¿Alguna vez ha notado una caja de chat emergente tan pronto como se conecte a un sitio web? Este es un complemento de chat en vivo que hace su trabajo. Un complemento de chat en vivo puede personalizar la experiencia de navegación de los usuarios. Cuanto más personal, más usuarios se sienten conectados con su sitio. Puede generar conversiones y puede proporcionar a los usuarios servicios confiables a través de una presencia humana constante.
contenido
¿Por qué necesita complementos de chat en vivo para su sitio de WordPress?
¿Cómo elegir un complemento de chat en vivo de WordPress?
Objetivo
Características
Integración de terceros
Lista de los mejores complementos de chat en vivo de WordPress
1. Livechat
2. Tawk.to
3. SendInblue
4. Chat en vivo de Formilla
5. Olark
6. Derive
7. Tidio Chat en vivo
8. Snapengage
9. LivePerson
10. Chat en vivo claro
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
¿Qué complemento de chat en vivo debería usar?
¿Puedes hablar con más visitantes simultáneamente usando tu complemento de chat en vivo?
¿Se pueden personalizar las ventanas de chat en vivo?
Conclusión
¿Por qué necesita complementos de chat en vivo para su sitio de WordPress? Los complementos de chat en vivo de WordPress son excelentes herramientas para agregar una nota personal a su sitio, ayudarlo a conectarse con su público a su nivel personal. A muchas personas les encanta usar el chat para conversar en lugar de llamadas telefónicas o correos electrónicos, ya que les permite hacer más tareas.
Los chats en vivo lo ayudan a abordar los comentarios de sus clientes al instante en tiempo real, lo que aumenta la participación de los usuarios. Puede generar más clientes potenciales en conversiones de ventas. A nadie le gusta esperar horas para obtener respuestas. Por lo tanto, los chats en vivo usan chatbots para mensajes automáticos, así como operadores humanos para la interacción impecable. ¿Cómo elegir un complemento de chat en vivo de WordPress? Entendemos que todos quieren su mejor complemento de chat en vivo para su sitio. Pero, ¿qué hace exactamente el mejor complemento? Vamos a ver. Propósito Según el propósito de usar, puede elegir diferentes complementos de chat en vivo. Por ejemplo, algunos usuarios se centran en convertir las ventas, mientras que otros se centran en el crecimiento de los clientes potenciales y la lealtad de los clientes. Elija los complementos de acuerdo con lo que desea lograr. Características Los diferentes productos vienen con diferentes características. Entonces, si tiene claro su propósito, tome el que tenga su propósito. No tiene sentido pagar las funciones de complementos que no usará. Por ejemplo, si desea un complemento con herramientas avanzadas para informar, busque un complemento con esta función. Integración de terceros Al usar un complemento, es importante verificar si el complemento funciona bien con otros terceros complementos. Un sitio web típico combina múltiples herramientas y complementos integrados para funcionar mejor. Entonces, si su complemento no es integrable, esto podría crear problemas en su sitio.
Lista de los mejores complementos de chat en vivo de WordPress 1. Livechat
Livechat es una herramienta de chat en vivo ligeramente diseñada que es fácil de configurar y usar. Puede integrar esta herramienta con docenas de otras herramientas analíticas y CRM para aprovecharla al máximo. Este complemento de chat receptivo es móvil y está preparado para la retina. Permite a su cliente conectarse a su equipo de asistencia, sin importar dónde se encuentren y qué dispositivo utiliza. La velocidad del rayo de este complemento es otra característica que se destaca. Con el complemento de chat en vivo, también puede agregar encuestas antes o después de las conversaciones de chat para obtener más información sobre el usuario y mejorar el servicio al cliente. Si está fuera de línea, este complemento permite a los visitantes enviar boletos de asistencia. Más, este complemento de chat puede aumentar sus ingresos maximizando la conversión de ventas. Puede usar el complemento Livechat desde cualquier lugar del mundo, porque está listo para traducir y aceptar más idiomas. Características clave
Se integra perfectamente con terceros principales
Invitaciones proactivas para chatear
Servicio efectivo para clientes
Más sesiones de chat simultáneamente
Sistema de boletos construido
Asistencia del cliente 24/7
Fácilmente personalizado y extendido
Conduce a la conversión de ventas
Argumentos Pro y Contra
Pro
contra
muy fácil de configurar
Saludo automático CAN CAN mejorarse
Excelente diseño
alta velocidad de carga
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Descargar
2. Tawk.to
Otro, tenemos el complemento de Tawk.to en la lista. Este complemento es un complemento de chat en vivo simple, sin spam, anuncios y otros dolores de cabeza. Es fácil de usar y lo ayuda a conectarse con el público en tiempo real. Lo mejor de este complemento de chat de WordPress en vivo es que es 100% gratis.tawk.to es uno de los complementos de chat en vivo más populares del mundo. Una de las razones de su éxito extraordinario es que le permite monitorear los visitantes de su sitio a través de un solo tablero. También puede conectarse con los visitantes de su sitio a través de su dispositivo móvil, asegurando una respuesta rápida y una mejor satisfacción del cliente. Este complemento es compatible con todos los navegadores populares. Significa que podrá iniciar sesión en su cliente real, independientemente del navegador que use. Además, el complemento funciona excelente con todos los sistemas operativos.
