3 consejos esenciales para crear un poderoso sitio web de comercio electrónico

Las ventas minoristas en línea han alcanzado casi 2.5 billones de dólares en 2018, y la tendencia al alza continuará, por lo que es seguro decir que nunca hubo un mejor momento para comenzar a vender en la web. Por lo tanto, no es sorprendente que miles de personas comiencen un negocio en línea con la esperanza de ganar su propia participación en este mercado en plena expansión. Sin embargo, incluso si hay muchas oportunidades para los empresarios en línea, la mera apertura de una tienda en línea no garantiza nada. De hecho, de aproximadamente 12 millones de tiendas de comercio electrónico que operan en Internet, solo alrededor de 650 000 venden productos por valor de más de 1,000 USD.
Esto muestra que, aunque hay muchos compradores, las tiendas en línea son demasiado abundantes, por lo que debe saber qué hace si desea destacarse de las múltiples tiendas de las que los compradores pueden elegir. Afortunadamente, hay principios que puede seguir y que pueden aumentar significativamente sus posibilidades de éxito. Para comenzar con el pie derecho, estas son algunas de las cosas más importantes que debe considerar si desea maximizar sus posibilidades de éxito. Proporcionar experiencia del usuario sin interrupciones

El 38% de los usuarios de la web dejarán de involucrarse inmediatamente en un sitio si consideran que el diseño es poco atractivo, por lo que una buena experiencia de usuario puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso de su tienda.
Por lo tanto, si desea tener alguna posibilidad de hacer que los visitantes de su sitio se queden, no solo debe hacer que su sitio se vea profesionalmente, sino también hacer que la experiencia del usuario sea intuitiva y fácil de usar. Debido a que opera una tienda de comercio electrónico, debe concentrarse en garantizar que el viaje de su cliente desde el primer segundo en el que llega a su sitio y hasta que presente la información de pago no sea interrupciones. Esto significa que debe hacer que su tienda sea fácil de navegar y tener secciones claras que permitan a sus clientes navegar cuando buscan diferentes productos. También debe presentar las mejores ofertas para aquellos que buscan el mejor valor y asegurarse de ofrecer un sistema intuitivo de sugerencias. para ayudarlo a llenar la canasta con artículos adicionales en los que el visitante pueda estar interesado. Incluso algo tan simple como la provisión de imágenes de alta calidad de sus productos puede tener una gran diferencia: aunque el precio de la retocación de fotos puede ser alto, vale la pena si puede aumentar el valor percibido de los productos y puede ayudarlo a hacer más Ventas. . Lo más importante es que debe concentrarse en crear un sistema doméstico que funcione perfectamente, independientemente del dispositivo que el cliente pueda usar o el método de pago que prefiere.
Lo último que desea es perder clientes que ya han decidido comprarle simplemente porque su sistema doméstico no ha logrado satisfacer sus necesidades. Aunque muchos propietarios de tiendas electrónicas quieren que su sitio se vea moderno y lo llene con diapositivas o elementos de medios de fantasía, la verdad es que debe agregar elementos visuales solo si funciona sin problemas en todos los dispositivos y si no se convierten en una atención de distracción. Eso evita que sus clientes realicen una compra. Si migra su comercio electrónico a otro sistema, como la migración de Volusion a BigCommmerce, puede usarlo como una oportunidad para renovar su sitio y establecer un plan claro sobre cómo puede mejorar la experiencia del usuario. Presente su marca A TI A S, fuerte La personalidad de la marca es una excelente manera de separar su tienda de comercio electrónico y construir un seguimiento fiel de los fanáticos que sigan siendo sus clientes durante muchos años.
Sin embargo, cuando comienza, puede ser difícil establecer una marca que atraiga al público objetivo, por lo que debe ser muy intencional en sus esfuerzos de marca para que pueda formar opiniones positivas sobre su empresa y crear las asociaciones adecuadas en las mentes de gente a la que quieres llegar. La marca puede ser particularmente fuerte en línea, porque hay una barrera para confiar cuando se realiza transacciones, la gente no siempre se siente cómoda introduciendo su información personal en los sitios que no conozco, por lo que debe crear una reputación y un aspecto de confianza si lo desea. para hacer ventas constantemente. .
Pero, ¿cómo puede presentar su marca en su tienda electrónica de comercio? Bueno, el primer paso del proceso es comprender a quién desea llamar. En la mayoría de los casos, las opciones de marca serán dictadas por la audiencia a la que vende, por lo que debe tener una idea clara de a quién se dirige antes de ir. Las ideas principales de su marca deberían girar en torno a ayudar a sus clientes a resolver los problemas, al tiempo que cuentan una historia con la que pueden relacionarse. También puede asociarse con creencias y causas que comparten sus clientes objetivo, lo que puede ayudarlo a posicionar a la empresa con una luz más positiva y aumentar la lealtad de los clientes. Un aspecto crucial de una estrategia de marca exitosa es asegurarse de que todas sus comunicaciones y Los mensajes permanecen en su lugar con su marca y voz, ya que esta es la única forma de fortalecer su posición en el mercado y asegurarse de que su empresa no haya perdido su identidad para crear. Dirija a su audiencia móvil

Ningún negocio de comercio electrónico que quiera tener éxito puede permitirse ignorar las necesidades de su audiencia móvil. Con el 52% de todo el tráfico web proveniente de dispositivos móviles en 2018, los usuarios móviles ahora representan la mayoría de los posibles compradores comerciales electrónicos y, por lo tanto, deberían estar en el centro de todos los esfuerzos de marketing en línea para las empresas que deseen respaldar su crecimiento.
Es esencial tener un diseño web receptivo que pueda adaptarse a cualquier tamaño de pantalla, pero que puede no ser suficiente, debes analizar cómo interactúan sus visitantes móviles con su sitio y asegurarte de que no tengan problemas al navegar después de los productos.o intentar viajar el proceso de pago.Para garantizar que sus usuarios de teléfonos móviles estén satisfechos, muchos sitios comerciales electrónicos crean aplicaciones móviles para completar las versiones móviles de su sitio web.Esto permite no solo proporcionar otra forma conveniente de comprar para usuarios móviles, sino también proporcionar más características y características especiales a las personas que usan dispositivos móviles, lo que sería difícil de implementar en un diseño móvil basado en la web.