ActiveCampaign vs Greesponse: una comparación práctica (2022)

Vivimos en una era tan saturada de productos, marcas y publicidad que el usuario habitual ha aprendido a eliminar todo el ruido. Como resultado, más que nunca, el marketing entrante, como el correo electrónico, es crucial. El éxito de cualquier campaña de marketing por correo electrónico se basa en una serie de factores. En primer lugar, debe enviar correos electrónicos con una apariencia profesional. Pero debe generar clientes potenciales, programar y automatizar campañas y analizar su rendimiento. Eso es mucho. Aquí, las soluciones de marketing de correo electrónico todo en uno, como Activampaign y BetResponse, brillan. Ambas plataformas ofrecen todo lo que necesita para comenzar con el marketing de correo electrónico.
Entonces, en este artículo, analizamos cuidadosamente ambas herramientas para brindarle toda la información que necesita para decidir si alguno de los Servicios es adecuado para usted.
contenido
Ventajas y desventajas de ActiveCampaign vs Greesponse
Acerca de ActiveCampaign
Sobre bugas
Editar correo electrónico
Páginas de destino
Automatización
Segmentación
Analítica
Otras capacidades
Planes de precio
Atención al cliente
ActiveCampaign vs Gestreponse: Veredicto final
Ventajas y desventajas de ActiveCampaign vs GetResponse Antes de comenzar con la comparación de profundidad, aquí están mi principal profesional y contras para ambos proveedores.
ActiveCampaign Activecampaign es una plataforma para automatizar la experiencia de los clientes que viene con varios correo electrónico, CRM y automatización de marketing.
Pro
Segmentación muy flexible.
Tiene acceso a un potente generador de flujo de trabajo.
Funciones de informes robustas.
Prueba A/B avanzada.
El editor de correo electrónico intuitivo y las páginas de destino con buenas capacidades de diseño. Puede automatizar los mensajes del sitio web y puede configurar el chat en vivo.
Se incluye el marketing de SMS.
Existe una amplia gama de herramientas de personalización, incluidos bloques de contenido predictivo.
Adecuado para equipos más grandes con múltiples usuarios.
Versus
No puede crear y enviar correos electrónicos transaccionales.
La curva de aprendizaje es más pronunciada que la de GensResponse.
El precio es costoso en comparación con GestPonse.
La asistencia 24/7 no está disponible.
Hay una falta de recursos de autoayuda en profundidad.
Greesponse Genstersponse es una plataforma popular de marketing entrante con funciones como marketing de correo electrónico, creación de páginas de destino y seminarios web y más.
Pro
Planes más amigables con el presupuesto, con todas las características básicas disponibles en el avión más barato, incluidas las páginas de destino ilimitadas.
Hay una amplia gama de plantillas para páginas de destino, correos electrónicos, embudos y más.
Editores intuitivos para correos electrónicos, páginas de destino y automatización.
Hay una amplia gama de recursos de autoevaluación y cursos profundos disponibles.
Puede crear y vender seminarios web.
Puede agregar la función de chat en vivo en su sitio.
Puede cambiar el diseño de visitantes de dispositivos móviles y puede obtener estadísticas sobre el rendimiento móvil.
Puede enviar correos electrónicos de transacción para mantener a los clientes actualizados con sus compras de comercio electrónico.
La asistencia a través del chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, está disponible.
Versus
Su generador de automatización no es tan personalizable y potente como Activecampaign.
La segmentación y los informes son más básicos.
Si tiene un gran equipo, deberá obtener una cotización para el plan MAX, ya que los planes de precios fijos solo incluyen hasta cinco usuarios. El marketing de SMS no está disponible.
No hay tantas funciones avanzadas de personalización.
Acerca de ActiveCampaign Activecampaign ha existido desde 2003. Avance rápido hasta el día de hoy, y más de 50,000 empresas se basan en sus servicios para cumplir con sus requisitos de marketing por correo electrónico.
En resumen, ActiveCampaign ofrece todo lo que necesita para mejorar el viaje del cliente en cada etapa del ciclo de vida del cliente. A saber, capacitarlo para automatizar todo el proceso de marketing y optimizarlo para generar las máximas ganancias. Dicho esto, ActiveCampaign no es la herramienta de marketing de correo electrónico más barata del mercado. Sin embargo, sin duda es uno de los mejor redondeados. Sus funciones ricas en funciones son adecuadas para B2C, B2B y un comercio electrónico serio en sus estrategias de marketing por correo electrónico.
Acerca de GestReponse Gestersponse es otra solución holística de marketing por correo electrónico. A través de esto, quiero decir que puede crear páginas y sitios web de destino y puede acceder a todo lo que necesita para automatizar campañas de marketing por correo electrónico de alta calidad.
Bastante impresionante, se envían más de 760 millones de correos electrónicos cada semana y más de un millón de clientes potenciales se generan cada mes utilizando GestPonse. ¡Entonces, parece hacer algo bien! Además, a diferencia de ActiveCampaign, GetResponse le permite lanzar seminarios web como otra estrategia de marketing entrante.

