Cómo optimizar la página de pago de la tienda de comercio electrónico

De todos los elementos de un sitio de comercio electrónico, la página de compra excede cualquier otro factor en términos de importancia. Es la página que le brinda conversiones o, en otras palabras, el lugar donde los visitantes se convierten en clientes. Su sitio puede tener un aspecto atractivo y una interfaz fácil de usar. También es posible tener una amplia gama de productos, pero es lo suficientemente bueno como para aumentar el tráfico en su sitio real, es vital, pero nada importa si el alto porcentaje de su sitio web no elimina la página de pago. En términos simples, implica una base alta para el abandono que sugiere que las personas incluyen artículos en el carrito, pero no muestran la voluntad de comprar después de su entrada al segmento de origen.
El abandono de la canasta puede deberse a varias razones. ¿Sabía que la tasa de abandono promedio del carro es del 70%? Cada 7 de cada 10 clientes dejan su canasta por cierta razón. El porcentaje muestra que los comerciantes electrónicos pierden enormes ventas como resultado del abandono del carrito de compras. El mejor enfoque para reducir el abandono del carrito de compras y aumentar el número de conversiones es la optimización de la página de pago, que se trata en este blog. Este artículo sugiere los mejores procedimientos para optimizar la página de pago para recuperar sus ventas perdidas. ¿Cómo optimizar su página de pago? Para facilitar un proceso de pago sin problemas y presentar a sus clientes un negocio de pago sin problemas, considere las siguientes prácticas principales para la compra de comercio electrónico.
# 1 Evite los registros obligatorios, ofreciendo el pago de los invitados La segunda razón principal para abandonar la canasta según Baymard Research es “el sitio quería crear una cuenta”. Esto está claro que los compradores no aprecian el intercambio en línea de detalles personales, sin embargo, numerosos sitios comerciales electrónicos han hecho que el proceso de registro sea obligatorio. Desde la perspectiva de un comerciante, es bastante comprensible que quieran obtener información sobre los clientes para sus campañas de marketing, pero también deben saber que no todos quieren ser parte de sus promociones, campañas o boletines. Puede ser más pequeño, pero Afecta sus ventas. Por lo tanto, salta sobre el procedimiento de registro obligatorio y ofrece un servicio de pago de invitado en su sitio de comercio electrónico, evitando la necesidad de crear una cuenta. Se encuentra entre las mejores prácticas para optimizar los controles electrónicos. # 2 Agregue opciones de conexión social mientras que algunos visitantes no quieren registrarse, algunos sienten dudas en registrarse. Cuando a los compradores se les ofrece un formulario de registro en la página de finalización del pedido, interrumpe el flujo de pago y evita su experiencia de pago.
Debido a que algunos sitios web siguen un aburrido proceso de registro, podría obligar a los visitantes a abandonar su canasta y salir de la tienda. Puede ayudar a tales visitantes dándoles la herramienta para conectarse a las redes sociales, en primer lugar, algo así como Google Authentication y Facebook Connection. La conexión social prepara la ruta para completar rápidamente, acelerar el proceso de grabación y también mantiene el flujo de pago. La conexión social es un registro de un solo clic, teniendo en cuenta el hecho de que el visitante está previamente conectado a la red social que utiliza para conectarse al sitio. La conexión de las redes sociales entre las estrategias de pago exitosas. Leer también: ¿Debería “alimentar por gotear” su contenido de membresía? # 3 Proporcionar envío gratuito o reducir el costo de transporte Otro proceso de optimización de pagos para el comercio electrónico sería proporcionar a los clientes la posibilidad de entrega gratuita. El costo del transporte exorbitante continuó siendo una frustración para los compradores en línea y, sin duda, la razón principal para abandonar el carrito de compras en el estudio de Baymard. La cantidad agregada en exceso a la última etapa de pago obliga a los clientes a abandonar la canasta. Algunas tiendas de comercio electrónico perciben una gran cantidad de transporte y es suficiente para eliminar el interés de los clientes de la compra.
Para reducir la probabilidad de abandonar la canasta y determinar los potenciales para hacer una compra, la presentación del transporte libre puede ser una forma adecuada. Entrega gratuita El envío gratuito definitivamente puede mejorar las posibilidades de conversión. Hace felices a los clientes cuando la cantidad de producto sigue siendo la misma en todo momento. Y no tienes que poner en peligro tus ganancias. Puede cambiar fácilmente el precio del producto para asimilar el costo de transporte. # 4 Ofrecer más alternativas de pago y servicios de transporte contribuyen a las mejores prácticas de la página de compra significa expandir sus opciones de pago y envío.
Casi el 6% de los compradores en línea abandonan la página de pago debido a la ausencia de modos de pago y aproximadamente el 4% no tiene la oportunidad de comprar, porque su tarjeta de crédito se niega. Entonces, casi el 10% de las personas tienen problemas de pago. Puede ser contrarrestado presentando varias opciones de pago. También es esencial, porque diferentes clientes tienen su creencia relacionada con modos de pago separados. Por lo tanto, permita que las personas elijan su modo de pago favorito de múltiples opciones de pago. Ciertamente conducirá a una mayor tasa de conversión. Además de la tarjeta de crédito y la tarjeta de débito, debe agregar billeteras digitales como Google Pay, PayPal, etc. y ciertamente reembolso tras la entrega.
También debe presentar a las personas más servicios de transporte. Diferentes tiendas de envío tienen tiempos de entrega separados, por lo que permite a los usuarios decidir qué tan rápido desean que se entregue su artículo. Varios proveedores de servicios de envío también brindan una entrega diaria que puede ser muy útil, especialmente para un usuario que desea recibir su pedido en 24 horas. Use la ventana emergente de salida# 5

