Las mejores preguntas de la encuesta para hacer + ejemplos (guía 2021)

¿Necesita ayuda para pensar en las preguntas de la encuesta para su sitio web? Las encuestas son una excelente manera de obtener comentarios de los visitantes y clientes de su sitio, pero es importante hacer las preguntas correctas. En esta publicación, busqué en la web y hice las mejores preguntas de la encuesta para hacer más ejemplos. Los mejores ejemplos de preguntas de la encuesta son un contenido de los mejores ejemplos de la encuesta:
Preguntas demográficas
Preguntas en la escala de evaluación de NPS
Preguntas sobre la escala Likert
Preguntas de selección múltiple
Múltiples preguntas de las imágenes de elección
Preguntas cerradas
Preguntas abiertas
Preguntas más frecuentes
Ejemplos de preguntas demográficas Las preguntas sobre la encuesta demográfica son algunas de las preguntas básicas más efectivas para hacer a las personas. Las encuestas en línea no se realizan personalmente, por lo que a veces debe hacerle al usuario preguntas obvias sobre sí mismas. Aquí hay algunas ideas:
¿Cuantos años tienes?
¿Cuál es tu fecha de nacimiento?
¿Qué eres sexo?
Cuál es tu etnia?
Cuéntanos el más alto nivel de educación.
¿Cuál es su situación laboral actual?
¿Donde vives? (Ciudad, estado, país, etc.)
¿Cuál es su estado civil?
Cuéntanos los ingresos de tu hogar
Sin embargo, algunas de estas pueden ser preguntas confidenciales, así que pregunte solo lo que necesita. Tenga en cuenta que también puede usar Google Analytics para descubrir algunos de estos detalles demográficos sobre sus visitantes, pero no ciertos. Ejemplo de escala de calificación de NPS

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Las preguntas de la escala de evaluación, como las encuestas de NPS, son populares porque la tasa de respuesta es alta. Para las encuestas de NPS, utilizará un sistema de evaluación del cliente para averiguar cuál es la satisfacción general de alguien con un producto, servicio o empresa. Es una excelente manera de descubrir qué tan fuerte es la lealtad de los clientes para su marca. Al usar una forma lógica condicional, puede hacer diferentes preguntas dependiendo de cuán baja o alta sea una cierta evaluación. Por ejemplo, suponga que le pregunta sobre la calidad de su servicio para el cliente y alguien lo evalúa en 2 de 10. Puede configurar su formulario para que tenga una pregunta como “cómo lo decepcioné y qué podemos hacer para crear cosas Don ‘ t? Aparecer. Esta es una forma maravillosa de obtener datos aún mejores de sus formularios y mostrar al cliente que realmente escucha. Vea cómo crear un formulario de encuesta de NPS en WordPress para obtener más información y ver el suplemento de encuestas y encuestas de WPFFORMS.
Ejemplo de Likert Scala
Las escalas Likert, otra forma de preguntas en la escala de evaluación, son excelentes para usar en muchos tipos de encuestas de WordPress. Probablemente ya esté familiarizado con este tipo de preguntas “usted está de acuerdo o no”. A veces se les llaman preguntas de matriz. Una escala efectiva Likert Likert incluirá una serie de preguntas con aproximadamente 5-7 respuestas equilibradas, que los usuarios pueden elegir su respuesta. A menudo viene con un punto medio “neutral”. Algunas preguntas frecuentes a escala Likert incluyen:

Esta compañía invierte tiempo en proporcionar asistencia de calidad a sus clientes.
Exprese su nivel de satisfacción después de usar nuestros productos, necesitamos ayuda de ciertos departamentos al comprar
Para configurar una escala Likert, vaya a cómo agregar una escala Likert a sus formularios de WordPress.
Múltiple
Las preguntas de opción múltiple son preguntas de respuestas múltiples. Esto ayuda a mantener opciones de respuesta simples y directas. Esto se debe al hecho de que las opciones de respuesta ya están creadas para ellos, por lo que crea una experiencia más fácil completar la encuesta. Ejemplo de imágenes de opción múltiple
Las imágenes de opción múltiple son las mismas que las preguntas de elección múltiple, pero con una imagen para cada selección. Puede agregar fácilmente opciones de imagen a WPFORMS a múltiples opciones, elemento o casilla de verificación. Soy increíblemente atractivo.

Ejemplo de una pregunta cerrada

Las preguntas cerradas son el tipo de preguntas que limitan las opciones de respuesta de los participantes de la encuesta. Deberá seleccionar de las opciones preceleccionadas. Una pregunta de opción múltiple se considera una pregunta cerrada. Esto podría incluir muchos de los anteriores, como preguntas múltiples o no, evaluación y preguntas de escala Likert. Ejemplo de pregunta abierta ¿Qué ejemplo es un ejemplo de una pregunta abierta? Consulte este ejemplo a continuación.
A diferencia de las preguntas cerradas, simplemente puede hacer una pregunta general que no solicite una respuesta. Puede que le guste cuánta información obtiene al hacer una pregunta abierta. Pero, también puede obtener respuestas desagradables que son difíciles de clasificar.

Para evitar esto, puede ejecutar preguntas abiertas en una encuesta piloto, luego convertirlas en preguntas cerradas al ejecutar la encuesta real. Nuestro artículo sobre ejemplos de cuestionarios y plantillas habla sobre esto en detalle. Las preguntas abiertas se pueden crear fácilmente simplemente transformando un campo de texto de párrafo en cualquier pregunta que desee. Pero tenga cuidado de no hacer preguntas ambiguas o malas preguntas, que seguimos examinando en nuestras preguntas frecuentes. Con frecuencia, las encuestas al mundo de las encuestas en línea pueden ser abrumadores, pero estamos aquí para simplificar sus cosas. Aquí hay algunas respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo abordar las preguntas de la encuesta web.

