Cómo encontrar sus puntos de venta únicos

¿Conoces tus puntos de venta únicos: esas cosas que te hacen distinguir de todos los demás que intentan compartir, vender o llamar la atención del público? Como cualquier agente de marketing experimentado sabe, no puede escribir niños asesinos ni crear una campaña digital ganadora sin conocer sus puntos de venta únicos (a menudo llamados USP). Identificar su USPS es una excelente manera de diferenciarse de otras compañías y apoyar a un cliente leal que lo sigue. Si nunca ha considerado su USPS y se siente un poco en profundidad, estamos aquí para salvar el día. A continuación, encontrará una guía completa para comprender y articular sus USP, ¡así como algunos ejemplos útiles para inspirarlo!

¿Qué es un punto de venta único? Un punto de venta o una propuesta única es un atributo, producto o servicio en toda la empresa, que los consumidores no encontrarán en otro lugar. Al contrario de la fe popular, ningún negocio puede competir de todas las formas posibles: ¡hay una razón por la cual algunos sectores están llenos de muchos jugadores florecientes! Es posible que tenga más de un USP, pero la mayoría de las empresas no podrán identificar más de dos o tres. En resumen, por lo que su USP es un aspecto de la oferta que pasa considerable tiempo y mejora. Diferenciado con un USP que ofrece un valor medible para los clientes, puede aumentar las ganancias y reducir las tarifas de rotación de clientes.
Por supuesto, a algunas empresas les resulta más fácil identificar sus USP que otras. Por ejemplo, si proporciona un servicio de nicho que no ofrece otra compañía en su localidad, el servicio en sí es su USP si, por otro lado, vende productos populares disponibles desde una amplia gama de competidores, tendrá que pensar más de cerca. lo que te diferencia. ¿Puede ofrecer opciones de envío inmejorables, artículos de calidad premium, precios bajos o experiencias de compra personalizadas? Cuando crea que encontrará sus puntos de venta únicos, recuerde que debe poder apoyar la evidencia. ¿Cuáles son las ventajas de los puntos de venta únicos? Los consumidores a menudo tienen dificultades para tomar decisiones. Cuando se enfrentan a un mercado saturado, muchos consumidores sopesan sus opciones utilizando materiales de marketing disponibles, como copiar la página de destino. Si desea ganar el dinero y la confianza de los clientes potenciales, debe ayudarlos en el proceso de selección, enfatizando claramente los USP de su empresa. Además de impulsar a los clientes potenciales y conversiones, diferenciar con un USP puede obtener más recompensas, inclusive. :
Puede asegurarse de que sus materiales promocionales coincidan bajo un solo mensaje.
Su equipo de ventas sabrá cómo vender sus productos y servicios de manera más eficiente.
Es posible desarrollar un cliente leal.
¡Encuentra la forma de destacar!
¿Cómo debe identificar sus puntos de venta únicos? ¿Estás luchando por encontrar tu punto de venta único? No se preocupe: este problema es mucho más frecuente de lo que piensa y no significa que su producto no sea de nivel o condenado a la falla. Estas son solo algunas técnicas de identificación de lo que hace que su marca sea el unicornio brillante que conoce es: 1. Identifique que su cliente ideal puede ser difícil identificar sus USP desde una perspectiva interior, así que trate de crear algunas personas que se alineen en su base de clientes. Esto lo ayudará a identificar sus deseos, necesidades y puntos de dolor. El desarrollo de personas eficientes para los usuarios puede requerir poco tiempo y esfuerzo, pero no es una ciencia de misiles. Nuestros consejos principales incluyen:

Base sus decisiones en los datos de la vida real: no puede crear personas en los usuarios. Debe confiar en los valores esenciales de los usuarios, como la edad promedio, el sexo y los ingresos. También recomendamos examinar valores como puestos conjuntos, rasgos de personalidad, motivaciones y objetivos, así como marcas y canales de marketing favoritos. Cuantos más datos tenga, más efectivos son sus usuarios.
Use programas de análisis: herramientas como Google Analytics ofrece informes demográficos de valor que pueden ser útiles al crear usuario. Los informes se pueden desglosar en varios valores, como sexo, edad, afinidad, ubicación y más. También puede ser útil estudiar el análisis de participación en las redes sociales.