Otra estrategia de optimización de pedidos sería invitar a los compradores con ofertas y descuentos agradables cuando están a punto de abandonar su sitio. Después de que casi han pasado por el proceso de pago completo.
Aunque no puede averiguar la razón exacta por la que el visitante deja la página de pago, debe hacer todo lo posible hasta el último momento para inspirar al usuario a comprar. Se puede lograr utilizando la funcionalidad de salida emergente. Sigue la actividad del mouse del usuario y muestra las ofertas en su tienda inmediatamente a medida que el usuario tiene la intención de salir. Salga de la ventana emergente Vea la ventana de salida emergente de la banda de conocimiento. Incluye un módulo cargado de funciones que tienen mucho que ofrecer para hacer que su éxito emergente. Lo más importante es que puede activar la función de salida emergente para muchas páginas, no solo para la página de compra.
# 6 Considere la adopción de un pago de una página Una de las mejores formas de optimizar su proceso de pago es adoptando un pago de página en su portal, también llamado una sola página. Esta optimización de pedidos facilita el proceso de pago colocando todos los campos de finalización de pedidos en una sola página. Proporciona un pedido conveniente, corto y fácil y conduce a una tasa de conversión mejorada. # 7 Use la finalización automática de la dirección y la validación en línea Google Guardar el tiempo de los usuarios y permitirles verificar rápidamente, activando la función de dirección automática de Google en su sitio en el campo de dirección. Al elegir una dirección, el resto de los campos de dirección se completan automáticamente. También debe incluir la opción de usar la dirección de envío y para la dirección de facturación. Junto con la finalización automática, active la validación en línea (también conocida como validación de datos). Ayuda al usuario a encontrar el error mientras coloca los detalles en los campos de pago. A medida que el usuario pasa entre los campos, examina si las entradas proporcionadas por el usuario son correctas o no. Estos dos métodos juegan un papel esencial en la optimización del control electrónico. # 8 Mostrar insignias de seguridad Las personas sospechan con frecuencia el nivel de seguridad de un sitio web, especialmente los nuevos visitantes. No dependo fácilmente de un sitio y, por lo tanto, siento una ligera preocupación mientras proporciono sus detalles de pago. Haga que los visitantes experimenten que su sitio sea confiable y sus pagos están protegidos.

Muéstrales sellos confiables.Puede contener los logotipos de opciones de pago, insignias de seguridad de McAfee, Norton, cerraduras o también un texto corto que escribe “pago rápido y seguro”.También debe incluir un certificado SSL en su sitio para mantener su confianza en todo momento.# 9 Forma su pago móvil receptivo

Actualmente, muchas personas eligen comprar en línea a través de dispositivos móviles. Un informe de The Statist menciona que el 72.9% de todo el comercio electrónico minorista es esperado por M-Commerce, para 2021 y esta es la razón principal por la cual las empresas en línea se destacan en la navegación ligera en el móvil para garantizar que los visitantes disfruten una experiencia de pago sin problemas. No solo desde el escritorio, sino incluso desde un dispositivo portátil. Así que asegúrese de que su página de pago sea adaptable para dispositivos móviles si desea obtener grandes conversiones de dispositivos móviles. Una página de pago que está adaptada a dispositivos móviles es un factor importante para optimizar la página de pago. # 10 Muestra la barra de progreso que puede continuar el proceso de compra en varios pasos si no está entusiasmado por completar una sola página, pero asegúrese de mostrar una barra de progreso. La barra de progreso, un proceso aburrido de completar el pedido, con frecuencia puede irritar a los usuarios si no pueden averiguar cuánto tiempo llevará el proceso de pago. Ayúdelos mostrando una barra de progreso/indicador de progreso, de modo que sea obvio de antemano qué pasos completos deben ir para completar la finalización del pedido. Es menos probable que las personas abandonen la página de finalización del pedido si pueden ver su progreso de finalización. Leer también: Herramientas de investigación de palabras clave: