Cómo arreglar “su conexión no es privada” en WordPress

Hay varios errores en los que puede cumplir mientras navega por la web, incluidos los códigos de error HTTP, problemas con certificados y problemas de conexión. A menudo, la remediación de estos errores requerirá un poco de solucionador de problemas. El error “Su conexión no es privada” no es una excepción. Este error generalmente (pero no siempre) se debe a un problema con el certificado de capa de enchufes seguros (SSL). Hay varias formas de solucionar problemas, dependiendo de si proviene de su sitio web o servidor. En este artículo, analizaremos más de cerca este error de conexión y discutiremos sus principales causas. Luego le mostraremos cómo solucionar problemas de acuerdo con su causa.
¿Cuál es el error “Su conexión no es privada”? En resumen, el mensaje significa que hay un error con el certificado SSL para el sitio web que está intentando visitar o que no tiene nadie en absoluto. Debido al impulso de una experiencia de navegación más segura, la mayoría de los sitios de renombre tienen certificados SSL, especialmente si realizan algún comercio en línea. Entonces, en la mayoría de los casos, el error “su conexión no es privada” es causado por un certificado caducado. Así es como se ve el error en Google Chrome:

Aquí hay algunas otras razones por las cuales su navegador puede no poder establecer una conexión privada con un sitio web:
La fecha en la computadora es incorrecta.
Use el software antivirus con un firewall.
Hay información anticuada en su estado SSL de su navegador.
Use una red WiFi pública.
A menudo, puede ser difícil remediar este error debido a la cantidad de posibles causas. El mensaje de error también cambia de acuerdo con el navegador que usa. Esto es lo que el error “su conexión no es privada” en Firefox parece que el error “Su conexión no es privada” puede ser particularmente aterrador, porque los navegadores se aseguran de que anuncie que las conexiones inseguras pueden conducir al robo de datos. Si ve este mensaje de error, no se preocupe: sus datos son seguros, a menos que elija ignorar la advertencia y navegar por el sitio de todos modos.

Algunos navegadores le permiten ignorar el error “Su conexión no es privada” y le permite ir al sitio. En algunos casos, esto puede no ser un problema, porque el error puede surgir debido a la configuración incorrecta de usted. Si hay un problema real, hay riesgos seguros que desea evitar. Por lo tanto, le recomendamos que intente arreglar el error. Si ve este mensaje en el sitio web de otra persona, simplemente borrar el caché puede hacer un truco. Si hay un problema real con el certificado SSL del Sitio (o no tiene nadie), no puede hacer mucho a este respecto. El error eventualmente desaparecerá cuando el propietario del sitio renueve el certificado.
Por otro lado, si este error bloquea el acceso a su propio sitio web, deberá aprender a remediarlo. Afortunadamente, el proceso no es tan difícil como podría pensar. Cómo remediar el error “Su conexión no es privada” en WordPress (para propietarios de sitios web) Si ha encontrado el error “Su conexión no es privada” En su sitio web de WordPress, el problema podría estar en el sitio: su servidor o en el servidor . Veamos los enfoques principales para solucionar problemas de este error. 1. Obtenga un certificado SSL para su sitio web si aún no tiene un certificado SSL, ahora es el momento perfecto para obtener uno. Su sitio puede intentar cargarse a través de HTTP, pero sin un certificado SSL, cumplirá con errores como “su conexión no es privada” (¡porque no lo es!). Obtener un certificado SSL es notablemente simple. En realidad, muchos hosts web ofrecen para configurar certificados gratuitos para usted, dependiendo de su plan. Por lo tanto, es posible que desee verificar qué plan está utilizando y qué características incluyen. Si se incluye un certificado SSL en su plan, debería poder configurarlo desde el panel de control del host. Dependiendo de su proveedor, es posible que deba verificar la documentación para instalar su certificado SSL gratuito. También puede generar un certificado SSL gratuito utilizando un servicio como Let’s Cifrar.
Necesitará acceso a la línea de comandos del servidor para generar, instalar y validar el certificado. El proceso puede sonar intimidante, pero de hecho es muy simple. Después de instalar un certificado SSL, querrá configurar WordPress para que su sitio se cargue a través de HTTPS. Si los usuarios intentan acceder al sitio a través de HTTP, pueden encontrar errores de privacidad. Te mostraremos cómo hacer esto en el siguiente paso. 2. Use un complemento SSL WordPress Después de instalar un certificado SSL, debe configurar WordPress para cargar siempre a través de HTTPS. Hay dos formas de hacer esto: puede cambiar el archivo .htaccess WordPress o usar un complemento SSL.Really SSL es una buena opción de complemento y realmente levanta su nombre. Esta herramienta detectará si su sitio tiene un certificado SSL y lo obligará a cargarse a través de HTTPS. Después de instalar y activar el complemento, vaya a la configuración SSL. Busque la opción que diga la activación de SSL y haga clic en ella.
¡Eso es todo! Al configurar su sitio para cargar a través de HTTPS, el error “Su conexión no es privada” debe desaparecer. Si no, entonces el problema podría estar relacionado con la fecha de vencimiento del certificado. 3. Verifique que su certificado SSL verifique un certificado SSL para ver si todavía es válido es un proceso simple. Si ha obtenido el certificado a través de su host web, debería poder verificar su información del panel de control del proveedor.
Si usa Shade Shared, probablemente tenga acceso a un cpanel. En este caso, inicie sesión en su cuenta y explore el estado de seguridad → SSL/TLS en el panel.
En la siguiente pantalla, busque la opción que dice generada, ver, cargar o eliminar certificados SSL. Haga clic en esta opción y verá una página que le permite agregar certificados SSL personalizados. También verá una lista con todos los certificados instalados en Su servidor. Si ha recorrido pasos anteriores, debe haber al menos un certificado en esa lista. Puede ver la fecha de vencimiento para cada certificado en el servidor. Si ha superado esta fecha, deberá renovar el certificado (le mostraremos cómo en la siguiente sección).