Tawk.to integrarse perfectamente con cualquier tema de WordPress. Si tiene problemas mientras integra este complemento en su sitio web, siempre puede comunicarse con el equipo de asistencia dedicado. Características clave
Completamente libre
Fácil de usar
Un solo tablero para la administración de usuarios
Chat en vivo en tiempo real
Reactivo y amigable con dispositivos móviles
Mejores conversiones
Compatible con los navegadores modernos
Integración perfecta con todos los temas
Asistencia dedicada a los clientes
Mejor gestión del cliente
Argumenti pro y Ago
pro
contra
total libre
falta de características avanzadas
aumentó las ventas
compatible con operaciones y navegadores
Descargar
3. SendInbluesendInblue es mucho más que un complemento de chat en vivo. Incluye marketing de SMS, marketing por correo electrónico y muchas otras características. Diseñado en vista de una lente de marketing, puede usar este complemento para segmentar listas de correo electrónico, redirigir FB y otra automatización del mercado.
SendInblue es una herramienta poderosa que le permite crear campañas cautivadoras. Estos problemas sin ningún problema le ayudan a especificar el tiempo para enviarlo y optimizarlo de la mejor manera posible. Aunque tiene funciones avanzadas, es bastante fácil de usar. Simplemente use la herramienta de colocación y deslizamiento integrado para configurar operaciones especiales de marketing. A diferencia de otros complementos de chat en vivo, con SendInblue, obtiene un código de incorporación simple que puede adjuntar al sótano. SendInblue es una herramienta todo en uno para comunicarse con sus clientes a través de múltiples canales; Uno de ellos es el chat en vivo.
Características clave
Crear hermosas campañas
Prueba constante de A/B
Enviar optimización de tiempo
Informes avanzados
Páginas de destino
Contactos ilimitados
Más de 80,000 clientes
Correo electrónico y marketing de marketing de SMS
Argumenti pro y agage
pro
contra
integración de correo electrónico incorporada
El servicio por chat es es Solo disponible en Premium
Lugar de trabajo Organización
extremadamente fácil de usar
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4. Chat en vivo de Formilla
A continuación, tenemos Formilla Live Chat, que está disponible en el plan gratuito y premium. Como era de esperar, la versión gratuita es limitada de muchas maneras en comparación con la versión pagada. La conversión premium de este chat en vivo le permite personalizar su caja de chat como desee. Además, también permite el monitoreo de los visitantes de tiempo real. Los usuarios de la versión premium pueden acceder a los chats a través de la interfaz Android, iOS o Formilla. La versión premium también incluye funciones adicionales, como la opción de chat proactiva, el correo electrónico fuera de línea y los formularios de chat. Dicho esto, el complemento también tiene un buen conjunto de funciones para usuarios gratuitos. La función de asistencia lingüística en el chat en vivo de Formilla puede personalizar los widgets de chat en vivo en formularios en línea y fuera de línea. Además, puede traducir el formulario de chat en vivo en cualquier idioma que desee.
Características clave
Instalación instantánea
Aplicaciones móviles disponibles
Widget de chat receptivo y listo para dispositivos móviles
Monitoreo de tiempo real de los visitantes
Apoyo lingüístico
Chatbots ai
Chat proactiv
Mensajes inteligentes
Más agentes de chat en vivo
Personalización avanzada
Argumentos Pro y Contra
Pro
contra
acepta compartir archivos
La configuración puede ser difícil Para algunas
notificaciones de pantalla
chat fuera de línea disponible
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5. Olark
Olark es uno de los instrumentos de chat en vivo más flexibles del mercado. Puede usar un complemento o un fragmento de código para instalar esta herramienta de chat en vivo en su sitio web. Ambos métodos son fáciles de seguir e integrar bien con Salesforce, Google Analytics y más. Con la función de chat en vivo de Olark, puede conectarse con cualquier persona desde cualquier lugar. Además, monitorear a los visitantes o comunicarse con ellos es bastante fácil a través del chat en vivo. Se puede acceder a Live Olark Chat utilizando un complemento de terceros de los dispositivos iOS o Android. Además, también puede obtener informes de tiempo real sobre el volumen del chat y un análisis en profundidad del historial de chat. Olark puede mejorar drásticamente las ventas y el apoyo y dar vida a su negocio. Acepte la integración de Google Analytics para mejores clientes potenciales al convertir las ventas. Con más de 40,000 instalaciones, Olark es, sin duda, uno de los mejores complementos de chat en vivo en 2022. Obtén y no se sentirá decepcionado. Características clave
Informes de chat detallados
Integración de CRM con Salesforce, Nutshell y muchos más
Configuración de chat custivable
Integración de servicio de ayuda
La característica de la etiqueta blanca
Buscar en el chat del historiador
Argumenti pro y nuevamente
pro
contra
fácil y conveniente
Algunos comandos requieren manual de introducción
función de chat super activa
genera informes de tiempo real
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Descargar
6. Derive
Drift es más que un complemento de chat en vivo. Es una plataforma que acelera los ingresos, que acorta los ciclos de ventas y ofrece mayores oportunidades al convertir las ventas. La deriva se puede integrar con todos los servicios de CRM y marketing por correo electrónico. El software de chat en vivo incluye un bot de deriva, información anónima para visitantes, marketing basado en cuentas, reuniones y más. Con Drift, puede crear conversaciones más personalizadas que usar formularios de contacto. Esto mejora la experiencia del usuario y aumenta la conversión de su sitio. También tiene chatbot automatizado que está disponible cuando no está cerca para conversaciones en tiempo real. La función incorporada con chat para llamar o chat para ampliar le permite conectarse instantáneamente con su posible cliente e incluirlos. Además, también puede crear varias casillas de correo electrónico para administrar diferentes tipos de conversaciones. Características clave Viviulizatiul Live
Análisis de conversación
Notas internas para la comunicación interna
Evaluaciones de conversación
Respuestas guardadas para respuestas rápidas
Más cuadros de entrada para una fácil gestión
Libros de jugadas de deriva
Chat para llamar
Reuniones de deriva
Chatbots
Pro y contra
pro
contra
interfaz de usuario atractiva
caro pequeño
fácil de instalar y usar
Integración de línea CRM
Descargar
7. Tidio Chat en vivo
Tidio Live Chat es, con mucho, el grito de chat en vivo más eficiente y sin esfuerzo de todos. ¡Simplemente descargue el complemento, instálelo y esté listo! Las cajas de chat que vienen con el chat en vivo de Tidio están en tres colores principales. Son muy personalizables y flexibles. Puede manejar cualquier cosa que esté relacionada con el chat en vivo en la pestaña de chat de Tidio desde el tablero de WordPress. O también puede usar una aplicación dedicada para escritorio, iOS o Android. Para una conversación fuera de línea, Tidio Live Chat le brinda la opción de enviar mensajes fuera de línea directamente a su casilla de correo electrónico. Incluso si el usuario deja el chat, puede continuar la conversación por correo electrónico. La sesión de chat en vivo es compatible con robots automáticos para proporcionar a los clientes una mejor experiencia. Con la versión gratuita, puede tener un agente de chat y una opción de chat. Sin embargo, si desea una función de chat ilimitada y otros beneficios, puede comprar un complemento premium a $ 16.80 por mes. Características clave automáticas en vivo y opcionales
Comunicación más rápida
Marketing por correo electrónico incorporado
Integración perfecta con aplicaciones de tercera parte
Instalación rápida
Widgets personalizables
Argumentos Pro y AGO
Pro
contra
más de 300,000 instalaciones
filtración limitada
<
comunicación más rápida
herramientas de marketing de correo electrónico incorporadas con notificaciones por correo electrónico
Descargar
8. Snapengage