Editar correo electrónico Editor es una característica básica de cualquier herramienta de marketing de correo electrónico. Aquí construirá y diseñará los correos electrónicos listos para enviar. Entonces, echemos un vistazo a cómo se comparan los editores de correo electrónico de Activecampaign y Gensters. Puede comenzar el proceso de diseño eligiendo una plantilla y personalizándola de acuerdo con sus necesidades. Hay más de 125 plantillas de correo electrónico para elegir, diseñadas para B2B y B2C. Estas plantillas están organizadas por categorías, incluidos boletines informativos, eventos de conferencias, reseñas, comentarios, vacaciones, servicios al cliente y correos electrónicos con canasta abandonada. Todas las plantillas son receptivas y se pueden editar usando HTML. Después de haber elegido una plantilla, puede filmar en todo tipo de bloques de contenido, incluidas imágenes, videos, flujos RSS, productos, enlaces sociales y más. También puede usar bloques HTML para codificar contenido cero.
Hay toneladas de libertad de diseño. Por ejemplo, puede ajustar la configuración como bordes, colores de fondo, bordes y rellenos en la barra lateral. También hay una biblioteca de medios simple donde puede almacenar imágenes y reutilizarlas en correos electrónicos posteriores. Antes de seguir adelante, quiero hablar sobre los bloques de contenido predictivos disponibles con los planes superiores Activecampaign. Estos le permiten ajustar finamente el contenido de correo electrónico para atraer mejor a los clientes. Específicamente, puede crear hasta cinco variantes de contenido con diferentes niños, enlaces, impulsos, etc. Luego, ActiveCampaign elige qué variante es más probable que interactúe con el cliente en función de sus interacciones anteriores. Su correo electrónico, además, todos los bloques de contenido pueden marcarse como condicionales, lo que significa que solo se establecen para ciertos segmentos de clientes. Bastante cuidado, ¿verdad?

