Las mejores 30 herramientas comerciales electrónicas para iniciar su negocio

Es esencial tener un arsenal de herramientas de comercio electrónico para expandir su negocio e invertir en su crecimiento. Sin embargo, elegir las mejores herramientas comerciales electrónicas depende de la madurez de su negocio para nuestras recomendaciones, comenzaremos con herramientas que ayuden a lanzar una tienda (para principiantes) y se extenderemos a las herramientas de escala electrónica (más avanzado ️). Las categorías de las mejores herramientas de comercio electrónico que cubriremos:
Herramientas para construir el sitio y administrar pedidos
Herramientas de diseño
Suministro y cumplimiento de productos
Ventas y marketing
Entrega e inventario
Atención al cliente y comunicación
Informes y finanzas
Seguridad

Las mejores herramientas comerciales electrónicas para construir sitios web y gestión de pedidos 1. Shopify El lanzamiento de una tienda en línea es mucho más fácil hoy que hace unas décadas. Encontrar una idea para un negocio comercial de productos o productos electrónicos se convierte en realidad con la ayuda de plataformas comerciales electrónicas como Shopify. Siendo uno de los creadores más populares de sitios comerciales electrónicos, Shopify comienza en $ 29 por un sitio web completo, alojamiento, gestión de inventario y temas.
Vea algunos de estos mejores temas gratuitos de ShopFy en 2022

La comunidad Shopify está llena de consejos para administrar su tienda, y la App Store le asegura que puede expandir sus servicios regularmente, todo sin saber cómo codificar. 2. Bigcommerce

Una alternativa a Shopify se llama BigCommerce. Nos gusta BigCommerce para que los sitios interesados ​​se desarrollen lo más rápido posible, ya que ofrece un sistema empresarial y excelentes precios y características de escala a medida que crece. Con temas increíbles, asistencia especializada y una tienda de aplicaciones, BigCommerce es una de nuestras herramientas de comercio electrónico favoritas. El precio de Bigcommerce es similar al de Shopify y comienza desde US $ 29.95.
3. WordPress con WooCommerce BigCommerce y Shopify Plugin se venden como productos SaaS (software como servicio). Esto significa que renuncia a un cierto control sobre su diseño y flexibilidad para un paquete completo de funciones de alojamiento y comercio electrónico. WordPress, por otro lado, es un constructor de sitios web autoexvisionado (control completo y flexibilidad), y el complemento de WooCommerce lo hace convertirlo en una tienda en línea. Ejecutar su tienda en WordPress y WooCommerce también es mucho más barato.
¿WordPress es adecuado para su tienda en línea? En breve respuesta, las tiendas que usan WordPress y WooCommerce generalmente tienen un contacto de desarrollo o planifican contratar a un desarrollador. Sí, tiene mucho más control sobre el diseño de su sitio, pero WordPress tiene una curva de aprendizaje fácil. Sin mencionar que un sitio web autoguidental requiere una gestión constante. Por otro lado, una oferta SaaS, como Shopify, ofrece una tienda en línea completa para aquellos que no saben mucho sobre la codificación. Como compromiso, se limita a las funciones ofrecidas. Si está interesado en aprender más sobre cómo lanzar una tienda en línea con WordPress, lea esto en la guía de profundidad. Magento Magento es una de las soluciones más populares para la construcción de tiendas en línea debido al poder de construcción ilimitado y al hecho de que tiene una versión gratuita, de código abierto. Magento funciona mejor si tiene un desarrollador en su personal. Las personalizaciones son infinitas, pero hay una curva de aprendizaje empinada. Dicho esto, Magento ofrece un sistema para la expansión global y la escalada rápida. Similar a WordPress, organiza su propio sitio web con Magento. Por esta razón, abre opciones para capacidades avanzadas, como vender en todo el canal, el comercio sin cabeza y la venta de B2B.
Lea esta comparación entre Magento y sus principales competidores.
Los mejores 30 #ECommerce para comenzar su negocio
Haga clic en Tweet
Subir
Las mejores herramientas de comercio electrónico para el diseño y la optimización 5. Un buen servidor web es un servidor seguro y rápido es esencial para ejecutar una tienda exitosa. De lo contrario, sus clientes no confiarán en el sitio y luchará con optimización, velocidad y SEO. Un servidor de alta calidad generalmente es proporcionado por un servicio como Shopify, BigCommerce o Squarespace. En cuanto a un sitio web autoguiado, aquí debe ejecutar su propio servidor o encontrar un host que le ofrezca servidores duraderos y de alto rendimiento. A menudo recomendamos el alojamiento administrado, para que la empresa de alojamiento esté a cargo de la mayoría de los trabajos para usted.
Consulte nuestras recomendaciones para los mejores servicios de comercio electrónico en el mercado. 6. Optimole
Las imágenes son a menudo la razón principal de los sitios lentos. Desafortunadamente, los sitios de comercio electrónico tienen cientos o miles de fotos de alta resolución. Para acelerar su sitio y mejorar el SEO, optimice automáticamente todas las fotos del sitio con una herramienta como Optimole. ¿Le gustaría aprender más sobre la importancia de la optimización de imágenes? Lea nuestra guía detallada aquí.

