Consejos para la gestión de la tienda para empresarios ocupados

Si conduce una tienda en línea, no hay duda de que está ocupado. Pero asignar tiempo para desarrollar sistemas y racionalizar la gestión de la tienda puede abrir su programa, aliviar su estrés e incluso ayudarlo a aumentar sus ingresos. Todo esto, sorprendentemente, sin interminables listas de actividades y recordatorios de notas adhesivas en el escritorio. Aquí hay algunos trucos, hacks y tiendas fáciles de administrar que pueden mejorar su eficiencia y trabajar para usted: Responder las preguntas antes de que se aborden, no quieran dejar a los clientes potenciales, pero en lugar de monitorear el chat en vivo constante o verificar correos electrónicos, ser proactivos, acercarse Preguntas y preocupaciones frecuentes.
Una página de preguntas frecuentes es su primera línea de defensa contra llamadas telefónicas y correos electrónicos excesivos y también crea una experiencia fácil de usar. Las publicaciones informativas de blog también son una gran idea, especialmente para temas más complejos. Estos pueden incluir cosas como descripciones de productos y servicios, tutoriales de software, políticas de devolución o lo que los clientes quieran obtener más información. Incluso puede vincular algunas de sus preguntas comunes al contenido de su blog cuando sea relevante. Todo esto ayuda a mantener alejadas las preguntas de los compradores. Además, cuando los clientes pueden encontrar fácilmente respuestas a sus preguntas, es más probable que realice compras.
Administre sus pagos y reembolsos desde su panel de compras de su tienda WooCommerce Payments es una excelente herramienta que ahorra tiempo, ya que le permite administrar pagos y reembolsos directamente en el tablero de WordPress. En lugar de tener que conectarse e iniciar sesión en varias cuentas, puede administrar las finanzas de su negocio en el mismo lugar donde trata con productos, publicaciones, análisis y más. Además, es una excelente herramienta para mejorar su experiencia en el pago general. Los clientes pueden hacer un pago directo en su sitio web, en lugar de ser redirigidos a una pasarela de pago de terceros. E incluso puede aceptar más monedas.

La racionalización de las acciones de las acciones puede consumir tiempo y no es la parte más divertida de un negocio. Entonces, en lugar de tratar de actualizar manualmente el inventario del almacén físico o ubicación en su tienda en línea, la automatización del proceso tiene sentido. Herramientas como ScanVentory y Square son excelentes formas de sistematizar el proceso de gestión de inventario. Puede generar etiquetas, imprimir informes o actualizar el inventario de bloque, en lugar de un artículo a la vez. De todas las cosas que pueden ralentizar el crecimiento de una tienda en crecimiento, la gestión de acciones está cerca de la parte superior de la lista. Use algunas herramientas y esas preocupaciones estarán en el campo del pasado.
Imprima un solo clic de etiquetas de envío ¿Alguna vez se ha preguntado cómo algunas tiendas pueden percibir tarifas de transporte tan pequeñas? El secreto es que probablemente no pago el precio completo.
El envío de WooCommerce le ahorra mucho dinero (y tanto tiempo), lo que le permite imprimir etiquetas directamente desde el tablero. Y las tarifas especialmente negociadas de USPS y DHL le permiten ahorrar hasta el 67% para el transporte nacional e internacional. Ponga fácilmente los paquetes prepagos sin tener que hacer cola en la oficina de correos o simplemente pídele a los USPS que los recoja de su puerta. Cada correo electrónico los correos electrónicos transaccionales son una excelente manera de informar a los clientes que su pedido ha sido recibido, enviado o pospuesto para cualquier razón. WooCommerce proporciona un conjunto de correos electrónicos de pedido predeterminados que se envían automáticamente a cada cliente. Y con la ayuda de una extensión, incluso puede incluir información de seguimiento.

Haga las cosas un paso más allá creando correos electrónicos automáticos adicionales. Con WooCommerce Status Manager, puede crear nuevos estados de comando y enviar correos electrónicos cuando se cumple cada paso. Por ejemplo, si trabaja manualmente, muebles de madera, puede agregar un paso para “ensamblaje” y otro para “manchar”. Esto mantiene a los clientes actualizados y significa que no tienen que llamarlo para averiguar sobre el estado de su pedido.

También puede usar herramientas como Mailpoet para personalizar los correos electrónicos transaccionales de acuerdo con las especificaciones de su marca y enviar mensajes de marketing, como correos electrónicos y boletines informativos de carros abandonados. Lotes de contenido para redes sociales y blog es sorprendente cómo, cuando llega el momento de publicar en las redes sociales, su mente puede permanecer vacía. Entonces, o dejas de publicar, o estás satisfecho con una idea menos estelar. En cambio, las publicaciones de programación de antemano lo ayudan a encontrar el equilibrio entre la vida profesional y la vida privada y le permite capitalizar los momentos en que usted es el más creativo. Y si sus ideas son todas variaciones de lo mismo, como colocar una revisión del cliente en un estilo de imagen similar, ¡está bien! Cree tanto como sea posible y difundirlos con el tiempo. Recuerde que solo una parte (pequeña) de su audiencia en las redes sociales verá cada publicación. Por lo tanto, puede redistribuir las publicaciones anteriores si ha pasado suficiente tiempo. También puede considerar la reutilización de piezas de contenido en todos los canales de comercialización. Supongamos, por ejemplo, que tiene una publicación de blog sobre un producto o servicio recomendado que promueve. Si ya ha creado algo genial en este tema, simplemente ajustalo para que coincida con sus diversos canales. ¿Su tweet inteligente demostró ser popular entre su audiencia? También puede distribuirlo en Facebook o convertirlo en una imagen de Instagram. No es necesario reinventar la rueda cuando ya ha creado un gran contenido.

Deshágase del comentario que active los comentarios de activación de spam en su sitio es una excelente manera de desarrollar la participación de la comunidad, pero es probable que fomente el spam. Sin embargo, esto no significa que deba manejar el spam usted mismo. Puede permanecer con dos pasos hacia adelante con herramientas como Jetpack Anti-Spam. No solo toma mucho tiempo abordar los comentarios de spam solo, sino que también es arriesgado, porque los spammers pueden estar ocultos, es posible que no siempre descubra una falsa. Pero Jetpack Anti-Spam aprende de millones de sitios y sabe exactamente qué buscar, eliminando el spam de comentarios justo antes de que tenga que verlo. Esto le ahorra tiempo y reputación, al tiempo que ofrece una experiencia. Mucho mejor para los clientes. Deje que su negocio funcione en línea para usted, no viceversa cuando puede administrar su tienda de manera efectiva y ejecutar todo su negocio en línea utilizando un solo tablero, el futuro es brillante. Ponga la lista de tareas y deje que las soluciones automáticas hagan el trabajo. ¡Aquí hay integraciones perfectas, más ventas y suficiente tiempo!