¿Cómo usaron Squatwolf Facebook y WooCommerce para ayudar a aumentar todo el canal?

Elegir el nicho adecuado para su negocio es esencial. Definir lo que venderá, a quién y por qué es un paso esencial para crear un negocio rentable. Esto es exactamente lo que Wajdan Gul y su esposa hicieron cuando establecieron Squatwolf en 2016. Dividiendo su espíritu emprendedor con su pasión por la aptitud personal, vio un objetivo en el mercado de gimnasios premium que no solo encaja bien, sino también elegante. Squatwolf ha sufrido un crecimiento fenomenal en los últimos dos años, expandiéndose para vender en más de 120 países. Ahora, la marca mediana más grande, el negocio se basa en Facebook para que WooCommerce desbloquee el poder de Facebook e Instagram y ayude a estimular el crecimiento.
Tuve la oportunidad de hablar con Wajdan y discutir cómo expandir con éxito el negocio, incluso durante la pandemia, utilizando las herramientas de WooCommerce y Facebook.
P: En primer lugar, ¿por qué WooCommerce? Nos mudamos a WooCommerce porque podemos personalizar todo sobre nuestra experiencia en línea; Es flexible y ofrece un servicio mucho mejor que [la plataforma] que inicialmente usé en el lanzamiento. Hay tantas extensiones disponibles, tiene sentido. P: ¿Cuándo comenzó a anunciar en Facebook? Comenzamos en 2016 y nos convertimos en nuestro motor de tráfico con el mejor rendimiento. Fue lo que solíamos lanzar nuestro negocio. Por lo tanto, teníamos una integración básica de píxeles y optimizamos para la apreciación, solo objetivos de canales más altos, como la conciencia. Luego confiamos en las cookies para enviar datos a Facebook para optimizar nuestras campañas publicitarias. Eso funcionó hasta que cambió el ecosistema.
P: ¿Cómo ha cambiado su estrategia en Facebook? Dos años antes. Contraté a un gurú social y profundizé con Facebook. Nuestra pila no ha cambiado mucho, pero ahora usamos la última extensión de Facebook de WooCommerce, incluidas las conversiones de API*. Nos permite permanecer resistentes a pesar del entorno cambiante. Los cambios en las leyes de confidencialidad, las configuraciones del navegador y el software de bloqueo publicitario son desafíos para todos los operadores, ya que limitan los datos compartidos entre su sitio y Facebook. Cuantos más datos se compartan, más precisos podremos optimizar nuestras campañas publicitarias y proporcionar experiencias de compra personalizadas para nuestros visitantes. Usando esta extensión mejorada y las conversiones de API, no confiamos en el navegador, ahora enviamos datos directamente a Squatwolf.com at. Facebook.com. Antes de integrar esta nueva extensión, nuestro principal desafío era la menor calidad de coincidencia. Nuestras campañas miden los “eventos” que especificamos y luego optimizamos de acuerdo con esos eventos. Los eventos que medimos nunca estuvieron al 100%, generalmente al 60%. Nos preguntamos por qué perdemos eventos y [por qué] la calidad del evento fue baja. Simplemente no pude enviar datos a Facebook. Era nuestro mayor punto de dolor.
Después de la implementación de Facebook para WooCommerce y las conversiones de API, la calidad de nuestro partido alcanzó el 99-100%. [Algunos eventos] no coincidieron; Ahora, no solo los valores de los eventos se ajustan, sino que los valores son mejores. Podemos optimizar ciertos eventos que designamos, como lo que las personas agregan en su canasta. * Conversions API es una nueva herramienta de Facebook que respalda los esfuerzos de los agentes publicitarios para proporcionar a los consumidores transparencia y control de datos, al tiempo que los ayuda a continuar brindando a los clientes experiencia personal. “En los últimos 12 meses, crecí de un equipo de 10 a 45. No solo podríamos sobrevivir, sino también para crecer”. Fotografía https://squatwolf.com/
P: ¿Cómo te afectó la pandemia?

Creo que tuvimos la suerte de estar en la industria correcta en el momento correcto. Incluso cuando sucedió, estábamos nerviosos y nos enfocamos en el crecimiento. Cuando comenzó la cerradura, decidimos hacer todo en Facebook Dynamic AD. Deshabilitamos todos [los otros] comerciales nuestro y confiamos en Facebook para encontrar a nuestros clientes, ¡y simplemente funcionó! Utilizando un enfoque completo, [nuestra] rentabilidad de los gastos de publicidad (retorno de AD con) estuvo en el nivel más alto durante la pandemia. Todos estaban en casa en sus dispositivos.
También cambiamos rápidamente nuestro mensaje y estrategia creativa para reflejar la nueva realidad que experimentamos. Los clientes ya no podían entrenar en un gimnasio, por lo que nuestra creatividad se centró en reflejar esto. También cambiamos la variedad de productos y agregamos productos más relevantes (como máscaras faciales y ropa de relajación) para adaptarnos al mercado y centrarnos en el nuevo trabajo doméstico. ¡Todo funcionó! En los últimos 12 meses, hemos crecido de un equipo de 10 a 45. No solo pudimos sobrevivir, sino también para crecer. Tenemos una tienda de Instagram que distribuye un catálogo de Facebook. Se puede comprar cada producto en nuestro alimento. Ciertamente nos ayuda. Nuestras publicaciones están etiquetadas para que los clientes puedan comprar fácilmente] si el producto las inspira. Siempre publicamos sobre campañas y lanzamientos de nuevos productos y publicaciones diariamente para su participación. Muy rápido, podríamos descubrir el potencial Instagram. Con la función de compra activada, observamos un excelente crecimiento orgánico de ventas. “Nuestro presupuesto aumentó en un 75% debido al nivel de datos y no se trata solo del presupuesto, sino que aumentamos el negocio”.

Foto https://instagram.com/squatwolf/
P: ¿Tiene los datos que necesita para impulsar las decisiones? Sí, gastamos la mayor parte de nuestro presupuesto publicitario en Facebook e Instagram. Eso es porque tenemos mucha confianza en lo que hacemos. Con la API de conversiones, la transparencia que ahora tenemos en los datos entre las plataformas WoCommerce y Facebook nos permitió crecer. Tenemos decenas de miles de puntos de datos que están integrados. Vendemos en 120 países en 13 monedas y podemos ver todos estos datos en un lugar organizado. Nuestro presupuesto ha aumentado en un 75% debido al nivel de datos y no se trata solo del presupuesto, sino que hemos aumentado el negocio: ¿Qué áreas pretenden expandir o crecer? Vemos Facebook Messenger como un área donde podríamos apoyarnos; Solo lo usé para las comunicaciones básicas del servicio al cliente. Comenzamos a planificar conversaciones de siguiente nivel con los clientes, que están automatizados y ubicados en más de 20 idiomas. ¿Estás listo para implementar las conversiones de API? Como comerciante de WooCommerce, la implementación de la API de Conversiones y la optimización de sus datos, como lo hicieron Wajdan y su equipo, es simple usar la extensión de Facebook de Facebook. Establecer la API de conversiones lo ayuda a asegurarse de que puede medir las acciones del cliente de varias maneras, mejorar la precisión de los eventos enviados para la medición y la optimización y controlar los datos que comparte.