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Mantenga a sus clientes contentos con uno de estos sistemas de boletos de asistencia creados por WooCommerce. Si todavía está utilizando un formulario de contacto básico o una dirección de correo electrónico para obtener ayuda, estos complementos cambiarán su negocio. Usando un complemento enumerado aquí, podrá ver el historial completo de sus pedidos de clientes mientras les envía un mensaje. También obtendrá herramientas para crear una base de conocimiento y agregar chat en vivo a su sitio, su nuevo sistema de soporte facilitará su vida a usted y a sus clientes.
Se esconde el contenido
Soporte de complementos para boletos
1. Richpanel
2. Sistema de boletos de asistencia de WooCommerce
3. Soporte de Zendesk para WooCommerce
4.
5. Totaldesk
¿Qué sistema de soporte es el mejor?
Los complementos son compatibles con boletos en esta colección, encontrará una amplia gama de sistemas de servicio al cliente.
Algunos de estos complementos agregan un sistema de boletos directamente a su sitio y le permiten responder a las solicitudes de los clientes a través del tablero de WordPress. Otros complementos se hacen cargo de los datos del pedido del cliente y los sincronizan con un tablero externo. Cada complemento enumerado aquí se integra con WooCommerce, puede ver los datos del pedido del cliente mientras brinda asistencia. Estas son mis mejores opciones para los mejores complementos para el sistema de boletos de asistencia de WooCommerce.
1. Richpanel
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Richpanel es una plataforma de servicio para clientes todo en uno y CRM construido para tiendas comerciales electrónicas. Es, con mucho, la solución de asistencia más completa y bien diseñada construida para WooCommerce. Con RichPanel, puede crear un sistema de asistencia para su tienda similar a las experiencias de los clientes de Amazon. Richpanel lo ayuda a crear un portal de servicio de auto -servicio donde los usuarios pueden encontrar respuestas a preguntas frecuentes. También incluye chat en vivo y boletos de asistencia tradicionales. Y sus representantes de asistencia reciben un hermoso tablero en el que pueden responder a los clientes con una vista panorámica de la conversación. Además de esto, Richpanel ofrece a sus clientes una página de cuentas donde pueden automatizar la devolución, pueden rastrear pedidos y canciones y más.
Richpanel viene con una etiqueta de precios premium, pero hace el trabajo de muchos complementos premium en un solo producto integrado. Aprenda más →
2. Sistema de boletos de asistencia de WooCommerce
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El complemento del sistema de ticket de soporte de WooCommerce es una opción sólida. No es tan avanzado como otros complementos desde aquí, pero viene con algunas ventajas y un precio mucho más bajo. Este complemento agrega un sistema de asistencia totalmente integrado directamente en el tablero de WordPress. Esto significa que nunca debe dejar la interfaz de administración para ayudar a sus clientes. También mantiene la información sobre el pedido fácil de clientes disponibles.
Hay un sorprendente número de opciones de configuración disponibles, pero la funcionalidad es bastante simple. Los clientes abren boletos en el sitio y reciben un feed de correo electrónico para conversar. También puede configurar notificaciones por correo electrónico para que lean su respuesta y regresen a su sitio para responder. FAP más →
3. Soporte de Zendesk para WooCommerce
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Zendesk es una plataforma de servicio popular para clientes durante años. A medida que evolucionó la asistencia al cliente, mantuvieron su software actualizado y adaptado a los tiempos. Con Zendesk, obtiene todo tipo de herramientas para crear una excelente experiencia del cliente, que incluye chat en vivo, boletos por correo electrónico y bases de conocimiento de autoservicio.
Con el soporte de Zendesk para el complemento WooCommerce, obtiene una paridad de datos completa con Zendesk y WoCommerce. Mientras ayuda a un cliente, puede ver sus pedidos actuales y anteriores. Esto les ayuda enormemente a ayudarlos con cualquier problema que enfrenten. Debido a que este complemento integra principalmente los dos servicios, querrá examinar a Zendesk antes de comprar este complemento para asegurarse de que sea el sistema de boletos de ajuste para su negocio comercial electrónico. Aprenda más →
4.
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Aunque no está desarrollado especialmente para WooCommerce, el complemento para el boleto de asistencia de WordPress rápido tiene una integración completa con el complemento de comercio electrónico.
Este complemento es otra excelente opción para alguien que busca integrar una oficina de asistencia en su sitio. Los clientes enviarán un formulario en su sitio para abrir un boleto, y puede responder desde la junta administrativa. En comparación con el complemento del sistema de tickets de soporte de WooCommerce, Fast tiene un diseño más hermoso, y la configuración disponible es similar, pero se organizan de manera más fácil. La integración de WooCommerce no es tan avanzada y el precio es ligeramente más alto, pero muchos propietarios electrónicos de tiendas comerciales encontrarán que Fast es la mejor solución para su sitio debido al diseño e integración de WordPress.
5. Totaldesk
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La última opción aquí es un poco como rápida, porque está hecha para todos los sitios de WordPress e incluye la integración de WooCommerce. Totaldesk fue concebido como una solución completa del portal de servicio al cliente. Hay un sistema de boletos, pero también mucho más. Totaldesk también agrega chat en vivo, una base de conocimiento y notificaciones de correo electrónico en su sitio Totaldesk Plugin también tiene una función de informes para ayudarlo a rastrear el rendimiento y la tasa de éxito de su sistema de asistencia. Para los clientes.
Aprenda más →
¿Qué sistema de soporte es el mejor?Viene con un precio más alto, pero Richpanel está con algunas ligas antes de la competencia.Si quieres una experiencia de clase mundial de clase mundial, esta es la mejor opción.Si desea un complemento más barato para agregar un sistema de boletos al tablero de WordPress, entonces no puede superar el sistema de boletos de soporte de WooCommerce.Es muy configurable y funciona exactamente como era de esperar.Aunque estamos hablando de asistencia al cliente, vale la pena señalar que agregar pedidos para sus clientes reducirá las solicitudes redundantes con respecto al estado de sus entregas. ¿Tiene preguntas sobre estos complementos para el sistema de boletos de asistencia de WooCommerce?Si es así, por favor deje un comentario abajo.¡Gracias por leer!