[Infografía] Cómo reducir el abandono del formulario de pedido + Aumentar las ventas

¿Obtiene tráfico en el sitio pero nadie completa sus formularios? No estás solo. La forma promedio de abandono de la forma es de casi el 68%. Abandonar los formularios es uno de los mayores desafíos que los propietarios de sitios web tienen que abordar para aumentar los ingresos. En este artículo, le mostraremos cómo transformar a quienes abandonan los visitantes del sitio a clientes con 6 consejos para reducir el formulario de pedido (para que pueda aumentar las ventas). ¿Cuál es el abandono de las formas? Simplemente abandonar el formulario es cuando alguien comienza a completar un formulario en línea, pero deja la página sin enviarlo. Es la parte más importante de la optimización de conversión.
¡Esto se debe a que el 81% de las personas abandonaron un formulario después de que comenzaron a completarlo! Debido a que muchos visitantes del sitio web comienzan el proceso de completar un formulario, pero nunca lo completa, abandonar el formulario es extremadamente importante para prestar atención y enfoque.
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Y si tiene un sitio web que utiliza formularios de contacto, desea poner más energía para reducir el abandono del formulario porque:
Le ahorrará toneladas de dinero: reducir la tasa de abandono de la forma potencial del cliente le dará más clientes potenciales con la misma cantidad de tráfico
Aumentará sus ventas: el 19% de las personas volverán para completar un formulario si la compañía se pone en contacto nuevamente.
Las personas que comienzan sus formularios son clientes fuertes, cuando un visitante del sitio comienza a completar su formulario, es una gran señal de que están interesados ​​y es muy probable que avance a través de los propietarios de ventas de su embudo, se centra en disminuir la tasa de abandono de los formularios, Pueden ver excelentes resultados y mayores ingresos.
Ahora que sabe cuál es el abandono del formulario y por qué necesita reducirlo, hable sobre cómo seguir el abandono del formulario en Google Analytics. Cómo seguir el abandono de los formularios en Google Analytics Tracking Forms en Google Analytics no es imposible, pero puede estar muy confundido si no está capacitado en el seguimiento analítico y Google Analytics. Afortunadamente, hay algunas herramientas excelentes que simplifican la búsqueda de abandonar los formularios. Vea nuestra publicación sobre herramientas increíbles para rastrear el análisis de formularios para leer sobre todos ellos.
En general, nuestra mejor opción para la mejor manera de seguir el abandono de los formularios en Google Analytics es con MonsterInsights. Es un socio maravilloso para WPFORMS. Con MonsterInsights, puede configurar Rapid Google Analytics en su sitio con solo unos pocos clics.
¿Se pregunta cómo rastrear su formulario con Google Tag Manager? Seguir el abandono del formulario es mucho más simple con MonsterInsights. Es fácil configurar el seguimiento de formularios en una categoría de eventos y acciones de eventos. Consulte su maravillosa guía sobre cómo ver los formularios de abandono en WordPress. Y puede leer más sobre las razones de MonsterInsights en nuestra publicación sobre los mejores complementos de Google Analytics. Estadísticas sobre el abandono de los formularios Un cliente recientemente hizo una excelente pregunta: ¿por qué un usuario renunciaría a mi formulario? Por lo tanto, decidimos hacer una infografía a mano para abandonar los formularios, con algunas de las principales razones por las cuales las personas no terminan de completar los formularios web.

Ahora que sabe por qué las personas abandonan los formularios web, estamos listos para aprender a reducir permanentemente los formularios de pedido. Cómo reducir el abandono del formulario de pedido, entonces, ¿cómo se reduce el abandono de la forma? Aquí hay 6 modos populares: 1. Capture las entradas parciales La forma más simple de reducir el formulario de pedido es usar un instrumento para capturar entradas parciales en sus formularios de pedido.
Con nuestro complemento de abandono de formularios, puede recopilar la información que las personas han ingresado en sus campos de formulario (pero no han accedido a la presentación). Entonces puedes seguir con los potenciales interesados. Incluso puede configurar los correos electrónicos de abandono de formularios automáticos para acceder a ellos invitándolos a su sitio web para completar el formulario. Puedes leer más sobre este maravilloso truco en el próximo consejo. 2. Enviar correos electrónicos de reorientación Los correos electrónicos de reorientación son mensajes personalizados efectivos que están dirigidos y tratando de convencer a los clientes abandonados para que regresen y completen su pedido. Después de capturar entradas parciales, puede enviar retargeting para recordar a los clientes. Sobre usted y el formulario que han dejado. Cuando se realizan correctamente, los correos electrónicos de reorientación han demostrado reducir significativamente los formularios de pedido. Algunas formas de convencer a sus clientes para que completen el formulario de pedido son:

Buscando ejemplos: verifique cómo las grandes marcas administran los correos electrónicos de abandono de formularios.
Cree un sentido de emergencia: si vende un producto físico, puede informar a los clientes que el producto está casi agotado. Si vende productos digitales en su sitio, envíe a las personas en una página de destino con un temporizador inverso para informarles que el precio aumentará pronto.
También trate de usar palabras fuertes para implicar urgencia en su correo electrónico de reorientación, como:
Tiempo limitado
Apuro
Tienes prisa
Plazo
Última oportunidad
La oferta expira
Un día
No retrase
Actúa ahora
Final
3. Use la intención de salida de usar una ventana emergente con la intención de salir es otra excelente estrategia para reducir el abandono del formulario de pedido. Con una ventana emergente con intención de salida, puede convertir a los visitantes para ser abandonados al abrir automáticamente una ventana emergente personalizada cuando están a punto de abandonar su sitio. Estas ventanas emergentes con la intención de salir que están optimizadas para la conversión más alta tarifas.
Además, WPFFORMS le permite conectar fácilmente sus formularios de contacto de Forinmonster de contacto. Para obtener ayuda en este sentido, lea nuestro tutorial sobre la creación de un formulario de contacto en WordPress. 4. Pruebe sus formularios A / B incluso si sigue las mejores prácticas de conversión de formularios, no se garantiza que logrará resultados positivos. Debido a que cada sitio web es único, debe probar lo que funciona mejor con su audiencia para obtener más detalles, consulte esta excelente publicación sobre las mejores herramientas de prueba A / B para su sitio web.
Sin embargo, la mayoría de los complementos de prueba A / B son bastante caros. Si no tiene el presupuesto, le recomendamos usar Google Optimize. Google Optimize es un producto de prueba A / B gratuito de Google. Le permite realizar experimentos en sus formularios de pedido y otros elementos en su sitio para ver qué funciona mejor con su audiencia.
Lo mejor de todo, Google Optimize se crea sobre Google Analytics. Quiero decir, Optimize utiliza sus datos de Google Analytics para realizar pruebas A / B. Pero antes de comenzar a ejecutar pruebas A / B con Google Optimize, deberá configurarlos correctamente en su sitio para configurar Google Optimize, instale el suplemento de Optimización de Google MonsterInsights . Para obtener ayuda en este sentido, consulte este tutorial paso a paso sobre cómo configurar Google Optimize usando MonsterInsights. 5. Haga que sus formularios sean compatibles con dispositivos móviles, el 84% de las personas prefieren completar los formularios de escritorio o portátiles más que de otra manera.


Dicho esto, solo porque las personas prefieren algo no significa que lo haga: el 45% de los datos del formulario se envían desde un dispositivo móvil. Por esta razón, crear formas receptivas para dispositivos móviles es una necesidad. Y tener un tema receptivo para WordPress es importante. Y cualquier problema que los visitantes del sitio web acompañen en su forma probablemente los haga abandonarlos. Lo peor, es posible que nunca regresen. Si desea facilitar la finalización de los formularios de comando para usuarios de dispositivos móviles, siga estas buenas prácticas:
Limite el número de campos a lo menos posible permitiendo la lógica condicional inteligente cuando sea apropiado
Cree máscaras de entrada para que los usuarios no puedan cometer un error cuando completen los diversos campos de formulario, como el número de campo del teléfono o la contraseña.

Etiquete los campos de formulario y agregue descripciones para que las personas comprendan exactamente qué información se necesita en cada formulario de campo
Siempre pruebe sus formularios, incluso en dispositivos móviles, para asegurarse de que se vean bien y funcionen correctamente un indicador de progreso para que las personas vean su progreso en un múltiplo en WordPress

Si desea evitar abandonar el formulario, su objetivo es optimizar mejor la experiencia móvil para que no pierda estas ventas. 6. Enfatice la seguridad de la forma, hay muchas razones por las cuales las personas abandonan sus formularios web. Sin embargo, el 29% de las personas mencionan las preocupaciones de seguridad como una razón 1 de abandonar un sitio antes de enviar un formulario.
Es posible que sepa que sus formularios son seguros, pero ¿dónde conoce los visitantes de su sitio web? Si sus formularios web hacen que los usuarios teman que no estén seguros, la tasa de abandono será alta. Especialmente si sus formularios aceptan pagos con tarjeta de crédito. Por lo tanto, es muy importante asegurarse de que sus clientes sepan que su información personal y de pago (como el número de tarjeta de crédito) es segura durante todo el proceso de compra. Aquí hay algunas formas en que puedes hacer exactamente:
Use nuestros suplementos oficiales Stripe, Authorize.net y PayPal para que las personas sepan que pueden confiar en sus formularios.
Agregue un certificado SSL: use un complemento como WordPress SSL realmente simple y verifique estos otros complementos de WordPress para calmar los temores de seguridad y ganar la confianza de los visitantes.
Respeta el GDPR: cómo recopila, usa y almacena la información de los usuarios, especialmente si sus clientes están en Europa. Por lo tanto, agregue una forma de acuerdo de GDPR a sus formularios de esta manera, las personas siempre saben lo que pretende hacer con cualquier información recopilada, incluso en un formulario de comando. Forma infográfica de abandono de la forma para ayudar a poner en perspectiva del promedio Formulario de estadísticas de abandono, consulte esta infografía.
En conclusión y aquí está! Ahora conoce algunas de las formas más efectivas de reducir el abandono de los formularios de pedido y aumentar las ventas. Lea más en nuestra guía de quejas sobre formularios de pago en línea. ¿Desea hacer algunos cambios importantes en su sitio detrás de escena (sin perturbar la experiencia del usuario)? Le gustará nuestra publicación sobre el mejor WordPress pronto y los arados y temas para el modo de mantenimiento. ¿Entonces, Qué esperas? Comience hoy con las formas de WordPress más fuertes. Y no olvide, si le gusta este artículo, síganos en Facebook y Twitter.