Guía para principiantes para mapear viajes de usuario [Recurso de aprendizaje fácil]

¿Busca un recurso detallado para averiguar sobre la molienda del viaje del usuario? Un mapa de viaje del usuario lo ayuda a comprender cómo sus visitantes navegan a su sitio y le permiten rastrear las fuentes que traen tráfico y convertir el potencial en clientes que pagan. En esta guía para principiantes, explicaremos qué es el mapa de viaje de un usuario y cómo puede usarlo para desarrollar su negocio. Aquí hay un contenido si desea saltar a una sección en particular:
¿Qué es el mapa de viaje de un usuario?
¿Qué hace el mapa de viaje de un usuario?
¿Por qué es importante mapear el viaje del usuario?
Herramientas de marcado de viajes al cliente
¿Cómo sigo el viaje de un cliente?
Entonces, ¡comencemos!
¿Qué es el mapa de viaje de un usuario? Un mapa de viaje del usuario (también conocido como mapa de viaje del cliente) es una representación visual de los pasos a través de los cuales el usuario viaja antes de llegar o cumplir con un cierto objetivo en su sitio.
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Este objetivo final puede ser comprar un producto, suscribirse a un boletín, participar en un evento, donación en línea o cualquier objetivo según su tipo de negocio.

Simplemente dicho, un mapa de viaje del usuario le brinda una imagen general detallada de las interacciones del cliente con su sitio web.
Puede ver los principales puntos de contacto del cliente, puede comprender la personalidad de sus usuarios y puede obtener información más valiosa que lo ayude a mejorar mejor sus servicios y productos. ¿Qué hace el mapa de viaje de un usuario? Crear un mapa de viajes al cliente lo ayuda a seguir: qué página de destino genera más tráfico
¿Qué artículos de página convierten más visitantes en compradores?
La ruta seguida por el usuario antes de enviar el formulario
¿Qué botón CTA recibe múltiples clics?
y otra.
La asignación de viajes del usuario le permite ver su sitio web desde el punto de vista del usuario. Le brinda información que le ayuda a crear campañas, contenido y diseño de sitios orientados al cliente.
¿Por qué es importante mapear el viaje del usuario? Realizar campañas de marketing, publicar publicaciones de blog o crear productos sin conocer su base de clientes y el interés del público es el mismo que conducir sin destino. El elemento más importante para generar altos ingresos y conversiones es conocer a su cliente objetivo. Y el mejor lugar para obtener información sobre sus clientes es su sitio web. La forma en que sus visitantes interactúan con su producto o servicio le indica los duros intereses, necesidades y puntos. Y una vez que haya mapeado el viaje de su cliente, puede generar ideas de marketing para desarrollar su negocio en línea.
No importa qué tipo de negocio en línea tenga; Ya sea que se trate de un negocio de comercio electrónico, mercado de venta de productos o cualquier otro, el viaje del cliente es útil para aumentar los negocios y aumentar las ventas. Herramientas de mapeo de viajes del cliente Hay muchas herramientas de UI/UX disponibles para crear mapas de viaje de usuario interactivos. Pero para crear un mapa de viaje del usuario, primero debe recopilar los datos de comportamiento del usuario en su sitio web. Cuando escuchamos sobre los datos del sitio, la primera herramienta que viene a la mente es Google Analytics. Sin lugar a dudas, Google Analytics es una herramienta poderosa; Puede contar el número de visitantes del sitio, ver las conversiones de los formularios, puede monitorear el rendimiento de la campaña, etc.. Pero para hacer este proceso, debe agregar un código de seguimiento en su sitio y si lo desea. Especialmente mida el rendimiento del formulario/campaña, entonces deberá configurar un objetivo en Google Analytics. Una de las desventajas de Google Analytics es que si ha agregado más de un formulario o realiza más campañas, debe establecer objetivos para cada formulario y campaña, que no es solo un proceso agotador, pero también requiere conocimiento técnico. Pero, ¿qué sucede si obtiene un instrumento que le da datos sobre el viaje del usuario sin incorporar ningún código?
Esto es posible con el complemento WPFFORMS. WPFORMS es el mejor complemento de generación de formulación utilizado por más de 5 millones de sitios web. Viene con funciones interesantes que puede usar para crear cualquier tipo de forma en WordPress.
Hablando del viaje del usuario, WPFFORMS viene con un poderoso viaje de usuario del usuario que muestra la ruta de sus visitantes. ¿Dónde llegan sus visitantes a qué páginas navegan hacia qué manera lo siguieron que los llevaron a la forma con éxito? Las características del viaje del usuario del usuario antes de pasar a nuestra siguiente sección, primero vea algunas funciones poderosas que hacen que el viaje del usuario agregue uno de los mejores viajes al cliente a WordPress. Siga:
¿Cuántas personas completan sus formularios?

