8 consejos y trucos que los propietarios de pequeñas empresas necesitan saber

Esta es una publicación invitada por Narine Karapetyan. Si desea contribuir a nuestro blog, no dude en contactarnos.

Hace unos quince años, el negocio en línea no estaba tan desarrollado y comprar algo tenía que salir de la casa. No no tener nada en contra de las tiendas tradicionales y apreciar sus ventajas, nos centraremos más en los beneficios de las compras en línea o la combinación de estrategias de marketing fuera de línea con las del marketing en línea. Ciertamente, en el mundo actual, las técnicas tradicionales y de marketing no están excluidas, pero se cumplen mutuamente. Por lo tanto, como comprador en línea, intente combinar ambos para asegurarse de que su proceso de venta en línea tenga su propósito en el mejor grado posible. Si su propósito es desarrollar y expandir su negocio construyendo a sus clientes, veamos algunos puntos de importancia para considerar este objetivo.
En primer lugar, abordemos los problemas relacionados con la estructura del sitio web. Hay algunas funciones para que un sitio web sea amigable con el marketing, que servirá como un incentivo para que sus visitantes se conviertan. #1 Describa sus productos en detalle, probablemente la única desventaja de la compra en línea es que no ve los productos. En su lugar, vea la imagen con ellos, pero generalmente, cuando recibe el artículo ordenado, resulta ser algo diferente de lo que ha visto. Hay otro caso en el que un producto no se describe por completo, faltan algunos puntos y los compradores no pueden tener una idea de que no se incluya algo importante para ellos. Es por eso que es importante proporcionar descripciones de productos lo más detallados posible.
# 2 Tiene una política de entrega y devolución puntual para proporcionar servicios de envío de calidad, cualquier pequeña empresa debe dirigirse a su público local. Determine qué tan lejos puede entregar sus productos para que sirva a los clientes lo mejor posible. Un aspecto importante del transporte marítimo es la sinceridad. Como resultado, cuando dice que el artículo se entregará al día siguiente, sea amable para cumplir con la fecha especificada. Si está a la altura de sus oídos en el trabajo, sea honesto para especificar el tiempo que estará seguro de que entregará el producto. También será excelente si puede permitirse no suprimir a sus compradores a través de precios de transporte demasiado altos. No permita que los clientes encuentren ninguna desventaja al comprar en línea. Esencialmente, tenga cuidado de mencionar sus servicios de entrega de calidad en su tienda web.
Incluso en las tiendas tradicionales, un comprador tiene derecho a devolver un producto durante un período de 14 días si ha descubierto algunas deficiencias sobre las que no estaba informado durante la compra y si aún no ha usado el producto. Estas condiciones pueden variar según diferentes leyes, pero la regla general es que las devoluciones deben ser aceptadas. Entonces, la declaración “los retornos no son aceptados” es ilegal. Además, no olvide mencionar en su sitio sobre la política de devolución flexible que ofrece a sus clientes. # 3 Use estrategias para excitar una sensación de emergencia
La psicología de la subasta o la psicología del ganador
Cuando ofrezca una opción de licitación para vender sus productos, atraiga a muchos más clientes “jugar” con las emociones de las personas. La participación en subastas y ganancias es atractiva para muchas personas, porque, en primer lugar, evoca el entusiasmo ganar y, en segundo lugar, da lugar a una emergencia. Saber que la oferta caducará pronto y otro comprador se aprovechará de ella, derrotándote en una licitación, te hace sentir competitivo. De todos modos, no desea permitir que otra persona lo supere al establecer los precios listos para pagar. Cuanto más un comprador quiera ser más alto y más generoso, más estará listo para gastar. Usando una ventana emergente con innumerables cuenta
Otra opción para inspirar una sensación de emergencia es el uso de una ventana emergente con un conteo inverso, una pequeña ventana compacta que aparece en su sitio web o en un producto particular de su sitio lo que necesita incluir en su ventana emergente, es una fecha límite para Su oferta para que los visitantes de su tienda en línea tengan prisa por usarla. Las horas, minutos y segundos en la ventana emergente continúan disminuyendo y, en última instancia, los ceros se muestran cuando finaliza la oferta.
Dar una tarjeta de regalo mencionando una fecha de vencimiento

