SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPFORMS: ¿Qué es lo mejor?(2021)

¿Considera que SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPPForms? Todas estas 3 herramientas tienen excelentes características para realizar encuestas comerciales. Pero si elige la herramienta incorrecta, puede ser demasiado difícil de usar. En este artículo, pondremos estas 3 herramientas diferentes de frente. Compararemos la funcionalidad y los precios, para que pueda ver fácilmente qué software de encuesta es adecuado para su negocio. Cree la encuesta ahora ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Qualtrics? Qualtrics es una plataforma de investigación avanzada para universidades y grandes corporaciones. Tiene herramientas analíticas complejas para grandes proyectos de investigación.
Aunque su poder es un profesional definido, todas las características pueden dificultarlo usarlo. Muchas organizaciones asignan un presupuesto de capacitación e incluso podrían tener un desarrollador para lidiar con la personalización de la encuesta. Para las empresas, el principal cono de Qualtrics es el costo. Qualtrics no publica sus precios. Pero en nuestra investigación, encontramos que cuesta miles de dólares al año.
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En este artículo, analizaremos Qualtrics junto con 2 alternativas accesibles: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPFORMS. Sigamos adelante y veamos cuál es el mejor.
SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPFORMS veremos estas 3 herramientas en detalle para ver cuál es la mejor para su negocio o para la organización sin fines de lucro.
Características
Fácil de usar
Apoyo
Precios
Primero, exploremos las características que encontrará en cada una. Características: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPFFORMS Cualquier software de encuesta en línea le permite crear encuestas y encuestas. Pero las características en algunos instrumentos son complicadas. Es mejor evitar el pago de las características que no necesita, principalmente porque pueden hacer que el software sea mucho más difícil de usar. WPFFORMS WPFFORMS es el mejor enchufe de WordPress. Le permite crear cualquier tipo de formulario para su sitio web sin escribir ningún código. La versión Pro a WPFORMS viene con el suplemento para encuestas y encuestas. Le permite ejecutar diferentes tipos de encuestas y ver fácilmente los resultados.
Es muy fácil crear un formulario de encuesta y mostrarlo en cualquier lugar de su sitio web. Con el suplemento para encuestas y encuestas de WPFFORMS, puede:

Realizar encuestas de plantillas. WPFORMS viene con más de 100 plantillas de formularios, que son muy fáciles de personalizar. Puede duplicar encuestas y crear sus propias plantillas.
Haga formularios de contacto y formularios de registro en el boletín. WPFORMS es muy versátil, por lo que puede usarlo para cualquier tipo de forma que pueda pensar.
Use la lógica condicional. Muestre y oculte las preguntas de la encuesta basadas en respuestas anteriores.
Tomar pagos. Acepte fácilmente los pagos con Authorize.net, PayPal o Stripe.
Permitir que los visitantes carguen archivos. Agregue un campo de carga de archivo, luego almacene las cargas en su biblioteca de medios, Google Drive o Dropbox.
Exportar y trabajar con datos de encuestas. Envíe respuestas a las hojas informáticas de Google, imprima sus respuestas de encuestas PDF o exporte los datos de formulario en Microsoft Excel en un CSV. Integre CRM con sus encuestas de WordPress. Envíe respuestas directamente a CRMS como Zoho CRM, Insightly y Salesforce.
Cree fácilmente flujos de trabajo de investigación. Use una respuesta de encuesta para activar un flujo de trabajo para todos en un proyecto TOGGL.
Y otra.
Puede ver de inmediato por qué WPForms merece tantas empresas. La forma de formulación es muy fuerte, y el suplemento de encuestas y encuestas facilita la realización de la satisfacción del cliente, las investigaciones de cancelación y más.
Acerca de las investigaciones y encuestas de WPFFORMS Al comprar WPForms Pro, reciben todos los campos de formulario estándar, además de algunos campos “fantasiosos” adicionales para encuestas, evaluaciones y encuestas. Esto hace que la encuesta cree muy fácil. Por ejemplo, puede agregar una puntuación neta del promotor al sacarlo de su formulario y usar la lógica de pantalla, puede controlar lo que los clientes pueden ver ese campo.
Esto le permite obtener fácilmente los comentarios correctos de los clientes mostrando preguntas relevantes a los visitantes. También puede activar los informes de encuestas para cualquier formulario en su sitio. Esto funciona incluso si su encuesta ya está cerrada.
Y es fácil exportar los resultados en formato PDF o descargar imágenes individuales de los resultados.

Con el suplemento para encuestas y encuestas de WPFFORMS, puede:

Crear encuestas ilimitadas

Agregar preguntas ilimitadas
Obtener respuestas ilimitadas
Use campos de encuestas avanzadas, como la escala Likert y el promotor neto, opciones de respuesta rápida a las preguntas
Incorporar encuestas en las páginas sin destino
Agregue un acuerdo de GDPR a las encuestas
Agregar imágenes y marca
Guardar los resultados de la encuesta en WordPress
Generar automáticamente diagramas de encuestas
Generar informes de encuestas PDF personalizables
Captura datos de encuestas abandonadas
Cierre automáticamente la encuesta utilizando una forma de vencimiento de la forma
Establezca un número máximo de respuestas para una encuesta.
Aquí hay otra característica cuidadosa. Puede publicar fácilmente cualquier encuesta de WordPress.
Esto significa que puede usar todos los complementos compartidos de las redes sociales que ya tiene en WordPress y que no tiene que aprender una forma completamente nueva de trabajar. Cuando reciba respuestas, estarán allí mismo en el tablero de WordPress. No podría ser más fácil analizarlos de un vistazo.
Y diferentes tipos de preguntas tienen diferentes aspectos. WPFORMS utiliza automáticamente el aspecto correcto para obtener la mejor visualización de sus datos.
Cuando observa SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPFORMS, está claro que WPFFORMS es el más intuitivo. Si tiene un sitio de WordPress y desea agregar las funciones de la encuesta, es algo incomprendido.
SurveyMonkey SurveyMonkey Feature es un constructor de encuestas basado en la web. Está orientado a los investigadores de mercado. SurveyMonkey no es tan avanzado como Qualtrics. No tiene los mismos flujos de trabajo o herramientas de análisis. Además, puede aprender a usarlo sin participar en un curso de capacitación. Puede comenzar desde cero o puede usar una de las plantillas:

Y luego personalice sus preguntas en el constructor. El bar de preguntas tiene algunas preguntas predeterminadas que puede usar en encuestas para acelerar las cosas. Puede ajustar fácilmente la formulación utilizando los menús de caída.

Con SurveyMonkey, puedes:
Encuestas de exportación a SPSS

Agregar una integración de Salesforce

Configurar las tuberías de respuesta

Tomar pagos
Aceptar cargas de archivo
Crear encuestas multilingües
Crear encuestas de etiquetas blancas
La principal desventaja de SurveyMonkey es que es una plataforma autónoma. Por lo tanto, no se integra fácilmente con WordPress de la misma manera que lo hace WPFORMS.
Si desea incorporar una encuesta, deberá copiar y pegar el código en un bloque HTML en su sitio de WordPress. También es importante mencionar que SurveyMonkey no es un constructor de formulación. Por lo tanto, no puede usarlo para crear ningún otro tipo de formulario para su sitio.
Qualtrics Qualtrics características es una plataforma encuesta muy fuerte. Está diseñado para grandes empresas y universidades que recopilan grandes cantidades de datos.
Las herramientas de encuesta dentro de Qualtrics se agrupan bajo el producto COREXM. Si lee revisiones anteriores sobre Qualtrics, notará que se ha llamado Qualtrichs Research Core.
El generador de preguntas se parece a SurveyMonkey, pero con las opciones a la derecha.

Puede usar diferentes tipos de lógica de la encuesta para mover a los encuestados a través de encuestas de diferentes maneras. Esta pregunta tiene 8 condiciones posibles, por lo que puede crear flujos muy complicados.
El menú de instrumentos le permite controlar cosas como la recodificación de preguntas y marcas. La mayoría de los instrumentos aquí están destinados a clientes profesionales. Puede ver por qué tantas organizaciones pagan por la capacitación de Qualtrics antes de que los usuarios comiencen a enviar encuestas. Con Qualtrics, también puede:

Crear proyectos muy complicados

Compartir datos a CRMS con acciones automáticas

Datos de compartir y exportar

Use la API de Qualtrics para trabajar con sus respuestas.

Para algunas organizaciones, todas estas herramientas serán absolutamente esenciales. Para las encuestas y encuestas comerciales y sin fines de lucro, Qualtrics probablemente no dará una buena rentabilidad de la inversión. SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPFFMORMS facilita de uso Si considera estas 3 herramientas de encuesta para un negocio o no fines de lucro, es importante comprar algo fácil de usar. Veamos la próxima curva de aprendizaje. WPFORMS La facilidad de uso de WPForms está integrada en WordPress, la mejor plataforma de blogs del planeta. Si sus usuarios ya están usando WordPress, agregar herramientas de encuesta y encuesta en el tablero será una locura para usted. Agregar una encuesta es tan fácil como agregar un formulario.
En WPFORMS, puede crear cualquier tipo de encuesta o encuesta utilizando una interfaz de deslizamiento y colocación leve. El generador de formulación se abre en una ventana de pantalla completa, para que tenga suficiente espacio para ver la encuesta mientras la realiza. Para su uso, no podría ser más fácil. ¡No se requiere capacitación!
En el lado izquierdo, todas las preguntas de la encuesta aparecen en un solo panel. A la derecha, puede ver una vista previa en vivo de su formulario y puede hacer clic en cualquier campo para personalizar fácilmente preguntas y respuestas.
WPFORMS también tiene opciones de respuesta predeterminadas que puede cobrar rápidamente de cualquier forma. También puede agregar sus propias respuestas de bloque personalizadas.
Cuando se complete su encuesta, puede analizar los resultados de WordPress. Esto facilita el acceso y la gestión de respuestas a las encuestas para cualquier usuario autorizado de WordPress.
Como puede ver, WPFORMS facilita a cualquier persona de su organización publicar una encuesta y enviarla de inmediato. SurveyMonkey Facilidad de uso Cuando observa al usuario en SurveyMonkey vs Qualtrics, hay algunas similitudes claras en cómo funcionan los constructores de encuestas. La mayoría de las veces, trabajará en el generador de preguntas en SurveyMonkey. Se carga en un panel central. Algunas preguntas se pueden personalizar rápidamente para que pueda cambiar rápidamente la formulación.

A lo largo de SurveyMonkey, verá ventas adicionales para la audiencia, donde puede pagar SurveyMonkey para enviar sus encuestas. Si realiza estudios de mercado, necesitará una gran audiencia, por lo que esto facilitará las encuestas. Pero muchas empresas no necesitarían esta función. Finalmente, SurveyMonkey también tiene un sistema que verifica la encuesta de errores. Dirigí una de sus plantillas a través de su herramienta de verificación y encontré algunos problemas con la formulación predeterminada.

Si conoce las herramientas de investigación de mercado, encontrará SurveyMonkey fácil de navegar. Pero la interfaz de usuario puede sentirse llena. Las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro probablemente encontrarán esta herramienta de encuesta en línea ligeramente abrumadora. Fácil de usar nuestro SurveyMonkey vs vs WPFORMS, Qualtrics es definitivamente el más difícil de aprender. El constructor de preguntas en sí es limpia y espaciosa, a pesar de las diferentes opciones y menús. Pero necesitará un desarrollador para personalizar algunos de los tipos de preguntas y es bastante fácil salir en una madriguera de conejo cuando hay muchas opciones. Por ejemplo, la captura de pantalla a continuación tiene una pequeña sección de las opciones para un solo proyecto. Esto está muy bien presentado, pero querrá averiguar qué hace todo antes de enviar su primera encuesta en vivo. También puede crear flujos en Qualtrics, que es una forma de conectar diferentes encuestas juntas en un solo gran proyecto. Nuevamente, esto es bastante especializado, y la mayoría de los usuarios nuevos necesitarían ayuda para descubrir todas estas opciones.

También hay algunos temas para las encuestas. Nos sorprendió ver que no se ven tan bien. El tema que elegí aquí tiene un contraste débil y sería difícil de leer para algunas personas.

La configuración básica de los temas se puede cambiar, pero necesitará un desarrollador si desea realizar una personalización más avanzada. Algunas áreas del instrumento son ligeramente más fáciles de usar, como compartir opciones. Pero, nuevamente, no hay integración de WordPress, por lo que publicar encuestas en su sitio web llevará más tiempo que WPFFORM. La conclusión es que Qualtrics es masivo y esto lo ubica en una categoría de herramientas de investigación especial para las empresas. Con esta plataforma, no puede esperar inscribir y enviar una encuesta el mismo día. Soporte: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPFFORMS Todas estas herramientas vienen con asistencia al cliente y recursos de asistencia en línea. Veamos exactamente lo que está incluido. Los usuarios de soporte de WPFFORMS de cualquier versión pagada por WPFORMS pueden acceder a asistencia personal a través de un sistema de boletos. El equipo de asistencia está disponible para ayudarlo entre las 9:00 y las 17:00 PST, de lunes a viernes. Para acceder a la asistencia, solo tendrá que conectarse con los mismos detalles que usó para comprar el complemento. Es fácil enviar un boleto allí. También hay 3 recursos de ayuda en línea:

WPForms VIP Circle, un grupo privado de Facebook, donde los usuarios pueden intercambiar consejos e ideas.

Documentación clara, fácil de leer el complemento.

Documentación para desarrolladores para personas que desean expandir y adaptar el complemento.

Los usuarios de la versión gratuita, WPFFORMS LITE, pueden acceder a los foros oficiales de WordPress. SurveyMonkey Support Usuarios SurveyMonkey inicialmente se dirige a una base de conocimiento que explica las diferentes características y configuraciones de software. Es posible enviar un boleto para obtener ayuda, aunque deberá pasar por un cuestionario antes de poder acceder al formulario. Los equipos de asistencia están disponibles desde las 3 de la mañana hasta las 8 pm hacia el este. La asistencia telefónica está disponible para algunos planes pagados. Soporte de Soporte de Qualtrics Qualtrics COREXM está disponible por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. El equipo está disponible de lunes a viernes, de 5 a.m. a 5 p.m. MDT. También hay un foro de comunidad pública en el sitio web de Qualtrics. Qualtrics tiene una base de conocimiento que cubre herramientas de encuestas, API y muchas más. Sin embargo, el equipo de asistencia no ayuda con el código personalizado. Dado que mucha personalización requiere asistencia de desarrolladores, esto podría ser un problema para algunos usuarios comerciales. Precio: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms Finalmente, analice los precios de SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms para ver cuál de ellas ofrece el valor más alto. Precios de WPFFORMS Hay una versión gratuita de WPFORMS que puede usar para crear formularios ilimitados para su sitio de WordPress. Es gratis para siempre, ¡no hay captura! Para usar el suplemento para encuestas y encuestas, necesitará la licencia Pro o Superior. La licencia pro tiene un precio de $ 399 / año e incluye: todos los campos de encuestas

Todas las funciones de informes de encuestas

Los usuarios, encuestas y respuestas ilimitadas hicieron esta captura de pantalla durante un evento de venta. ¡Descubre si esta oferta todavía está disponible! Además de la encuesta y las características de la encuesta, la versión PRO A WPFORMS también incluye:

Suplemento de geolocalización: captura automáticamente la ubicación de su encuestado. Consulte nuestra lista de los mejores complementos de geolocalización para obtener más información.