que forman más a sus visitantes

Desde el cual el sitio visitaron
¿Cuánto tiempo dedicaron sus visitantes en cada página antes de completar el formulario?
Qué publicaciones y páginas visitaron antes de enviar el formulario.
Según estos datos, puede crear fácilmente un mapa de viaje del usuario para su sitio web. ¿Cómo sigo el viaje de un cliente? Ahora que tiene todas las características del viaje del usuario, veamos cómo puede usarlo para rastrear el viaje de su cliente. Estos son los pasos por los que pasamos:
Instalar y activar WPForms
Instale y active el viaje del usuario Agregar
Ver Informe de viaje de usuario
El suplemento del viaje del usuario sigue automáticamente y crea un informe con todos los datos de navegación del usuario en su sitio, solo tiene que instalar el suplemento y hará todo el trabajo por usted. Paso 1: Instale y active WPFFORMS primero, debe instalar primero, debe instalar. y active el complemento WPFORMS en su sitio web de WordPress. Siga el mapa del viaje del usuario ahora si tiene dificultades en el proceso de instalación del complemento, consulte esta guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento en WordPress. Asegúrese de revisar su licencia antes de instalar el suplemento. Paso 2: Instale y active el complemento del viaje del usuario después de haber activado el complemento WPFORMS, podrá instalar el programa de complemento del viaje del usuario. Para hacer esto, vaya al tablero de WordPress y haga clic en los complementos WPFFORMS ».
En la página del suplemento, busque el complemento del viaje del usuario y presione para activar.
Paso 3: Vea el informe del viaje del usuario ahora que ha instalado con éxito el complemento WPForms User Journey, puede verificar el informe de viaje del usuario directamente en el sitio de WordPress.
Para ver el informe del viaje del usuario en el tablero, vaya a las entradas WPFFORMS ».
Verá una lista de formularios que creó con WPFFORMS. Haga clic en el nombre del formulario para ver más detalles.

Esto abrirá la lista con el número total de usuarios que enviaron el formulario. Para ver los detalles de viaje del usuario, haga clic en el botón Ver a la derecha.

Una vez que se abra la página, desplácese hacia abajo hasta que vea la sección de viajes del usuario. En la sección de viajes del usuario, verifique a cada uno de los usuarios tomados antes de enviar el formulario. Te muestra: una fuente de envío
¿Qué páginas vio el usuario?

fecha

tiempo y

¿Cuánto tiempo pasó el usuario en cada página de su sitio?
Si lo desea, puede ver y la página visitada haciendo clic en el icono Abra la ventana en una nueva pestaña.
¡Maravilloso! Y estos son los datos en el viaje del usuario que obtiene con el programa de complemento del viaje del usuario. Puedes analizarlo y usarlo para hacer crecer tu juego de marketing vertiginalmente. Como puede ver, todo el proceso no requiere ningún código HTML para tomar los datos. WPFORMS es un complemento de carne amigable. Proporciona funciones avanzadas a las que los usuarios para principiantes pueden acceder y usar fácilmente. ¡Luego siga las ubicaciones de los usuarios con referencias de formularios de WordPress y aquí! Ahora sabe cómo rastrear el viaje de un cliente sin hacer malabares con ningún código. Con WPForms, también puede averiguar sobre las ubicaciones de los clientes potenciales, puede rastrear la ubicación donde sus visitantes completan los formularios. Vea nuestro artículo detallado sobre cómo rastrear las ubicaciones de los usuarios con las referencias de formularios de WordPress. También puede estar interesado en descubrir cómo usar un píxel de Facebook para rastrear los formularios. ¿Entonces, Qué esperas? Comience con el complemento de formulario de WordPress más fuerte hoy. Y no olvide, si le gusta este artículo, síganos en Facebook y Twitter.