A diferencia de otros complementos de chat en vivo, Snapengage es una solución de chat homicanal. Esto significa que puede comunicarse con clientes potenciales en varias plataformas como Facebook, SMS, Twitter, WeChat, etc. Snapengage funciona excelente con todas las herramientas de software CRM populares. También incluye una solicitud de llamadas de reversión y tiene widgets de chat personalizables. Además, garantiza una interacción activa con el usuario utilizando reglas y desencadenantes avanzados o utilizando los robots de respuesta inmediatamente cuando está fuera de línea. Esta plataforma de conversación está diseñada para atraer a más clientes potenciales a su sitio web, mantenerlos y garantizar la satisfacción del cliente. Además, el soporte que recibe del equipo de Snapengage es simplemente excepcional. Además, Snapengage sobresale en informes y análisis, al mismo tiempo garantizando la seguridad y la confidencialidad. Las características de la tecla se integran fácilmente con las herramientas de software CRM
Widgets de chat personalizables
Reglas avanzadas y desencadenantes
Una mejor participación del cliente
Informes y análisis
Seguridad y privacidad
Argumenti pro y nuevamente
pro
contra
solicitudes de llamadas inversas
caras
Invitaciones automáticas de chat>
Descargar
9. LivePerson
LivePerson es una nube conversacional basada en la inteligencia artificial, diseñada para mejorar y mejorar la experiencia del usuario. El gerente de intenciones incorporadas lo ayuda a comprender las intenciones de los consumidores en tiempo real. No solo esto, sino que también muestra qué tan bien satisface las necesidades del cliente. También incluye chatbot alimentado por inteligencia artificial que funcionan en coordinación con los operadores humanos para que su trabajo sea más eficiente. También hay un generador de conversación que lo ayuda a administrar los flujos de conversación e interactuar con los clientes. También obtienes análisis detallados de conversaciones para un desglose posterior. Puede usar Conversation Analytics para monitorear sus KPI de marketing, ventas y asistencia para clientes en tiempo real. Además, acepta más canales en vivo para el chat, incluidos mensajes automáticos, aplicaciones, correo electrónico, redes sociales, etc. KeyDesign Key Características y excelente funcionalidad
Gerente de intenciones
Generador de conversación
Análisis de conversaciones
Múltiples canales de conversación
Excelente asistencia a los clientes
Programar y personalizar la nube de conversación
Seguridad a nivel empresarial
fiabilidad
Argumento Pro y Agage
Pro
contra
tiene un chatbot limitado
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vive en múltiples canales
No hay información sobre los clientes
sturdy
Descargar
10. Chat en vivo claro
Crisp en vivo es el apellido que tenemos en nuestra lista. Es una excelente opción para los usuarios que desean desarrollar su lista de correo electrónico, generar clientes potenciales y estimular las relaciones con los clientes. Este complemento gratuito de WordPress le permite incorporar un módulo de chat en vivo gratuito en su sitio para permitir que los visitantes hablen con usted en tiempo real. Con esto, puede responder preguntas sobre su negocio o hablar sobre sus productos/servicios directamente a través del chat en vivo. Además, Crisp Live Chat también ofrece un generador de chatbot automático para garantizar una experiencia excepcional fuera de línea para sus visitantes. Incluye aplicaciones móviles y de escritorio para asegurarse de que sus visitantes puedan hablar con usted en cualquier dispositivo. Finalmente, también tiene acceso a la bandeja de entrada nítida para el marketing, el servicio de ayuda nítida y su equipo de asistencia de chat en vivo. Características clave corporativas Un módulo de chat en vivo gratuito
Notificaciones de tiempo real
Aplicaciones móviles y de escritorio
Chatbot integrado con ai
Vea lo que escribe su visitante activo
Agregar más complementos
Amplia gama de integración: SMS, Slack, Messenger, Twitter y Telegram
Argumenti pro y nuevamente
pro
contra
notificaciones de tiempo real
A veces, elimina el formato
Precio correcto
aplicaciones móviles y de escritorio disponibles
<
Descargar
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
¿Qué complemento de chat en vivo debería usar?
En este artículo, recomendamos el complemento Livechat. Es un complemento de uso fácil que puede configurar instantáneamente. Además, este complemento ofrece un excelente diseño que atrae la atención del usuario y los mantiene involucrados. A diferencia de otros complementos, este complemento ayuda a su sitio a cargarse más rápido en comparación con otros complementos similares. ¿Puede hablar con más visitantes simultáneamente utilizando el complemento de chat en vivo?
Sí, por supuesto. Usando un complemento de chat en vivo en WordPress, puede hablar con hasta 99 visitantes simultáneamente.
¿Se pueden personalizar las ventanas de chat en vivo?
Sí, las ventanas de chat en vivo se pueden personalizar. Puede personalizar el fondo, el logotipo, el tema y más.
Conclusión Esto concluye nuestro artículo para revisar los mejores 10 complementos de chat en vivo de WordPress en 2022. Esperamos que haya encontrado complementos de chat en vivo para su sitio. Si desea leer más complementos de WordPress, puede consultar lo siguiente:
Los mejores 10 complementos de WordPress gratuitos de WordPress
20+ Los mejores complementos para compartir sociales para WordPress
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