Use encuestas de clientes: las encuestas de clientes son una de las formas más rápidas y baratas de recopilar grandes cantidades de datos valiosos para los usuarios. Por supuesto, puede ser necesario proporcionar a las personas de incentivos para involucrarse, como la oportunidad de ganar un premio o un pequeño descuento en su próxima compra. ¡Asegúrese de que el proceso de participación sea simple y divertido! Investigaciones en profundidad en persona: ¿Tuviste tiempo y dinero en tus manos? Puede valer la pena realizar una investigación más completa para ayudarlo a ambos en su investigación de USP y en su estrategia de marketing más amplia. Los estudios podrían tomar la forma de pruebas de productos, entrevistas con usuarios o pruebas de revistas.
No tengas miedo de crear más personas: ¿cumple una amplia gama de datos demográficos? Cuenta esta diversidad creando más personas diferentes para los usuarios. Esta estrategia lo ayudará a enviar mensajes más inclusivos en torno a sus USPS.
2. Haga preguntas clave después de saber quiénes son sus clientes ideales, puede comenzar a hacer preguntas como:
¿Qué quiere el cliente ideal de su empresa?
¿Cuáles son sus prioridades clave? ¿Rentabilidad, calidad del producto, servicio al cliente o algo más?
¿Qué factor único podría alentarlos a hacer una compra?
¿Cómo ayudas a tu producto en sus puntos débiles o necesidades sin adornos?
¿Por qué los clientes deberían elegir su negocio a los competidores?
No intente adivinar estas respuestas si no tiene antes de los usuarios detallados: sus prejuicios naturales pueden evitar el proceso y producir resultados decepcionantes. Si elige realizar encuestas de clientes o investigaciones en persona, le recomendamos que incluya las preguntas anteriores para maximizar sus posibilidades de éxito. Sin embargo, tenga en cuenta que este enfoque funciona mejor con muestras altas. Empiece a poner su USP en palabras para que ahora sepa qué problemas necesita resolver y cómo puede resolverlos, es hora de comenzar a venderse. Una forma de abordar el embarazo es el resultado de una plantilla de USP. Supongamos, por ejemplo, que tiene una empresa de cosméticos y que desea vender un pincel de maquillaje que use las tecnologías estatales -de las artes no disponibles en otros lugares. Aquí hay una plantilla para ayudarlo a componer una explicación concisa de su USP:
Para [influyentes, maquilladores y amantes del maquillaje] ¿Quién [se esfuerza por inventar impecable] [Nombre de empresa] Es [vendiendo tecnología de pincel increíble] A diferencia de [todas las demás compañías de cosméticos en el mercado] Una vez que haya completado esta plantilla con sus propias respuestas, puede comenzar a crear una copia concisa para estimular la participación. Sin embargo, no seas demasiado científico. Si su USP no es inmediatamente obvio, intente vender un estilo de vida o una cultura que resuene con datos demográficos clave. Una marca de cosméticos, por ejemplo, puede querer resaltar las cualidades de aumentar sus productos, mientras que un restaurante de lujo podría enfatizar el origen de lujo de sus ingredientes.
4. Haga algunas promesas (si puede sostenerlas) Las promesas y las garantías son para USP fantásticos, siempre que pueda cumplir su palabra. Atraer promesas podría incluir: garantizamos su entrega al día siguiente.
Prometemos una satisfacción completa o devolución de dinero.
Ofrecemos una garantía de 10 años para todos los productos.
Si encuentra el mismo producto a un precio más bajo en otro lugar, lo encajaremos.
Reembolsaremos todas las entregas tardías.
Prometemos brindar a los servicios una sonrisa.
Por supuesto, es demasiado fácil crear garantías atractivas sin considerar completamente las consecuencias. Asegúrese de que sus mensajes de marketing sean realistas y sean similares a sus operaciones comerciales más amplias.
5. Use su enfoque de lanzamiento de tono ¿Tiene dificultades para transmitir su USP conciso? ¡Estábamos todos allí! Escribir es un trabajo duro y puede ser difícil apretar las palabras de una manera que tenga sentido y suene elegante. Para ayudarlo a condensar sus mensajes, puede ser útil probar su enfoque de lanzamiento. Esto implica la articulación articular en 30 segundos y usar este lanzamiento para escribir algunas oraciones cortas. La forma más efectiva de usar este enfoque es pedir a más colegas que lo prueben durante una reunión de equipo. ¡El mejor lanzamiento se puede usar para informar sus decisiones!