Greesponse En términos de elementos básicos, puede esperar cosas similares del editor de correo electrónico de GenstersPonse. Esto incluye una interfaz de arrastrar y soltar con todos los principales bloques de contenido. Además, hay más de 220 plantillas de correo electrónico para elegir, todas orientadas a objetivos, cubriendo objetivos como bienvenida, educación, venta, promoción y otros. Para algo más simple, puede elegir entre tres aspectos básicos (correos electrónicos con una, dos o tres columnas). Alternativamente, puede comenzar completamente desde cero con una plantilla vacía. También puede crear plantillas personalizadas y organizar su propia biblioteca de plantillas. A diferencia de ActiveCampaign, GetResponse pone un mayor énfasis en secciones y modelos, facilitando la reestructuración del correo electrónico. También puede organizar el contenido en los modelos y guardarlos en la biblioteca para reutilizarlos como bloques más tarde. Sin embargo, GestersPonse se basa un poco más en el editor de la barra lateral, porque incluso el texto debe cambiarse del menú de opciones, en lugar de en la plantilla en sí, que no es tan intuitiva. Al igual que ActiveCampaign, GetResponse también ofrece un editor de imágenes básico. Aquí, puede cortar imágenes de su biblioteca de medios y aplicar texto y filtros. Además, GenstersPonse ofrece acceso a más de 5,000 fotos de stock sin derechos de autor, que puede usar para mejorar su diseño de correo electrónico.
¡Además, hay cientos de fuentes para elegir!
El ganador del editor de correo electrónico: ¡es un empate!
Tanto Activecampaign como GetResponse tienen editores de correo electrónico intuitivos e intuitivos con funcionalidad comparable. ActiveCampaign facilita la edición del texto en sus plantillas, ya que GetResponse viene con una mayor gama de temas y la capacidad de guardar y reutilizar los bloques de apariencia. Como tal, todo se reduce a sus necesidades, pero, en cualquiera de los casos, probablemente no se sentirá decepcionado. Páginas de destino Puede usar las páginas de destino para promocionar sus productos, imanes de plomo, servicios y más. Pero, lo más importante, puede recopilar datos de clientes utilizando formularios de suscripción. A la luz de este hecho, así es como se enfrentan los creadores de páginas de destino de Activecampaign y GetResponse. ActiveCampaign Las fuertes capacidades de edición de ActiveCampaign Shine en el editor de la página de destino. Hay más de 50 plantillas personalizables que puede editar y guardar en la biblioteca de plantillas. Puede usar una interfaz drag-by-drag para colocar elementos de contenido en una cuadrícula y cambiarlos según sea necesario. Del mismo modo, también tiene una amplia gama de opciones de diseño para elegir. Incluso puede editar elementos visuales avanzados, como sombras internas, opacidad, colores de fondo, sombras internas, rayos de esquina y más. Además, puede optimizar las páginas de destino para diferentes dispositivos que usan escritorio o modo móvil para agregar o editar bloques fácilmente. Los ejemplos de bloques de contenido disponibles para sus páginas de destino incluyen cronómetros, navegación, columnas, listas, formulación de suscripción, enlaces sociales, botones de PayPal y el botón Shopify Buy.

Sin embargo, me gustaría señalar que Activampaign desbloquea la creación de la página de destino solo con uno de sus planes más caros. Si, como yo, considere la parte integral de las páginas de destino de su embudo de marketing por correo electrónico, ActiveCampaign puede parecer un poco caro. Y las plantillas para elegir. De hecho, hay más de 200 plantillas personalizables diseñadas explícitamente para cumplir con diferentes objetivos comerciales. La interfaz de deslizamiento y colocación de Jestonse le permite moverse, cambiar el tamaño, cortar, agrupar, color y remodelar todos los elementos en unos minutos. También puede cambiar sus páginas de destino para optimizarlas para dispositivos móviles y puede agregar imágenes de fotos de archivo gratuitas.
Páginas de destino: ganador: GetResponse Cuando se trata de crear la página de destino, no hay una gran diferencia entre las dos plataformas. Sin embargo, me gusta que GetResponse le permita crear páginas de destino ilimitadas en su plan más barato. También tiene una amplia gama de plantillas disponibles para elegir, ¡GANAR!
Automation Correo electrónico La automatización es la próxima característica más importante para la que estamos todos aquí. Esto es lo que hace posible enviar correos electrónicos a dormir y permitirle llevar a los clientes en un embudo de ventas meticuloso, que espero que termine con una compra. Dicho esto, veamos cómo se comparan ActiveCampaign y Greesponse cuando se trata de la automatización. ActiveCampaign Activecampaign viene con un generador de flujo de trabajo automatizado intuitivo, lo que hace que la creación del embudo sea un poco como una configuración de un diagrama de flujo. No hace falta decir que esto hace que sea mucho más fácil ver secuencias de automatización, especialmente cuando se asocia con la herramienta de mapa de automatización. Este último ofrece una descripción general de toda su automatización en un mapa gigantesco. Puede ver cómo funciona todo en conjunto, lo que hace que sea mucho más fácil identificar los bloqueos. Los flujos de trabajo de automatización comienzan con una condición de activación y luego se pueden completar con demoras, condiciones y acciones. Las acciones le permiten agregar notas, eliminar o agregar etiquetas a los contactos, actualizar la información de contacto, ajustar las puntuaciones de los clientes, agregar clientes a la audiencia de Facebook y más. Impresionantemente, para un control más detallado sobre el momento en que un embudo comienza o continúa, ActiveSpaign le permite usar funciones avanzadas de seguimiento del sitio. Puede ser tan específico como lanzar una campaña de correo electrónico una vez que los clientes vieron el 30% de un video en particular. Finalmente, ActiveCampaign también facilita su seguimiento de automatización.