7. Los propietarios de las tiendas de Canva a menudo no tienen diseñadores de personal para crear las muchas fotos y documentos necesarios para el marketing. Canva es una herramienta de diseño gratuita (con opción de actualización) que reemplaza el software más costoso y complicado, como Photoshop. Cree todo, desde publicaciones en redes sociales hasta logotipos de canal.
8. Los elementos de envato además de la necesidad de elementos de diseño accesibles, la mayoría de las tiendas en línea requieren fotos de archivo, videos, plantillas gráficas e incluso música. Estos activos suelen ser locos. Envato Elements reduce los costos a $ 16.50 por mes. Sube

Las mejores herramientas de comercio electrónico para el suministro y el cumplimiento de los productos 9. ShipBob La decisión sobre el cumplimiento de los productos por terceros significa que usted paga a otra compañía para almacenar, empacar y enviar los productos. Hay muchas compañías de cumplimiento, pero una de las mejores en el campo es ShipBob.
Para obtener más información sobre las opciones para hacer el comercio electrónico disponible, léelo. 10. Impres. Preguntarle qué tipo de mercancía hacer y cómo enviarla. La impresión ofrece un diseñador de productos en línea, un servicio de impresión y opciones de envío. Esto significa que todos sus productos son originales y que puede establecer precios para cosas como sombreros, camisas y carteles. 11.
Una forma más nueva de cumplimiento se llama dropshipping. En resumen, Dropshipping es el lugar donde los socios con un proveedor y atan sus productos a su sitio. Nunca se ve los productos. En cambio, un cliente compra algo desde su sitio web, luego un dropshipper como Spockeet Packs y envía el artículo. Muchos envíos de Dropshipper desde China, pero desea una solución como Spocket para tiempos de entrega rápidos y productos de calidad.
Para obtener más información sobre Dropshipping y cómo comenzar una tienda Dropshipping, lea esta guía.
12. Alibaba Si tiene la intención de inventar o diseñar un nuevo producto o si desea completar los artículos y comprarlos baratos en China, Alibaba es el lugar correcto para hacer todo. Alibaba te pone en contacto con miles de proveedores y productores, especialmente de Asia. El precio mayorista es el mejor del mundo y puedes hacer o comprar lo que quieras. Sube

Las mejores herramientas de comercio electrónico para ventas y marketing 13. SendInblue Una amplia variedad de herramientas de marketing por correo electrónico están disponibles para conectarse a su tienda en línea. SendInblue es un remitente confiable con un plan gratuito para comenzar. También viene con funciones para conectar el comercio electrónico, la integración en redes sociales, marketing de SMS y cajas de chat.

14. Optimizar es ideal para encontrar un complemento de marketing, una aplicación o software para tratar la mayoría de sus requisitos de marketing. Optimizely es una excelente opción para pruebas A/B, páginas de destino y optimización de conversión. 15. búfer
Finalmente, el marketing en las redes sociales entra en juego para su negocio comercial electrónico. La forma más fácil de gestionar el caos de las redes sociales es conectarse a un planificador social y un planificador, como Buffer. Comenzando con $ 15 al mes, Buffer le permite conectarse a opciones como Facebook y Twitter, programar sus publicaciones con mucha anticipación y proporcionar sugerencias de contenido.
16. Semush, aunque no siempre se considera una forma de marketing o ventas, las compañías comerciales electrónicas necesitan motores de búsqueda para convertir a los clientes. Por lo tanto, se requiere un software SEO probado. Semush es costosa, pero las funciones de análisis de búsqueda, la investigación de palabras clave y la optimización de anuncios cubren el costo lo antes posible. Alternativamente, también puede consultar AHREFS. Aprenda cuáles son las diferencias entre semush y ahrefs. 17. Las recompensas de sonrisa tienen suficientes posibilidades de marketing, pero ninguna es más interesante para los clientes que los programas de recompensa. Smile Rewards construye la lealtad y la participación de las marcas, dando a los clientes que realizan tareas y compran productos. Sube
Las mejores herramientas de comercio electrónico para el envío y el inventario 18. El almacenamiento de shippo, el empaque y el envío de sus propios productos se denominan autocumplimiento. Tiene sus ventajas y desventajas y sigue siendo una de las formas más comunes de llevar productos a los clientes. Parece que el cumplimiento de terceros se generaliza más que su empaque y envío, pero opciones como Shippo son excelentes para mantener los costos postales a un nivel bajo, enviar correos electrónicos de seguimiento y saber que todos sus paquetes. Tenga el etiquetado correcto.
Shippo integra y tiene aplicaciones para algunas de las plataformas de comercio electrónico más importantes y puede ver muchas otras aplicaciones de envío y correo para su constructor de sitios web. 19. Enviar búho

