Trabajar con clientes que desean un rediseño: una lista de corriente para el cambio de marca

¿Un cliente le ha contactado para ayudar con el sitio de cambio de marca WordPress? Aunque esta es una solicitud interesante y potencialmente rentable, puede ser un widget adhesivo. Cuando eres quien inicia un rediseño, estás listo para la conversación. Usted ha evaluado la mala calidad de un sitio web y comprende por qué es una solución más alta. Pero cuando un cliente llega a que desee un cambio de marca, no es tan simple encontrar un nuevo tema o modernizar su estrategia de marketing en el sitio. Estas son algunas de las razones más comunes por las cuales los clientes pueden querer un cambio de marca:
Cambiar el mercado no es completamente desconocido para que una empresa cambie las instrucciones una vez que descubrieron que su solución es más aplicable a otra industria. O tal vez descubrieron que hay una mayor demanda de su producto en el extranjero. Independientemente de la razón del pivote, se puede requerir una actualización completa o un cambio de su marca. Funcionó bien inicialmente, pero ya no es moderno para los estándares actuales. Piense en una fuente escrita a mano, por ejemplo. Todavía puede verse hermoso, pero ¿qué sucede si su audiencia milenario simplemente no “entiende”?
Problemas legales Si una empresa ha pasado bajo el radar lo suficiente, puede no darse cuenta de que el nombre de la compañía, el logotipo o incluso el dominio viola los derechos de autor de otra persona. Pero una vez que el tráfico crece en su sitio web o alguien cuestiona el reclamo de un nombre, es posible que deba actuar con prisa para cambiar su marca. tenía prisa a veces, una empresa se basa en una idea de negocio brillante de que Quería presionar de inmediato, por lo que no se tomó el tiempo para pensar en la marca. Esta falta de planificación ahora llega a este último, porque no pueden mantener a nadie en su sitio mucho para convertir. Sin investigaciones extendidas sobre la audiencia o la planificación intensiva en torno a la identidad y la marca de la compañía, muchas compañías que se pueden encontrar en la situación no deseada de tener Para tomarlo desde el final, y es por eso que vienen a usted ahora si ha conocido a los clientes que enfrentan este tipo de crisis de identidad, entonces esta publicación es para usted. En este artículo, cubriré lo que necesita hacer para ayudar a los clientes a abordar efectivamente su ejercicio de marca, bajo su guía. También daré algunas instrucciones sobre cómo implementar estos cambios en su sitio web de WordPress, sin perturbar la experiencia actual de los visitantes.
¿Por qué debería planchar cuidadosamente antes de aceptar un trabajo de cambio de marca para crear un conjunto de elementos y pautas de marca es un proceso que no debe tomarse fácilmente? Si su cliente se acerca a usted y no tiene idea de qué hacer para su cambio de marca, es posible que desee tomar descansos en este proyecto. (Básicamente, si respondo preguntas con una pregunta, esta es una mala señal). No importa si ayuda a rediseñar la marca o simplemente responsable de implementar en el sitio. Si su cliente no sabe cuál es la nueva marca, entonces le aconsejaría que no vaya antes hasta que todo esté claro que el cristal. Cuanto más familiares y cómodos visitantes sientan al ingresar a un sitio web, más probabilidades tendrá de confiar en la compañía detrás de ella, lo que, a su vez, conduce a más conversiones. Por otro lado, si su cliente obliga a una revisión completa sin pensar bien, no solo cambiará afectando la experiencia de los visitantes, sino que también será dolorosamente obvio de que ha habido una falta de planificación trasera. Si eso no lo convence, piense: el cambio de marca es un proceso muy costoso. Si su cliente no hace esto, lo hará sólido al hacerlo conscientemente.
Incluso si todo lo que cambia es el nombre de la empresa, por lo que el logotipo, los colores, la tipografía y las imágenes podrían seguir siendo el mismo, este cambio singular se extenderá y se expandirá a:
portavoz (si está allí)
nombre de dominio
Cada caso en el que se menciona a la empresa en el sitio
Todos los metadatos de la información del sitio sobre los derechos de autor en el sótano
Todos los enlaces internos en el sitio
Todos los vínculos de retroceso
Todas las redes sociales (incluida la marca Word, el nombre de la página, la descripción, la URL y todas las publicaciones anteriores que se refieren al nombre de dominio anterior)
y otra…
Para reiterar, sería interesante de todos adoptar cualquier enfoque para el cambio de marca en serio. Como profesional en diseño web, es su deber asegurarse de que sus clientes comprendan todo el alcance de cambio de marca y qué será el proceso para su ejercicio de cambio de marca específico, excepto, explicando cómo se acerca a cualquier otro proyecto de diseño web.
Una lista de socorro para el cambio de marca para usted y su cliente confía en que su cliente está completamente preparado para esto, hablemos de implementación. Algunos de estos pueden ser manejados por usted mismo, y otros pueden ser administrados por su cliente con otras partes. De todos modos, mantenga esta lista de verificación y examínela con su cliente para asegurarse de que todos lo hayan hecho. #1. Investigación Hay muchos que van a la marca de la compañía. El nombre debe tener sentido, pero debe ser memorable. El logotipo debe ser visualmente atractivo, mientras resuena con la actividad básica. Los colores deben ser elegidos para reflejar el tono y el tipo. Y el contenido debe completar la historia. No hace falta decir que la investigación no puede ir al asiento aquí.
#2. Documentación Una vez que se define la nueva identidad de marca, es hora de crear una guía de estilo completamente nueva para ella. Esta guía debe compartir con cada persona que participe en la revisión de la marca para garantizar una implementación consistente. #3. Haga que el inventario examine el sitio de WordPress de arriba a abajo. Cree un inventario de activos de marca y todo lo que se vea más tarde afectado por los cambios de cambio de marca. Querrá mantener esta lista a mano durante todo el proyecto. Nota: Los elementos restantes en esta lista están aquí, por lo que tendrá una lista de verificación de cambio de marca integral para cada vez que aparezca un nuevo proyecto. Es posible que no necesite todo; Deje lo que tiene sentido para su proyecto y no tiene en cuenta el resto. #4. Pon el sitio en descanso
Un ejemplo de una página web “en construcción”. Si su sitio ha estado activo durante más de unos pocos meses y ya ha generado un número decente de seguidores, es posible que deba presionar el botón “Pausa” mientras trabaja en la implementación. Esto puede significar:
Creación de una página de “construcción” para evitar que los visitantes vean la antigua. (Esto es bueno si su cliente está experimentando problemas legales y/o no tiene nuevos modelos/contenido para reemplazar los antiguos).
Publicar una publicación de blog para que los visitantes conozcan el cambio del sitio durante el período de tiempo diseñado.
Espere hasta que se complete todo el trabajo de cambio de marca y luego programen el tiempo durante la noche para realizar todos los cambios. De esta manera, el sitio no debe caer y la gente no verá los cambios que tienen lugar en tiempo real.

#5. Actualice los elementos de la marca Todos los elementos visuales afectados en el sitio deberán actualizarse, lo que puede incluir: logotipo
Favicón
Paleta de color
Fuentes
Imágenes (especialmente si tienen marca de agua)

Estas actualizaciones se pueden realizar con la herramienta de personalizador de temas de WordPress o pueden ser parte de las opciones de un tema personalizado. #6. Obtenga un nuevo dominio si el nombre de la compañía ha cambiado, entonces el nombre de dominio debe actualizarse. Registre un nuevo dominio a través de su empresa de alojamiento web, luego marque el nuevo dominio como el principal (mientras deshabilite el anterior). Una vez que haya cambiado, vaya a WordPress y verifique en la configuración general para verificar si se refleja la nueva URL.
Recuerde consultar la URL del sitio en la configuración de WordPress. #7. Remedia sus enlaces Cuando cambia el nombre de dominio de su sitio, la URL de todas las páginas del sitio debe cambiar automáticamente. Sin embargo, esto no significa que los enlaces construidos, botones CTA u otros enlaces generados manualmente cambiarán. (¡Por eso es importante una lista de verificación de inventario!)
El verificador de enlaces roto del complemento indica cuándo algo no ha salido mal con ningún enlace del sitio. Personalmente, me gusta usar el verificador de enlaces roto. Este complemento es gratuito y establece un escaneo de todos los hipervínculos en su sitio, anunciando si se interrumpe alguno de ellos. Puede trabajar directamente en la lista escaneada de enlaces rotos y puede ajustar la URL allí, para que no tenga que pasar por la página por página. #8. El tráfico de redirección Un enchufe de redirección es vital, si un enlace antiguo permanece de alguna manera. SmartCrawl es gratuito y excelente para crear redireccionamientos 301. También hay una versión profesional si desea otras funciones útiles, como la verificación de URL rota, 404 y múltiples redireccionamientos. SmartCrawl Enchip en los visitantes se envían al lugar correcto. #9. Reescribir una copia para algunos proyectos de cambio de marca, solo unos pocos cambios de nombre pueden estar en orden en todo el contenido de su sitio para otros, el cambio de marca puede requerir una reescritura más amplia del sitio, especialmente si toda la identidad, el mercado objetivo, etc. están cambiados. La cantidad de reescritura de la copia será dictada por cada proyecto de cambio de marca. #10. Editar SEO Una actualización de los metadatos de su sitio es importante, especialmente si el tráfico orgánico ha sido anteriormente bastante grande. Sin embargo, desea que toda la información se presente de manera consistente en su sitio, lo que significa actualizar lo siguiente:
Etiquetas de título
Meta descripciones
Concentre sus palabras clave