Por lo tanto, puede ver rápidamente cuántos clientes llegan a ciertas partes de su canal. Canales de inscripción. Estos escenarios preproclamados hacen que el lanzamiento de un embudo sea muy rápido. Simplemente genere automáticamente todos los pasos y todo lo que queda por hacer es ajustar el canal como desee. Si GestPonse difiere significativamente de ActiveCampaign es su concentración en los canales preconstruidos. Por ejemplo, si desea crear un embudo de ventas, tendrá la oportunidad de elegir entre un embudo de ventas rápida y un embudo de ventas completo. Los canales rápidos, por defecto, no incluyen una página de destino para suscripciones de correo electrónico, mientras que los embudos completos son más complejos e incluyen pasos adicionales. Dicho esto, estás relacionado con estos planes. Aunque cubre la mayoría de los escenarios, no tiene la libertad de personalizar completamente un trabajo de automatización de acuerdo con sus necesidades específicas.
Automatización: ganador: Activecampaign Activecampaign está orgulloso del generador de trabajo de automatización más complejo y fuerte. Greesponse, en comparación, se basa demasiado en los embudos preconstruidos y, por lo tanto, no le da tanta libertad. Es rápido y fácil, pero no ofrece la misma experiencia en profundidad que ActiveCampaign.
Segmentación La segmentación del correo electrónico le permite dividir sus contactos en grupos más pequeños, por lo que puede enviar campañas de correo electrónico mejor dirigidas. La personalización y la relevancia marcan una gran diferencia para las conversiones, así que veamos cómo funciona la segmentación con ActiveCampaign y Gestreponse. ActiveCampaign ActiveCampaign ofrece un sistema de segmentación súper flexible. Por ejemplo, puede combinar listas, etiquetas y campos personalizados para crear segmentos muy bien dirigidos. O bien, puede segmentar después de la ubicación, los datos demográficos y los tipos de productos con los que interactúan los clientes. También puede activar campañas basadas en suscriptores, como correos electrónicos abiertos, cupones, compras y otros. Lo que hace que la segmentación de Activampaign sea tan fuerte es que puede aplicar 20 condiciones a cada segmento. Esto significa que puede dirigirse a los grupos más pequeños entre las listas de clientes que contienen varios miles de contactos. Los segmentos también son fáciles de crear. Simplemente use la búsqueda avanzada de su lista de suscriptores y seleccione una condición. Una vez que haya filtrado contactos, puede refinar más condiciones en función de otros valores o lógica y/o. Entonces puedes combinarlos en un solo segmento. Incluso puede crear segmentos al configurar campañas en el generador de automatización, así que asegúrese de que todo el proceso sea extremadamente intuitivo.