A veces no debes enviar productos físicos. Si está interesado o vende productos digitales, una solución como Sendowl es adecuada para usted. También me gusta recomendar descargas digitales fáciles si usa WordPress. Ambos configuran una tienda en línea y un carrito de compras para artículos como libros electrónicos, música y fotos. Cuando alguien compra de su tienda, el artículo está “enviado” en forma de correo electrónico con un enlace de descarga.20. Administración del inventario del zoológico Elija el software de gestión de acciones de acuerdo con el volumen de ventas y sus necesidades. Los creadores serios de los sitios de comercio electrónico ya ofrecen herramientas de gestión de acciones para pequeñas y medianas empresas. A medida que crece, una aplicación o software puede ayudarlo. Por ejemplo, Zoho tiene la gestión de acciones para campos como gestión de depósitos, venta multicanal y orden de honor. También es una de las opciones de software de inventario más accesibles.

Subir
Las mejores herramientas de comercio electrónico para la asistencia y la comunicación del cliente 21. Tidio Live Chat es difícil argumentar que cualquier otro entorno de asistencia al cliente es más rápido y más fácil para los clientes que el chat en vivo. Es importante tener ofertas como un número de teléfono, una base de conocimiento y un correo electrónico. Sin embargo, la caja de chat en vivo de Tidio ofrece a su empresa. Un avance mediante el uso de respuestas predefinidas, golpes y enlaces a productos en su tienda. Algunas de las funciones que más nos gustan de Tidio incluyen una lista de visitantes, páginas vistas previamente y una función de transferencia de chat Para enviar un cliente directo a la persona que más sabe sobre su problema. La asistencia para el cliente de Gorgias para una tienda de comercio electrónico viene en diferentes mensajes. Una persona puede enviarle un mensaje a LinkedIn mientras otra se queda en Facebook. Debe recibir correos electrónicos, boletos, chats en vivo y llamadas telefónicas. Independientemente de la opción de asistencia que figura en su sitio, se utilizará. Dicha configuración es útil para los clientes, pero extremadamente aburrido para los representantes de asistencia. Gorgias reúne todos los mensajes de atención al cliente en un solo tablero. Vea la imagen completa del cliente en un área. Puede responder un mensaje de Facebook, responder a un mensaje de texto y enviar un correo electrónico, todo el mismo módulo. 23. Centro de regreso de después

Cada tienda en línea necesita una política de devolución. Cuando comienzas, la política simplemente puede decir que no proporciona retornos. O tal vez está estrictamente en el sentido de que los retornos se aceptan solo después de unos días. A medida que su negocio aborda la madurez, los rendimientos se vuelven cruciales para mantener contentos a sus clientes. La herramienta Center Returni Aftership es un sistema para administrar las devoluciones con servicios completos para devoluciones, notificaciones y gestión en el sistema de autoservicio. También puede hacer una página web dedicada a Returns.24. Las oficinas de asistencia de Helpdocs y las bases de conocimiento generalmente se consideran iguales. Hay páginas que revelan información de contacto y documentación para guiar a los usuarios a través de funciones y servicios, al tiempo que responden preguntas ordinarias en el camino. Helpdocs instala una página de asistencia instantánea en su sitio web, con herramientas de búsqueda confiables, formatear elementos e instrumentos de importación. Es una solución necesaria para eliminar las discusiones, las llamadas y la asistencia para los clientes que requieren tiempo.
Subir

Las mejores herramientas de comercio electrónico para análisis, informes y finanzas 25. Las plataformas de comercio electrónico populares de KissMetics incluyen estadísticas e informes, pero finalmente vale la pena hacer su enfoque para un instrumento como KissMetics. La aplicación Kissmetrics no es barata, pero está diseñada para pagar solo y muchos más, ofreciendo actividades y informes de embudo, pruebas A/B, informes grupales y funciones impresionantes para verificar el abandono y el pronóstico de la canasta.

