Si tiene la intención de expandir un negocio en línea con un sitio web de WordPress, debe considerar crear un wiki como la primera línea de asistencia. Una wiki le permite crear una base de conocimiento alrededor de su producto o servicio o compartir una amplia gama de información para un tema en particular. Se puede buscar y se organiza jerárquicamente para permitir a los usuarios encontrar rápidamente los elementos correctos. Con un wiki, puedes:
Empoderar a los clientes para encontrar sus propias respuestas a sus preguntas
Reducir la adicción y ahorrar dinero en el personal de asistencia
Mejorar las tasas de conversión abordando las objeciones o inquietudes de inmediato
Proporcionar asistencia sin parar y mejorar la satisfacción del cliente
La mejor manera de crear un wiki en su sitio de WordPress es usar un complemento Wiki. Le permite crear un buen wiki sin reproducir su código.
Otra opción es un tema o plantilla wiki. Pero esto es realmente adecuado solo si crea un sitio web wiki dedicado. Si su wiki será una extensión de su sitio comercial, el uso de un complemento Wiki es la forma de seguir. De hecho, usar un tema wiki en tal escenario podría ser un desastre. Le obligará a hacer cambios importantes en su sitio, lo que puede no coincidir con su marca en esta publicación. Echaremos un vistazo a las cosas que debe considerar al evaluar diferentes complementos Wiki WordPress en el mercado y los mejores complementos disponibles para la asistencia al cliente.
Elegir un complemento Wiki WordPress que roda un wiki en su sitio significa más que crear y organizar contenido. Debe hacer todo lo posible para brindar la mejor experiencia a sus visitantes y clientes. Teniendo en cuenta esto, estos son los factores que debe considerar al evaluar un complemento Wiki WordPress: Velocidad: a medida que su negocio crece, así como su base de clientes y sus necesidades de información. Su complemento Wiki debe aumentar la capacidad de su sitio para administrar las preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva. Compatibilidad: al considerar un complemento Wiki WordPress, la compatibilidad del tema es importante. Asegúrese de que funcione con cualquier tema de WordPress y cualquier otro complemento que tenga en su sitio web en uso: un complemento Wiki debe ser fácil de usar para sus visitantes frontales y para usted y para su personal de back -end. Diseño receptivo: un buen complemento Wiki debe garantizar que los artículos en la base de conocimiento de WordPress se vean muy bien en cualquier dispositivo al que accedan sus usuarios. Análisis y comentarios: no puede mejorar lo que no puede medir. La capacidad de ver qué elementos wiki reciben las opiniones y votos más positivos y necesitan mejoras es crucial para un complemento Wiki WordPress. Adjuntos: un buen complemento Wiki debe facilitar la descarga rápida de cualquier archivo adicional (como manuales PDF o documentación adicional).
Los 12 mejores complementos Wiki WordPress han elegido cuidadosamente los complementos que se enumeran a continuación para crear y publicar artículos wiki en su sitio web de WordPress. Esto lo ayudará a crear una wiki hermosa y fácil de usar, que se ve muy bien en los dispositivos de escritorio y móviles. La base de conocimiento heroico de la base de conocimiento heroico es un enchufe de conocimiento básico y también la mejor solución. Wiki para WordPress. Este complemento Wiki WordPress es fácil de configurar y administrar. Con la base de conocimiento heroico, puede agregar un wiki fácil de usar a su sitio, que es compatible con cualquier tema de WordPress, lo que permite a los visitantes obtener acceso instantáneo para apoyar el conocimiento.
Una de las mejores características que obtiene con este complemento es una función de búsqueda sólida, basada en AJAX, que puede sugerir artículos a medida que el usuario escribe su consulta. También puede configurar los resultados de búsqueda para ciertas consultas, para que los elementos seleccionados aparezcan en la parte superior. Además, tiene acceso a informes de análisis sólidos para ayudarlo a evaluar lo que los visitantes buscan y si encuentran la información que desean. Los clientes también pueden proporcionar comentarios sobre los artículos. Las características clave de la base de conocimiento heroico incluyen:

Fácil de usar e integrar perfectamente con su sitio de WordPress
Gran diseño, lo que significa que su sitio wiki se ve fantástico fuera de la caja.
La búsqueda rápida basada en AJAX permite a los clientes encontrar lo que necesitan en unos segundos
Recopile comentarios sobre artículos para que pueda identificar elementos que ayuden a los clientes
Análisis incorporados para averiguar qué tan bien ayuda a los usuarios la base del conocimiento y coloca el orden de las categorías para que pueda ordenar todo lo que desee.
Proteger con la contraseña y ocultar elementos de diferentes roles de usuario
Dar a los visitantes archivos descargables en elementos con soporte integrado para archivos adjuntos
Más tipos de widgets para mostrar elementos, categorías y autores en su sitio web
Compatible con la mayoría de los temas de estilo bien contenido en codificación
Preparado para la traducción de compatibilidad WPML
Completamente ubicado
Fantástica asistencia de expertos dedicados, con un conocimiento en profundidad sobre WordPress, así como una amplia gama de tutoriales para ayudarlo a configurar Wiki.
El complemento de conocimiento heroico básico construye una base de conocimiento y ayuda a sus clientes a ayudarse a sí mismos.
Obtenga el complemento
AYUDIE WP HEPPIE WP es una solución premium que combina las características de una wiki y una base de conocimiento unidireccional. Le permite crear sitios de wiki públicos en temas como películas, negocios, videojuegos y más. AYUDIE WP se centra en la colaboración. Los visitantes pueden registrarse y enviar artículos desde el frente de su sitio y puede establecer permisos para quién puede editar y publicar contenido. Las características clave de Hapeie WP incluyen:
Establezca capacidades de usuario para editar, publicar o aprobar elementos
Rescate y regresa a versiones anteriores

Establecer restricciones para los usuarios de acuerdo con los temas
Personalización del estilo
Integración con complementos de generación de páginas como Elementor
Búsqueda en vivo y de pan rallado basada en AJAX
Protección de contraseña
Artículos de votación para alentar una comunidad de wiki colaborativa para códigos cortos
Yada Wiki Yada Wiki es un complemento Wikiki de WordPress gratuito con características esenciales para ayudar a construir su sitio Wiki. Agregue un nuevo tipo de publicación a su configuración de WordPress. Esto significa que publica elementos wiki por separado de las publicaciones estándar, con sus propias categorías y etiquetas personalizadas.
Puede mostrar sus elementos wiki en diferentes partes de su sitio con códigos cortos y widgets. También hay un widget en la barra lateral que puede usar para mostrar un contenido o artículos para una categoría en particular. Sin embargo, una desventaja de Yada Wiki es la personalización limitada. Heredar la mayoría de sus estilos sobre su tema. Por lo tanto, no puede cambiar mucho sin enredarse con el código. Probablemente sea adecuado para aquellos que desean pasar algún tiempo estructurando un wiki por su cuenta. Las características clave de Yada Wiki incluyen:
Nuevo tipo de publicación wiki con categorías y etiquetas personalizadas
Soporte de códigos cortos

contenido
Conecte las páginas wiki junto con títulos de páginas
Widgets en la barra lateral para mostrar elementos o elementos recientes en una categoría
Glosar WP WP Glosario es un complemento premium que le permite crear un wiki con contenido organizado por categorías y miradas que organizan los términos en orden alfabético. Crea un nuevo tipo de publicación personalizada para el contenido Wiki, pero también puede usar tipos de publicaciones existentes. Sus publicaciones se compilan en una página de índice con un diseño limpio.
Tiene un diseño simple y estilos incorporados, por lo que no necesita personalizarlo mucho para integrarse con su sitio. Sin embargo, puede personalizar cosas como ventanas emergentes, colores de texto y más, después de cómo es necesario. Las características clave del Glosario WP incluyen: Mostrar términos del glosario con efectos de animación
Términos de hipervínculo con publicaciones para mejorar el SEO
Muestre un consejo explicativo al pasar el mouse

Estilos personalizados

Agregue wiki a cualquier publicación o página con códigos cortos
Compatible con BuddyPress, WooCommerce, etc.
Enciclopedia / Glosar / Wiki Enciclopedia / GLOSAR / Wiki es un complemento gratuito y multifuncional, que puede usar para crear un diccionario, léxico, wiki o enciclopedia en línea.
Crea un nuevo tipo de publicación personalizada basada en la publicación nativa del blog de WordPress. Puede publicar nuevos artículos similares a cómo publica publicaciones de WordPress, junto con una página de índice dedicada en la que todos estos artículos aparecen en orden cronológico inverso, como su blog, sus características clave incluyen:
Página de índice generada automáticamente
Etiquetas y categorías para clasificar los elementos wiki
Bonds de artículos transversales automáticos que aparecen en Post y Page

Preparado para la traducción y aceptar WPML
Las revisiones de los artículos wiki se guardan
Comentarios sobre artículos wiki
Acepte los derechos y capacidades del usuario de WordPress
Búsqueda dedicada a un widget desde la barra lateral
Finalización automática y sugerencias de artículos para la consulta de búsqueda
Widget para mostrar elementos, etiquetas y categorías en la barra lateral
WP KnowledgeBase WP Knowledge Base es un conocimiento de WordPress gratuito y personalizable, que, como su nombre indica, agrega una sección de conocimiento básico a su sitio. Puede cambiar la URL de slog esta sección de acuerdo con sus preferencias. Puede organizar wiki con etiquetas, taxonomías y categorías y personalizar diferentes aspectos de su wiki, incluidos los colores, la apariencia de la barra lateral, el orden y la cantidad para mostrar y categorías. Las características clave de la base de conocimiento de WP incluyen: dibujar y lugar para reordinar elementos y categorías
Motor de búsqueda de texto predictivo
Comentarios sobre sus artículos wiki
Migas de pan
Limac comestible