La segmentación de Greesponse de GERESPONS también es bastante flexible. Por ejemplo, puede asignar etiquetas y puntajes a los contactos y usar datos de comportamiento y participación para crear segmentos. También puede cargar listas de contactos y agregar campos de datos aduaneros para un grupo más rápido. La búsqueda avanzada viene con una buena cantidad de condiciones para filtrar a los clientes. La condición del comercio electrónico, por ejemplo, incluye valores como el número de compras, el total gastado, el producto comprado, la marca y muchos más, todo puede ser útil para la segmentación pública. Los segmentos se actualizan dinámicamente cuando los contactos comienzan o dejan de corresponder a los requisitos, y los puntajes de participación se pueden asignar automáticamente en función de los valores de rendimiento. ¡No les voltearía la nariz hacia ellos!

Pero con la capacidad de asignar hasta 20 condiciones con instrucciones lógicas y una amplia gama de etiquetas, campos y comportamientos personalizados, ActiveSpaign lleva a la segmentación al siguiente nivel. Análisis La única forma de optimizar con éxito sus campañas de correo electrónico es averiguar qué funcionó y qué no, observando los datos. Por lo tanto, los proveedores como ActiveCampaign y Gensters se esfuerzan por hacer que esta información sea fácilmente accesible. Ambas herramientas le permiten examinar valores como hacer clic, abrir, rechazo y cancelar la suscripción. Dado esto, echemos un vistazo más de cerca a las otras perspectivas que ofrece. ActiveCampaign ActivEcampaign le permite establecer puntajes de los clientes para asignar un valor numérico a la lealtad del cliente, lo que hace que sea mucho más fácil de ver. Del mismo modo, también puede establecer objetivos de conversión para ayudarlo a monitorear si está a punto de cumplir con sus objetivos. El servicio también ofrece monitoreo de atribución. Esta función enumera cada interacción con el cliente con su marca, incluso de dónde vienen y cómo se ve su viaje hacia los clientes. Observar estas formas de clientes destacará qué plataformas son mejores para generar clientes potenciales, aclarando qué priorizar. Hay varios informes disponibles en el tablero que ofrecen diferentes tipos de datos, incluidos sitios, automatización, comercio electrónico, campañas y otros informes. También puede generar informes personalizados utilizando una amplia gama de valores que giran en torno a sus campañas, contactos, automatización y servicios.
Esta es la forma más fácil de compilar la información más importante para usted en un informe centralizado.ActiveCampaign también está orgulloso de capacidades de prueba muy robustas A/B.Puede dividir las pruebas de automatización y correos electrónicos en función de factores como tiempos de espera, mensajes del sitio, número de correos electrónicos, contenido de mensajes, asunto y encabezado y más.También puede programar una determinada fecha, hora o condición para detener la división de automatización.
Greesponse GestersPonse también ofrece algunas funciones de análisis bastante sólidas. Por ejemplo, puede comparar intuitivamente las campañas una al lado de la otra para ver cuál tenía un mejor rendimiento y descubrir qué enlaces de correo electrónico ha llevado a la mayoría de las ventas, registros o visitas. También puede acceder a informes intuitivos, como los modelos de suscripción más populares, las tasas de suscripción diarias y mensuales y las ubicaciones de los suscriptores. En cualquier momento, también puede crear actividades e informes posteriores al aterrizaje. Los informes de actividad muestran el número de suscriptores y sus suscriptores. También alcanza el rendimiento de la auto -depuración. Si bien los informes posteriores al sellado son informes únicos que compilan todos los valores de rendimiento después de la entrega de un boletín. Como en el caso de ActiveCampaign, puede crear objetivos en el menú Configuración. Esto le dará un fragmento HTML para que se coloque en sus sitios web para ver a los visitantes. El medidor objetivo aumenta cada vez que se cumple la condición y un visitante alcanza una determinada URL. Por ejemplo, esta podría ser una página de pago para rastrear las ventas. Greesponse también ofrece valores de rendimiento para escritorio vs. Al igual que ActiveCampaign, GetResponse le permite ejecutar pruebas A/B para boletines informativos, respuestas automáticas y mensajes de automatización. Sin embargo, esto se centra principalmente en la línea de asunto: no hay forma de probar otros elementos de la campaña de correo electrónico.