26. Google Analytics
Una alternativa a una herramienta premium de estadísticas e informes es Google Analytics. Con esto, obtienes una mirada profunda al comportamiento público y la información de conversión. Muchos creadores de sitios web y plataformas de comercio electrónico incluyen integraciones de Google Analytics, que constituyen una forma gratuita de evaluar el comportamiento del sitio, ejecutar informes y Segme a su público. Google Analytics tiene una curva de aprendizaje, pero esto generalmente vale la pena, considerando que también está vinculado a la plataforma Google Ads.27. IndinerO Como una tienda en línea se convierte en un negocio floreciente, el software de contabilidad legítimo debe reemplazar una hoja de cálculo de Excel o ese desastre de los gastos que tiene en su computadora. La aplicación Indinero lo lleva a la siguiente etapa enviando su información financiera a la nube y proporcionando información de tiempo real para maximizar sus ahorros fiscales sin demasiado trabajo. Beneficiarse de la contabilidad automática e información financiera enviada directamente a sus dispositivos móviles. Para una alternativa más barata, que está más orientada a las empresas más pequeñas, puede consultar las facturas de FreshBooks, QuickBooks, Xero o Sprout. Aprenda las diferencias entre ellos.
Subir
Mejores herramientas de comercio de seguridad electrónica 28. Certificados SSL y cumplimiento de PCI Hay varios elementos de seguridad que deben considerarse al ejecutar una tienda en línea.Afortunadamente, plataformas como Shopify y BigCommerce implementan automáticamente elementos como SSL (Secure Socket Layer) y el cumplimiento de PCI.Un certificado SSL crea una conexión encriptada, mientras que el cumplimiento de PCI asegura que la información financiera del cliente no se almacene en sus servidores.Ambos son necesarios para parecer seguros y cumplir con las reglas y regulaciones.

Si no está seguro de su cumplimiento, consulte su proveedor de alojamiento o plataformas comerciales electrónicas. 29. El sitio de confianza asegurar que la conformidad de su tienda en línea sea parte del rompecabezas de seguridad, pero ¿dónde conozco a sus clientes que ofrecen la conexión de la conexión, bloqueando el malware y la protección de identidad? La solución para esto es agregar un emblema de sitio de confianza en su sitio web, lo que permite a las personas saber que no deben preocuparse por ninguna violación. TrustedSite le ofrece logotipos confiables y ofrece una amplia gama de herramientas de seguridad, como vulnerabilidades de escaneo, cumplimiento de PCI y seguro de violación. 30. El riesgo de la seguridad de la tienda no significa hacer que sus clientes se sientan cómodos y seguros. Sus ingresos están en juego si las personas intentan piratear el sistema. Risapified hace un trabajo maravilloso al identificar compradores fraudulentos y legítimos y poner a aquellos que causarán dificultades financieras en la lista negra. Este tipo de protección de la cuenta es esencial, por lo que no tiene que monitorear constantemente las actividades de pago en su sitio. Nos gusta especialmente la garantía de reembolso, que reduce los reembolsos de los clientes y reduce los gastos generales en el proceso. Sube

¿Cuál de estas mejores herramientas comerciales electrónicas es adecuada para su negocio? Esta pregunta se responde analizando la etapa de su negocio. Si ha desarrollado una nueva idea y desea venderla, mire a los creadores de sitios comerciales electrónicos. Si ha estado vendiendo durante varios meses o años, puede ser el momento de explorar herramientas de seguridad más avanzadas o de comercio logístico. En general, su objetivo es trabajar en negocios en línea paso a paso. Registrarse para demasiadas herramientas comerciales electrónicas conduce a gastos innecesarios y abruman a sus empleados y sistemas. Consulte su infraestructura actual regularmente (cada mes o trimestre), luego decida cuál de estos instrumentos comerciales electrónicos siguen a mejorar su negocio con este tipo de evaluación. Eventualmente, decida que es hora de una caja de chat en su sitio o en una herramienta o software de análisis avanzado para mejorar su suministro. Si tiene opiniones sobre las herramientas comerciales electrónicas que hemos explorado, ¡díganos en los comentarios a continuación! También asegúrese de distribuir cualquiera de las otras herramientas de comercio electrónico favoritas que puedan ayudar a los dueños de negocios. Los mejores 30 #ECOMERCE para comenzar su negocio
Haga clic en Tweet
… Recuerde unirse a nuestro curso rápido para acelerar su sitio de WordPress. Con algunos remedios simples, puede reducir el tiempo de carga incluso en 50-80%:
Apariencia y presentación de Karol K.