Receptivo
También hay una versión profesional que le brinda funciones adicionales:
Un widget para recopilar comentarios de los visitantes
Ver análisis de búsqueda
Limitar los artículos wiki a ciertos usuarios
Base de conocimiento muy simple La base de conocimiento muy simple es un complemento de WordPress gratuito y fácil que le brinda una manera simple de crear y organizar elementos wiki. Sin embargo, si está buscando una solución para ayudarlo a administrar su contenido de wiki por separado del otro contenido o para que los visitantes solo busquen su contenido de wiki, entonces debe buscar en otro lado. Las características clave de la base de conocimiento muy simple incluyen:
Cree un portal de preguntas frecuentes, wiki o enlaces
Usando un código o widget corto, puede mostrar el contenido de publicaciones y tipos de aduanas existentes en varias columnas receptivas
Cambiar códigos y widgets cortos para filtrar publicaciones después de las categorías
Cambie el orden en que aparecen las publicaciones cuando se usan un código o widget corto
Minervakb Otro arado básico de conocimiento premium para crear una plataforma wiki que se puede buscar es Minervakb. La página de búsqueda es moderna, simple y personalizable. Debido a la integración con Elementor y Visual Composer, la configuración de su aspecto de página wiki también es fácil con Minervakb. Sin embargo, si usted es un nuevo usuario de WordPress o desea crear un wiki simple, este complemento puede ser demasiado para sus necesidades puede volverse abrumador. Las características clave de Minervakb incluyen:

Búsqueda en vivo de Ajax
Me gusta y no me gustan los botones
Personalización del color
Códigos de contenido cortos
Panel de análisis y integración de Google Analytics

Restricción de contenido
Temas ilustrados
Incluido dinámicamente
La base de conocimiento del píxel y el complemento Wiki Pixel Knowledge Base son uno de los complementos Wikiki de WordPress más accesibles. Viene con las características básicas que necesita para crear un sitio wiki. Permite a los visitantes ordenar artículos por título, fecha, votos o vistas sin actualizar la página. Las características clave de la base del complemento Pixel y Wiki incluyen:
Sistema de votación
Categorías con hasta 4 columnas por fila
Enviar contenido frontal
Restringir las categorías de acuerdo con los roles del usuario
Búsqueda inteligente de Ajax Live

Opciones de clasificación avanzada
KNB KNB es otro complemento gratuito para crear un wiki personalizable y receptivo. Puede cambiar varios aspectos de diseño y publicar el wiki en cualquier lugar de su sitio con la ayuda de códigos y widgets cortos. Un usuario también puede votar un artículo con el pulgar hacia arriba o hacia abajo, lo que le permite obtener comentarios sobre la utilidad de sus artículos wiki. Las características de la tecla KNB incluyen: formulario de búsqueda de códigos cortos
Código de votación corto aplicable para cualquier tipo de publicación
Tipo de publicación personalizado y categoría de babosas
Personalizar la pantalla para que coincida con el tema actual
Generador de código corto
Widget para mostrar elementos en la barra lateral de su sitio

Personalizar el estilo de color
Móvil receptivo
DW Knowledge Base Pro DW Knowledge Base Pro es un complemento de WordPress wiki premium y asequible. Le permite crear un wiki con una buena experiencia de usuario, con varios aspectos, diseño limpio y más. Las características clave de DW Knowledge Base Pro incluyen:
Aspectos predefinidos para la página de archivo y la página de índice
Formulario de búsqueda que sugiere automáticamente elementos
Formularios de comentarios
Migas de pan
Estadísticas sobre la vista del artículo
RDP Wiki Incusione RDP Wiki Incrust es un complemento Wiki gratuito que le permite incorporar una página Wiki externa o una sección de Wiki en un sitio web de WordPress utilizando códigos cortos. También puede cambiar la forma en que se ve la página, con opciones para mostrar cuadros de información, personalizar enlaces y mostrar un contenido. Sin embargo, no está codificado para operar con el nuevo editor de bloques de Gutenberg. Por lo tanto, tendrá que usarlo con otro complemento que restaure el editor clásico. Las características clave de la incrustación Wiki RDP incluyen: tomar contenido de cualquier sitio de Mediawiki (como wikipedia.org)

Eliminar y reformar el contenido extraído
Los visitantes pueden leer artículos wiki sin salir de su sitio
Conclusión cómo proporciona respuestas a los clientes actuales o potenciales puede hacer o destruir su reputación. Construir un wiki no solo proporciona tráfico, sino que también hace que su negocio sea más eficiente y mejora la satisfacción del cliente. Con los complementos enumerados anteriormente, puede crear un wiki en solo unos pocos clics. Ya sea que necesite un wiki pequeño y simple o un gran complemento de wiki en la compañía, la base de conocimiento heroico es la mejor opción. Tómelo aquí hoy.

Mejores 12 complementos Wiki WordPress
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