Analytics-ganador: Activecampaign En general, pensé que los informes de ActiveCampaign son mucho más completos. Puede elegir entre una gama más amplia de informes y campañas y flujos de trabajo de prueba A/B en un grado mucho más granular. Otras capacidades antes de concluir esta comparación de características, me gustaría mencionar brevemente algunas otras capacidades de estas herramientas. Podrían hacer que uno u otro sea más atractivo para su negocio, dependiendo de dónde se concentre. ActiveCampaign Activecampaign ofrece SMS y Chat Marketing en vivo. Incluso puede automatizar estas funciones utilizando el generador de flujo de trabajo, activando automatizaciones que siguen los contactos y actualizar la información de contacto con etiquetas y campos personalizados a medida que avanza. Otra característica ingeniosa es la capacidad de Activecagn para personalizar su sitio web para mostrar a los visitantes un mensaje diferente dependiendo de su historia con quién regresa. Puede usar esta función para compartir una actualización de la empresa, calificar a sus clientes potenciales, dar un impulso sólido a la acción o decir “¡Bien, gracias por la visita!”. ActiveCampaign también le permite proporcionar asistencia y retroalimentación de tiempo real al conectarse a WhatsApp.

Greesponse GestersPonse viene con una amplia gama de características que no ingresan estrictamente al campo del marketing por correo electrónico. En primer lugar, ofrece un constructor de sitios web para crear su propio sitio e integrarlo directamente con sus herramientas de marketing. La plataforma también le permite agregar una función de chat en vivo a sus páginas y correos electrónicos, también puede aplicar etiquetas y campos personalizados en función del historial de chat para crear más segmentos dirigidos. Y, finalmente, no puedo evitar hablar sobre la posición de Webinar A GestersPonse. Greesponse le permite alojar y crear seminarios web a partir de varios registros. Depende de usted si realiza los seminarios web disponibles en vivo o bajo petición: GreesPonse facilita ambos. También puede incluir encuestas para ver cómo se siente el público durante el seminario web. Puede alojar seminarios web ilimitados y apoyar a 1,000 participantes en vivo en cualquier momento. Incluso puede invitar a otros dos presentadores a colaborar con usted y almacenar hasta 20 horas de registros de seminarios web en su cuenta webinari no son algo que incluya Activampaign, por lo que si esto suena razonable para su negocio, esto hace que GetResponse sea una excelente oferta.

Otras habilidades – Ganador: ¡es una igualdad! ActiveCampaign tiene algunas funciones adicionales que ayudan a automatizar el marketing. Sin embargo, GetResponse toma las cosas en una dirección completamente nueva con su funcionalidad de seminarios web. En otras palabras, ambos proveedores tienen algo adicional que ofrecer, por lo que lo mejor para usted depende completamente de las necesidades de su negocio. Los planes de precios advierten todo a punto de decir, recomendando consultar sus sitios web para obtener una oferta precisa para sus necesidades como base para comparar los precios a continuación, involucraremos una lista de 1,000 personas de contacto. ActiveCampaign ActiveCampaign ofrece cuatro planes de precios premium, facturado mensualmente o anualmente. Todos los planes vienen con automatización de marketing y referencias de correo electrónico ilimitadas, más acceso a la biblioteca de plantillas de correo electrónico. Sin embargo, vale la pena señalar que no desbloquea las páginas de destino, los mapas de automatización, el CRM incorporado y los mensajes del sitio con el plan más barato. Además, no puede dividir las automatizaciones hasta que opte por un programa más alto. Sin embargo, un área en la que Activampaign es un poco más generoso es cuántos usuarios puede registrar. En el plan más barato, se incluyen tres usuarios, que se extienden a 25 en el siguiente nivel. En comparación, el plano más barato de GestersPonse viene con un solo usuario y desbloquea solo cinco con su plan más costoso: por 1,000 contactos, esto es lo que puede esperar pagar por las diferentes prácticas de ActiveCampaign: Lite: $ 29 por mes o $ 25 por mes cuando se facturó anualmente

Además: $ 70 por mes o $ 49 por mes cuando se facturó anualmente: $ 159 por mes o $ 129 por mes cuando se facturó anualmente

Enterprise: $ 279 por mes o $ 229 por mes cuando se facturó anualmente
Si desea verificar Activecampaign antes de comprar, hay un período de prueba gratuito de 14 días disponible. Greesponse En comparación, Gestreponse es considerablemente más barato. Esto es especialmente cierto si opta por la facturación anual, donde disfrutará de una economía del 18%, o incluso una facturación de dos años, donde se beneficiará de un ahorro del 30%. Greesponse tiene un plan limitado gratuito para hasta 500 contactos, tres planes premium y un plan máximo que se puede solicitar a precios personalizados. Cada plan premium incluye marketing de correo electrónico, creación ilimitada de la página de destino y el generador de sitios de BetraSponse. La actualización desbloquea la funcionalidad del seminario web, los canales de venta adicionales, la automatización adicional y las funciones de ventas, como los correos electrónicos de recuperación de canastas abandonadas. Para 1,000 contactos, el precio se muestra de la siguiente manera:
Básico: $ 15 por mes o $ 10.50 por mes por dos años

Además: $ 49 por mes o $ 34.30 por mes por dos años

Profesional: $ 99 por mes o $ 69.30 por mes por dos años

También puede probar GestPonse durante 30 días sin obligaciones. Planes de precios – Ganador: GetResponse GestersPonse es mucho más accesible en general. Además, no limita drásticamente sus capacidades de marketing de correo electrónico en sus planes más bajos; esto es especialmente cierto para los ahorros que hace para compromisos más largos. Sin embargo, enfatizaría que GestersPonse es más accesible solo si tiene un equipo pequeño. Tan pronto como desee registrar a más de cinco usuarios, el precio personalizado podría volverse más costoso, y ActiveCampaign podría ser lo mejor para las relaciones con los clientes de sus clientes. Para aprovechar al máximo su software, debe asegurarse de obtener ayuda rápida y útil cuando esté atascado. Dicho esto, esto es lo que puede esperar de ActiveCampaign y GetResponse en esta área. ActiveCampaign ActiveCampaign brinda asistencia a través del chat en vivo y el correo electrónico por todos sus planes, que operan de lunes a jueves, entre las 8:00 y las 23:00 CST y entre las 8:00 y las 18:00, el viernes. La asistencia telefónica solo está disponible para los usuarios del plan empresarial. La capacitación y la integración individuales también están reservadas para niveles más caros. Si bien la plataforma tiene una “universidad” poblada con recursos de video y artículos útiles, no hemos encontrado ninguno de sus cursos muy extensos. En cambio, se centra en tutoriales de video más cortos, sin ingresar demasiada profundidad. También hay un foro en el que puede hacer la red y discutir cualquier pregunta con sus colegas, pero no parece increíblemente activo.

Greesponse Todos los aviones GathersPonse Ven con chat en vivo y asistencia por correo electrónico.Pero aquí, la plataforma tiene una ventaja: su chat en vivo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.Los servicios de asistencia de teléfono, holgura y dedicados están disponibles solo con el plan MAX a un precio personalizado.Además, hay un centro de ayuda en línea extendido, con cientos de artículos.Puede inscribirse en un primer seminario web de capacitación y seis cursos gratuitos sobre el dominio de las estrategias de marketing por correo electrónico.Sus recursos también incluyen seminarios de video a largo plazo, que cubren temas como obtener más clientes potenciales, conversión de chat, diseño de correo electrónico y más.