Dependiendo de su host web, es posible que no tenga acceso a la información SSL a través del panel de control. Si este es el caso, puede usar herramientas en línea gratuitas, como DNS Checker para ver si su sitio tiene un certificado SSL válido.
Ingrese la URL de su sitio y haga clic en Certificado SSL. El servicio extraerá toda la información disponible sobre el certificado (todos son registros públicos), incluida la fecha de vencimiento. 4. Renueve el certificado SSL de su sitio web Los certificados SSL tienen datos de vencimiento, por lo que deberá renovarlos periódicamente. Esto, a su vez, aumenta el nivel de seguridad que ofrece, porque le pide que valida la propiedad del sitio.

Renovar un certificado SSL no es difícil. Algunos registradores de campos y autoridades de certificación le permiten renovar automáticamente ciertos tipos de certificados. Esto significa que el certificado se renovará mucho antes de expirar, para no causar errores de confidencialidad para los visitantes del sitio. Si la opción de renovación automática está disponible, recomendamos usarla. La alternativa es recordar renovar los certificados manualmente, lo que a menudo requiere que espere hasta 30 días antes de que expiren. Qué hacer si cumple con el error “Su conexión no es privada” como usuario en esta sección, le mostraremos cómo corregir el error “Su conexión no es privada” como visitante en el sitio web. 1. Verifique su conexión a Internet (si usa una red pública) a veces, las redes de Wi-Fi públicas requieren un proceso de registro o un inicio de sesión antes de que pueda usarlas. Es posible que pueda conectarse a la red, pero no podrá explorar la web hasta que siga los pasos que proponen. Si utiliza una red Wi-Fi pública, intente acceder a un sitio web que no use HTTPS. Dependiendo de cómo se configure la red, se puede cargar una página de conexión. Luego tendrá que seguir las instrucciones dadas por el proveedor. Algunas redes públicas requieren credenciales específicas que solo puede obtener si es un cliente en una unidad. Otros simplemente le pedirán que se registre antes de que pueda acceder a la web. Si no cumple con una pantalla de autenticación cuando visita un sitio a través de HTTP, puede suponer que la red Pública de WiFi no es el problema.

En este caso, es hora de ver la configuración de su propio dispositivo. 2. Actualice el reloj de su dispositivo Cuando visite un sitio web a través de HTTPS, su navegador valida el certificado SSL de ese sitio. Este proceso requiere que su navegador y sitio web intercambien datos y validen su autenticidad. Si el reloj de su computadora no es preciso, todo el proceso puede fallar y encontrará un error “Su conexión no es privada”. Cuando su navegador valida un certificado SSL, los datos que recibe incluyen un cierto período de tiempo cuando sigue siendo válido. Si se detiene el reloj del dispositivo, es posible que no pueda validar esta información debido al desajuste. La solución simple a este problema es confirmar que su computadora o reloj móvil se muestra en el momento adecuado. Si usa Windows, puede hacer clic en hacer clic en el reloj en la barra de actividades y seleccionar ajustar la opción de fecha/hora. En la ventana que se abre, verifique si establece la hora en que se activa la opción. Si es así, Windows debe sincronizar automáticamente el tiempo dependiendo de la zona horaria en la que se encuentre. Sin duda, asegúrese de que su sistema operativo (SO) use la zona horaria correcta antes de cerrar la ventana.
Deshabilitar la función de sincronización automática de Windows puede conducir a más problemas, incluido el error “Su conexión no es privada”. En este escenario, debe ingresar manualmente la hora y la fecha. Esto a menudo significa que no será preciso hasta el segundo.

Para los usuarios de MacOS, puede actualizar la fecha y la hora en el dispositivo siguiendo estas instrucciones:
Abra las preferencias del sistema de menú.
Seleccione la fecha y hora de la opción. Active la configuración automática y establece la configuración de tiempo.

Asegúrese de usar la zona horaria correcta.

El proceso es casi idéntico a la mayoría de los sistemas operativos. Después de asegurarse de que la fecha y la hora sean correctas, verifique si el error persiste. Si sucede, deberá eliminar el caché de su navegador y la condición SSL. 3. Vacíe el caché de su navegador Eliminar el caché de su navegador debe ser una de las primeras cosas que hace cuando no puede cargar un sitio web o encontrar un error. Los navegadores modernos memorizan los datos en los sitios web en caché, para que no necesite recargarlos cada vez que los visita. A veces, esos datos pueden entrar en conflicto con las versiones actualizadas del sitio, lo que podría conducir a mensajes de error como “su conexión no es privada”. El método que utiliza para eliminar el caché del navegador dependerá del software. Si usa Chrome, debe abrir la configuración del menú y seleccionar privacidad y seguridad → Eliminar sus opciones.

Chrome le preguntará qué datos desea eliminar. El navegador le permite eliminar su historial, cookies, imágenes y archivos almacenados en caché. Solo tiene que seleccionar las imágenes y archivos en la opción Cache.
Haga clic en Eliminar datos y estará listo para irse.Intente recargar el sitio web que ha mostrado el error “Su conexión no es privada” y verifique si persiste.Si sucede, el caché del navegador no era la raíz del problema.Si usa Firefox, puede eliminar la memoria caché de su navegador abriendo la configuración del menú y navegando por confidencialidad y seguridad.Luego, desplácese hacia abajo hasta las cookies y la configuración de datos del sitio y seleccione Eliminar la opción de Datos …. Aparecerá una ventana que le pedirá que seleccione qué datos desea eliminar.Solo tiene que verificar el contenido web en la opción Cache.
Si necesita instrucciones sobre cómo eliminar el caché para otros navegadores, consulte las siguientes guías:
Cómo eliminar el caché en Safari
Cómo eliminar el caché en el borde
Le recomendamos que memorice este proceso para su navegador. Vaciar caché es un enfoque de solución de problemas simple que lo ayudará a resolver muchos de los errores que aparecen al navegar por la web. 4. Elimine su condición SSL de su dispositivo a veces, su computadora almacenará la información SSL localmente, similar a la forma en que su navegador memoriza los datos del sitio web. Sin embargo, en lugar de caché, esto se llama “estado” de SSL. Si la información del estado no se sincroniza con un certificado SSL actualizado, puede conducir al error “Su conexión no es privada”. Dependiendo del sistema operativo, debería poder eliminar la condición SSL con bastante facilidad. Para hacer esto en Windows, abra el menú de inicio y escriba opciones de Internet. Luego seleccione la opción que aparece: aparecerán una nueva propiedad de Internet en la ventana. Navegue el contenido de la pestaña y busque la condición SSL de Borrar la opción en la parte superior de la ventana.