Formularios completos fuera de línea: ejecute encuestas fuera de línea o en ubicaciones donde el wifi es inapropiado. WPFORMS captura todos los resultados incluso sin conexión a Internet.
Viajes de usuario completos: consulte la ruta que los visitantes viajan a su sitio hasta que le envíen formularios.
Integración Zapier: envíe los resultados de la encuesta y envíe los formularios a cientos de otras aplicaciones y servicios.
Entonces, por una tarifa anual, obtendrá una herramienta de encuesta completa y un constructor de formularios profesionales de WordPress para su negocio. Los planes personales se basan en un lugar de usuario. El plan más barato aquí es aproximadamente el mismo precio que WPForms Pro, pero es mucho más limitado. Por ejemplo, solo puede obtener 5,000 respuestas por mes, mientras que WPFFORMS le permite obtener respuestas ilimitadas.

Los planes de negocios de SurveyMonkey se ven más baratos si compara la tarifa principal. Sin embargo, tenga en cuenta que el precio promovido es para 1 usuario. La mayoría de las empresas tendrán que comprar licencias para más usuarios, por lo que el costo se agrega rápidamente a un equipo completo. Finalmente, SurveyMonkey tiene un plan gratuito. Esta captura de pantalla le da una idea de limitaciones. Todas las áreas marcadas con naranja son características pagas. Entonces, el plan gratuito es realmente más un intento. Sin embargo, le permite ver 40 respuestas a una encuesta. Entonces, si obtiene más que eso, deberá pagar para acceder a ellos. Los precios de Qualtrics Qualtrics no publican sus precios, pero nuestra investigación sugiere que puede esperar gastar cientos de dólares al mes en la licencia más simple. Obtener recursos y tipos de preguntas ilimitados aumentará aún más el costo. Para las pruebas, Qualtrics tiene un plan gratuito. Esto es útil solo para fines de prueba, porque solo puede ejecutar una encuesta con un máximo de 100 respuestas. Está bien para el intento de características, pero pocas compañías podrán usar esto para encuestas reales. ¿Cuál es la mejor solución de encuesta? Dadas todas las comparaciones, creemos que WPFFORMS es la mejor herramienta para empresas y organizaciones que no son de fines de lucro que desean organizar encuestas y encuestas. Eso es porque:
WPFORMS tiene fuertes encuestas y excelentes herramientas de informes.
La construcción de encuestas es fácil utilizando los campos de arrastre y caída.
El equipo de asistencia es maravilloso y hay muchos recursos en línea.

El plan Pro es fácilmente más accesible que SurveyMonkey vs Qualtrics.
No hay límites de uso y no debe continuar agregando licencias a medida que su equipo crece. Todos los campos de investigación están incluidos en un solo plan; no debe continuar financiando el costo de las actualizaciones adicionales.
Es la única herramienta de encuesta totalmente integrada con WordPress, lo que significa que la publicación y el intercambio de encuestas no podrían ser más fáciles.
En WPForms, trabajé duro para crear una herramienta de encuesta que sea fuerte, fácil y rápida. Puede comprarlo hoy y probarlo con cero riesgo. Y si no funciona para usted, puede obtener un reembolso por cualquier motivo, o en absoluto.
Cree la encuesta ahora el siguiente paso: ¿Aprende a escribir un resumen de la encuesta? ¿Está listo para construir su encuesta WPFFORMS? Querrá averiguar cómo presentar los resultados y los resultados. Produje una excelente guía para escribir un resumen de los resultados de la encuesta. Le muestra la manera fácil de presentar sus resultados utilizando gráficos WPFFORMS. ¿Estás listo para construir tu formulario? Comience hoy con el complemento de WordPress más simple para el generador de formulación. WPForms Pro incluye muchas plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si este artículo le ha ayudado, síganos en Facebook y Twitter para obtener más tutoriales y guías gratuitos de WordPress.