Según estrategias de marketing de correo electrónico y marketing en las redes sociales, puede proporcionar a los clientes tarjetas de regalo en ocasiones especiales, como cumpleaños, eventos de vida, vacaciones estatales o eventos. Hay una serie de ventajas de este método. En comparación con la reducción de los precios. . Para respaldar esto más, es posible que se le ofrezca un descuento, es posible que no sea tan convincente en comparación con ofrecer una tarjeta de regalo con una fecha de vencimiento. Tener una cierta cantidad de dinero en sus tarjetas que se puedan gastar en su tienda y recibir la fecha límite para el vencimiento de la oferta será un incentivo y un estímulo para que los clientes realicen una compra antes de la fecha especificada. Este.
Incluya una sección para ofertas reducidas con un tiempo de vencimiento particular. Si incluye esta sección, la mayoría de los visitantes la visitarán y es la posibilidad de que compren algo si hace ofertas realmente valiosas a precios bajos. Además, mantenga su palabra, para que la oferta expire al día siguiente si la sección ha sido etiquetada como “ofertas de hoy”, para que los clientes tengan un sentido de emergencia y no se basen en la esperanza de que la oferta pueda continuar.
#4 Tiene una página de blog en su sitio web haciendo publicaciones cautivadoras y proporcionando información útil sobre su producto, hace que su sitio sea visible en la búsqueda. Pero para este propósito, también debe agregar una categoría y etiquetas relevantes a su publicación para que se encuentren y ordenen, para mejorar la experiencia del usuario. Además, investigue las palabras clave, porque también es importante para campañas de SEO exitosas. Use herramientas de investigación de palabras clave gratuitas para averiguar cuáles son las palabras clave más solicitadas. Además, tenga en cuenta que cuanto más su contenido sea relevante para las palabras clave de texto de anclaje (texto que se puede hacer clic en un hipervínculo), mayores tendrán sus posibilidades de ocupar páginas de alto rango en una búsqueda en Google.# 5 Use un en vivo Servicio de chat y servir cortésmente por teléfono para disfrutar de una mejor experiencia de asistencia al cliente, elija un servicio de chat en vivo para saludar a los visitantes con una pequeña ventana al costado de su página Esto ayuda a mantener la contratación de visitantes y les ayuda a tomar las decisiones de compra correctas . Con este fin, capacite a sus agentes para que se familiaricen con sus productos. Recuerde proporcionar servicios de alta calidad por teléfono. Como muestra la investigación, los ancianos aún prefieren ser consultados por teléfono.
La fuente infografía (sujanpatel.com/marketing/growth-hacking-chat/) Además de la estructura del sitio, aplicar estrategias que lo ayudarán a informar a las personas sobre su negocio para que su sitio sea visible. # 6 se involucra en un directorio que los directores recopilan bases de datos de organizaciones que operan en diferentes esferas. Estas compañías proporcionan información sobre diferentes organizaciones que sirven tanto por teléfono como para mantener y actualizar las listas en sus sitios web. Por lo tanto, especifique al director local más famoso y participe allí para que sus clientes potenciales lo encuentren mejor.#7 Coloque la sección de “carrete de un amigo” en su tienda en línea es bien conocida de que las personas tienden a tener mucha confianza en su amigos. Por lo tanto, colocar una sección “recomienda un amigo” en su tienda electrónica es súper efectivo. ¿Cómo? Si uno de sus clientes recomienda su servicio a un amigo, aliente a este cliente ofreciendo un descuento. A su vez, el amigo de su cliente también recibirá un descuento. Entonces, como puede ver, las tres partes están satisfechas y felices. Sus clientes pueden enviar su página a sus amigos usando diferentes redes como Twitter, Facebook o de otro tipo, pueden enviar su enlace de sitio a sus amigos de cualquier otra manera: a través de Messenger, enviando un SMS o puro y simple informando oralmente.

#8 Involucrarse en un programa de marketing de afiliación Cuando participe en un programa de afiliados, tiene la oportunidad de representar su sitio web y mostrar sus servicios o bienes en un sitio web de afiliados. Si los clientes provienen de un sitio web de afiliados a su propio sitio web y hacen una conversión, usted será responsable de dar una comisión al propietario del sitio web de afiliados. Para tener una mejor idea de lo que gana convertirse en un comerciante de afiliados, eche un vistazo a la próxima captura de pantalla. Para recapitular, hay numerosos trucos utilizados por otros empresarios y muchos artículos escritos sobre este tema. Lo que debe hacer es investigar y encontrar estrategias más apropiadas para su negocio. Por lo tanto, siempre busque técnicas utilizadas por otras empresas, pero recuerde que debe determinar qué estrategias funcionarán mejor para su negocio. Cuando utilice estrategias de redes sociales para difundir la palabra sobre el producto o los servicios que usted, opte por aquellas plataformas en las que tiene las La mayor participación de los usuarios. Usted es el propietario de su negocio y ciertamente sabe por qué los beneficiará mejor. Por lo tanto, tenga confianza para investigar e integrar soluciones apropiadas.