Seleccione esa opción y listo. Ahora intente recargar el sitio web para ver si el error “su conexión no es privada” continúa apareciendo. El proceso de eliminar el estado SSL es un poco más complicado si usa macOS. El sistema operativo le pedirá que elimine cada certificado que almacene manualmente, en lugar de proporcionar una opción para eliminar todo el estado a la vez. Para evitar confusiones, le recomendamos que se vea especial para el certificado SSL que cumple con su sitio web, en lugar de eliminar más entradas. Después de eliminar ese certificado SSL, continúe y recargue el sitio. 5. Desactiva el firewall y el programa antivirus no es inusual para que el software antivirus bloquee las conexiones a los certificados SSL. Sin embargo, eso no significa que el certificado SSL de su sitio web no sea válido. Simplemente podría indicar que hay un problema con el antivirus y la funcionalidad de su firewall. Para excluir el firewall como culpable del error, deberá deshabilitarlo temporalmente y verificar si esto le permite acceder al sitio web. Hay diferentes formas de deshabilitar el firewall, dependiendo de si utiliza un sistema operativo incorporado o un software antivirus que lo incluye como una característica. En Windows, puede deshabilitar el firewall del sistema operativo abriendo un inicio de menú y escribiendo en el firewall de defensor de Windows. Luego seleccione activar el firewall de defensor de Windows o detener la opción usando el menú a la izquierda. En la siguiente pantalla, verifique la opción que dice que detenga la pantalla de protección de Windows Defender (no recomendada) en la configuración de la red privada.

Detener el firewall del sistema debe ser solo una medida temporal. Si el error desaparece después de desactivar el firewall, deberá actualizar su configuración para asegurarse de que no bloquee ciertos certificados. En la misma nota, recomendamos no deshabilitar la pantalla de protección para las redes públicas. Su información privada se vuelve mucho más vulnerable cuando se usa Internet público. Por lo tanto, es esencial no exponerse aún más desactivando la pantalla de protección del sistema. Si no usa Windows, deberá buscar instrucciones sobre cómo deshabilitar ciertos antivirus y sus opciones de firewall. Aquí le mostramos cómo deshabilitar la pantalla protectora MACCOS si esto es lo que usa. Preguntas frecuentes sobre el error “Su conexión no es privada”. Echemos un vistazo a algunas de las preguntas más comunes sobre el error “Su conexión no es privada”. ¿Qué significa el error “su conexión no es privada”? El error “Su conexión no es privada” significa que su navegador no puede conectarse a un sitio web en particular a través de HTTPS. En muchos casos, esto se debe a un certificado SSL no válido o una configuración de problemas. ¿Reinicias mi enrutador te ayuda a remediar el error? En la mayoría de los casos, el error “su conexión no es privada” tiene poco que ver con la configuración de red. Por lo tanto, reiniciar el enrutador no puede ayudarlo a resolver el problema. ¿El error “Su conexión no es privada” significa que mi certificado ha expirado?

Este error no significa necesariamente que su certificado SSL haya expirado, aunque esta es una causa potencial. Sin duda, puede verificar la fecha de vencimiento del certificado a través de la autoridad que lo emitió. A menudo, esta información también estará disponible en los correos electrónicos que recibió durante el proceso de registro SSL. ¿Debo acceder a sitios web que muestren el mensaje “Su conexión no es privada”? Le recomendamos que no acceda a los sitios web que muestran el error “su conexión no es privada”, a menos que esté 100% seguro de que el problema se debe a una configuración incorrecta en su sistema. Incluso si este es el caso, es mejor solucionar el problema en lugar de evitar el mensaje de error. Los navegadores le advertirán que no acceda a sitios web cuando no puedan validar los certificados SSL, porque significa que el sitio web puede verse comprometido de alguna manera. Si envía información confidencial a través de un sitio web que muestra este error, los datos no se transfieren por protocolo seguro. ¿Debo configurar mi navegador para no verificar los certificados SSL?

Algunos navegadores, como Chrome y Firefox, incluyen opciones para no verificar los certificados SSL mientras navegan por la web.Esta característica es un instrumento diseñado para desarrolladores web y solución de problemas.Debido a que los certificados SSL y el protocolo HTTPS hacen una experiencia mucho más segura en la web, nunca debe ignorarlos.Si cumple con el error “Su conexión no es privada”, la mejor opción es perturbar el uso de los métodos que presentamos anteriormente.La desactivación de las verificaciones de certificados SSL puede permitirle acceder al sitio web más fácilmente, pero también significa que sus datos pueden verse comprometidos.¿Debo actualizar mi sistema operativo o reiniciar mi computadora?