Caracoles

Tenga en cuenta que los cambios importantes en estos metadatos probablemente conducirán a una disminución en el tráfico, al menos a corto plazo. #11.Cree un nuevo mapa XML del sitio sobre esto, si el nombre de dominio, los metadatos o el contenido en el sitio han cambiado de alguna manera debido a este cambio de marca, deberá crear/enviar un nuevo mapa del sitio XML a los motores de búsqueda.Una vez más, sugeriré SmartCrawl, porque también trata esta tarea experimentada.(Puede buscar otros complementos de mapa del sitio XML en WP.org Warehouse si prefiere probar algo más.) #12.Remedia sus formularios actualizando el contenido no es necesario.En cambio, concéntrese en garantizar que estos dos elementos estén en orden: la URL de redirigir para el formulario (si se realiza en una página personalizada de agradecimiento)

Dirección de correo electrónico recibiendo notificación (si el intercambio de correo electrónico será diferente)
#13. Notifique a Google Generación de un nuevo mapa del mapa del sitio El primer paso para informar a Google. Pero no olvide actualizar la nueva dirección de dominio o el nombre de la empresa en las otras herramientas de Google. Estos incluyen: Analytics, Search Console y My Company. #14. Actualice otros activos de marketing La mayoría de las empresas de hoy tienen una presencia en línea en varios canales. Un sitio web de WordPress es solo uno de los lugares donde los activos de la compañía deben actualizarse durante el cambio de marca. Las redes sociales, los boletines informativos, los materiales impresos y digitales deberían tener todo el contenido revisado y revisado. #15. Lanza la campaña de cambio de marketing de cambio de marca en último lugar, pero no menos importante, si su cliente pasa por la angustia del cambio de marca, para que pueda salir a una compañía mejor y más fuerte, su audiencia debería recibir noticias sobre cambios futuros. Los anuncios preliminares se pueden hacer en el paso 4 anterior, pero el lanzamiento en sí debería tener su propia campaña de marketing, especialmente si significa cambios interesantes en los clientes. Aquí hay algunas opciones a considerar: emitir un comunicado de prensa
Anunciar en las redes sociales
Escribe una publicación de blog
Correo electrónico a los clientes
Agregue un anuncio o un recordatorio emergente en el sitio (tenga cuidado aquí; demasiadas ventanas emergentes pueden apagar a las personas)
Un nuevo día, una solicitud de cambio de marca no siempre significa que el sitio sea completamente revisado. Sin embargo, hay mucho trabajo en cualquiera de estos proyectos, sin importar cuán menor pueda parecer. Recuerde trabajar en estrecha colaboración con su cliente. Para asegurarse de que realice el cambio de marca por las razones correctas, que aborde el ejercicio de cambio de marca correctamente y que entiendo qué implica la implementación de esos cambios en su sitio. Su objetivo es el doble aquí: obtenga un sitio web rápido rápidamente para su cliente (porque no es nada peor que estar insatisfecho con su estado actual de negocios) y hacerlo con un poco de interrupción de la experiencia de los visitantes. Si está planeando en consecuencia y utilizando las herramientas adecuadas, tendrá el sitio web renombrado del cliente para trabajar lo antes posible, listos para conocer a los clientes con un aspecto pulido y cohesivo, que se ejecuta sin ninguna succión. Esta publicación se ha actualizado para obtener precisión y relevancia. Si es así, ¿estaba en ejecución o aspecto en sí? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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