¿Cómo se escribe una buena pregunta de encuesta? Si está buscando una buena manera de aprender más sobre sus productos y servicios, querrá crear una encuesta en línea. Pero, desea asegurarse de escribir buenas preguntas de encuestas. Una forma de hacerlo es el uso de una plantilla de encuesta. WPFORMS PRO tiene plantillas de encuestas que respetan las reglas y ejemplos en esta publicación. Es muy fácil para cualquiera ejecutar una encuesta en su sitio web de WordPress. Pero para escribir una buena pregunta de encuesta, aquí hay algunas reglas generales a seguir cuando propone ideas:
Haga preguntas específicas: si desea obtener buenos datos de las personas, debe ser lo más preciso y específico posible para llevarlos a una respuesta honesta y útil.

Sea claro y conciso: sea directamente y ayude al tema para que no pierda la atención de los visitantes.
Evite el lenguaje subjetivo: ¿con qué frecuencia es “regular” a la pregunta “hacer un movimiento regular?” No fuerzan las respuestas, sea selectivo sobre las preguntas que tiene en las encuestas, por lo que no pierde a los encuestados que buscan confidencialidad o quieren omitir una pregunta.
Evite preguntas dobles: un ejemplo a este respecto sería “¿Fue este el servicio al cliente más rápido y amigable que ha recibido?”
Inclínate a preguntas de respuesta cerradas, y manténgalo a menos de 3 preguntas con respuesta abierta a encuestas más largas, como encuestas en varios pasos, y 1-2 al más corto.
Evite las preguntas principales: no haga una pregunta con un sesgo como “¡¿Qué tan divertido fue ese evento?!”
No haga preguntas demasiado similares: asegúrese de usar de manera inteligente el tiempo de encuesta haciendo una variedad de preguntas.
¿Qué es una mala encuesta? En algunos aspectos, un mal estudio es subjetivo. Pero cuando ejecuta un sitio web y un negocio en línea, una encuesta inapropiada es una que no se convierte bien y no le da buenos datos.
Con mayor frecuencia, esto se hace que haga demasiadas preguntas de encuestas malas y no hay suficientes buenas preguntas de encuestas. Echemos un vistazo a algunos ejemplos de preguntas de encuestas incorrectas, para saber cuál para evitar. ¿Cuáles son algunos ejemplos de preguntas de encuestas inapropiadas? Aquí hay algunos ejemplos de preguntas incorrectas de la encuesta para tener cuidado: “¿Por qué somos la mejor compañía de camisetas del planeta?” Esta es una pregunta principal y debe evitarse, incluso si considera que la declaración es verdadera. Las preguntas principales son una mala idea que debe poner en encuestas. Muestra un sesgo que le dará datos débiles. “¿Cuál es su edad y cumpleaños?” No preguntes lo mismo varias veces. Esto podría ser considerado una pérdida de tiempo por la persona que realiza su encuesta. Asegúrese de solicitar solo los datos que necesita. “¿Cómo evaluaría nuestro producto y nuestro servicio al cliente?” Trate de evitar hacer preguntas dobles para pedir más cosas a la vez.
“Si pudiera elegir nuestro próximo producto, ¿cuál sería, qué haría, cómo lo llamaría, cuánto costaría y qué color tendría?” ¿Has terminado de leer esa oración? No haga preguntas a largo plazo y no olvide mantener la encuesta apretada, concisa y objeto. “¿Qué piensas de nuestro sitio web?” Esta es una pregunta bastante vaga y ambigua, así que asegúrese de obtener una especificación más específica para la encuesta. “¿Es tu color azul o verde favorito?” No dé muy pocas opciones para las personas cuando hay más opciones. Si no conoce las otras opciones, incluya un cuadro “otro” con un campo de texto de línea para permitir a los usuarios ingresar sus respuestas. Es posible que obtenga respuestas más precisas de las que habría recibido si no incluye el otro campo. ¿Cuáles son las preguntas ambiguas? Si espera que los encuestados respondan preguntas de ambigue, se sorprenderá cuando revise el tablero. Puede ver mucho tráfico en su sitio, pero reduce las respuestas a su encuesta porque las preguntas ambiguas, que son vagas y tienen más significados, son confusas. Violan una de las reglas más grandes sobre la redacción de una buena encuesta y no son concisos o directos. ¿Cómo se analiza los resultados?
Puede analizar los resultados de la encuesta de diferentes maneras, dependiendo de los campos de preguntas que haya utilizado. Las preguntas cerradas normalmente son más fáciles de analizar que las preguntas abiertas. Si usa la escala Likert, es una buena idea no usar muchas opciones de respuesta para que pueda sacar una conclusión más fuerte. Si necesita ayuda, tenemos algunos trucos sobre cómo escribir un resumen de la encuesta que lo ayudará a presentar sus conclusiones de la mejor manera. En conclusión y aquí está! Ejemplos de las mejores preguntas de la encuesta para hacer. Esperamos que esta publicación le haya ayudado a ajustar sus estrategias de encuestas para su sitio de pequeñas empresas y encontrar los mejores tipos de preguntas de encuestas para usted. Es posible que desee ver nuestras publicaciones: Estudie las mejores prácticas para estimular las conversiones de la formulación de la formulación.
Cierre las preguntas de la encuesta que debe hacer
¿Entonces, Qué esperas? Comience hoy con las formas de WordPress más fuertes. WPFFORMS PRO incluye plantillas de encuestas en línea gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días. Y si le gusta este artículo, síganos en Facebook y Twitter para obtener más actualizaciones en nuestro blog.