizar su marketing y atraer usuarios. Todo el enfoque del intercomunicador está diseñado para ser conversacional, para ayudarlo a construir relaciones. Es fácil de bañar a medida que su negocio crece. Con Intercom, puede personalizar sus interacciones de chatbot con sus clientes. Puede filtrar y apuntar a los clientes en función de lo que hacen (o no) y puede agruparlos en segmentos en función de sus atributos y comportamientos. El intercomunicador se integra con servicios de marketing de correo electrónico, Slack, Google Analytics, Software CRM y más. Precios: El paquete de inicio del intercomunicador cuesta desde $ 39 / mes. Sin embargo, para usar las funciones de chatbot, necesita al menos el plan de crecimiento desde $ 99 / mes. Puede hacer un intento gratuito de 14 días para cualquiera de estos planes (se requieren detalles de la tarjeta de crédito). 12. Snapengage
Snapengage está diseñado para ayudarlo en ventas y asistencia. Puede usarlo en su sitio web de WordPress. También se integra con Facebook Messenger y otros programas populares. Viene con robots listos para usar, como captura de información y bot. También puede crear robots personalizados utilizando la API BOT personalizada. Si está manejando un sitio de atención médica, Snapengage ofrece “Engage de salud” para proporcionar chats seguros y compatibles con HIPAA, chat en vivo y mensajes de SMS. Precio: Snapengage cuesta desde $ 16 por usuario por mes (con un mínimo de 3 usuarios), facturado anualmente. Su opción de HealthEngage cuesta desde $ 26 por usuario por mes, nuevamente con un mínimo de 3 usuarios. 13. LivePersonLivePerson ofrece software de chat en vivo como puede esperar de su nombre. También puede usarlo para crear flujos de conversación automáticos con un chatbot. Sus chatbots pueden conectar a los compradores potenciales a un agente en vivo, pueden enviar ofertas basadas en los intereses de los clientes e incluso los horarios o reuniones. Además, los clientes pueden verificar el estado de su pedido, encontrar el saldo de la cuenta y recibir respuestas a las preguntas de facturación o pago. Además de integrarse con su sitio web de WordPress, LivePerson se puede usar en Facebook, Twitter y más. Precios: LivePerson no ofrece una escala de precios estándar. En cambio, debe comunicarse con ellos para obtener una oferta. 14. Ada