6. ¡Pruebe sus felicitaciones de USP! Se las arreglaste para encontrar un USP que suena muy bien y debería atraer la atención de la demografía clave. El trabajo no se detiene aquí. Probar los resultados de su USP es tan importante como escribirlo primero. Una de las formas más simples de probar el USP es realizar encuestas y entrevistas de clientes. Preséntelos uno o dos USP y pregúntese si las promesas de su marca son útiles y convincentes. Si los resultados son negativos, debe regresar al piso para hacer algunos cambios. Otra forma de probar su mensajero USP es probando A / B. Esta técnica implica probar dos USP en un par de páginas de destino diferentes para determinar cuál de ellas resuena más efectivamente con el público objetivo. Puede recopilar los resultados utilizando una herramienta de análisis como Google, dejando las dos páginas activas el tiempo que sea necesario. Una vez que se ha vuelto claro qué USP es más eficiente, puede derribar al otro. Su crítico interior mata sus puntos de venta únicos Aprender sobre las prácticas del sitio para experimentar una mayor calma, enfoque y liberación de críticas interiores de que a menudo evita la claridad, haciendo un buen decisiones y buenos sentimientos de trabajo y tu vida. El seminario web gratuito de capacitación de Wpprosper Ithems presenta al instructor invitado, Natalie Bell. Únase a Nathan Ingram el 18 de agosto de 2021 a la 1:00 Central Time Record gratis
Cómo implementar sus puntos de venta únicos en todos los canales de comercialización Una vez que haya identificado su USP, tendrá que gritarlo fuera de los techos. Aquí hay algunos canales clave a considerar:
1. Redes sociales Las redes sociales se han convertido rápidamente en una herramienta clave para desarrollar y consciente de la marca en los últimos años. Independientemente de su plataforma favorita, vale la pena comunicar su USP a través del perfil de su cuenta y las actualizaciones periódicas de estado para estimular la participación y las ventas. 2. Publicidad Intente incorporar su USP en materiales como los medios tradicionales y las campañas de publicidad de Google. No tiene que repetir palabra por palabra en todos sus anuncios; asegúrese de que las soluciones clave sean consistentes y atractivas. 3. Marketing de contenido El marketing de contenidos se convierte en una apariencia cada vez más vital del panorama de marketing digital y podría ayudar a aumentar la participación de la clasificación y los motores de búsqueda. También es una excelente manera de elaborar su USP y generar contenido que realmente mejora la vida de la base de clientes. Supongamos, por ejemplo, que USP es un servicio de panadería personalizado, que utiliza nuevas técnicas para crear pasteles increíbles. Su marketing de contenido podría tomar la forma de publicaciones de blog que explican las ventajas de sus procesos o la razón por la cual los clientes deben comprar un pastel personalizado para una ocasión especial. No olvide mantener el contenido fresco y cautivador e incluir muchas palabras clave. 4. Páginas de destino Sus USP deben estar presentes en sus páginas de destino para garantizar que los clientes sepan lo que es usted. El mensajero puede tomar la forma de un cuadro de texto con una oración corta que explica los puntos de venta clave o una sección larga, para las páginas de servicio. 5. Inicie páginas su página
Comenzar debe comunicar su principal USP (o USPS) en voz alta y orgullosamente. Intente incluir una imagen cautivadora y relevante con su copia y, si tiene más USP para anunciar, cree una sección dedicada para cada uno. 6. Las banners en el sitio web que navegan por la adición de los mensajes de BitSize de USP a su banner de navegación nos recordarán constantemente a los usuarios web que debe invertir en sus bienes y servicios, puede ser limitado, así que manténgase en mensajes muy cortos, como “Entrega la entrega de la entrega de la entrega de la entrega de la entrega de la entrega de la entrega de la entrega”. al día siguiente “o” precios inmejorables “. 7. Campañas por correo electrónico La mayoría de las empresas tienen plantillas de correo electrónico genéricas que usan para estandarizar su marca y garantizar que la comunicación se vea excelente cada vez. Cuando diseñe su plantilla, intente incorporar un espacio para repetir sus USP en la parte inferior de su correo electrónico. Hazlo brillante y atractivo, colocándolo justo por encima del pequeño estampado. Estas son algunos de los mejores y más brillantes: 1. HelloFresh Probablemente de HelloFresh: es un proveedor de pasteles de masas muy popular, que ofrece ingredientes y recetas saludables directamente en las puertas frente a los clientes. Su principal USP es el bajo costo y la conveniencia, los atributos destacados en sus materiales de marketing y en las páginas de destino. Sin embargo, esta compañía experta ha enumerada audazmente y algunos USP adicionales en su página inicial, que incluyen:
Registros gratuitos sin compromiso: esto significa que los clientes pueden omitir entregas o cancelar cuando lo necesiten.
Una serie de reseñas de cinco estrellas: así es, es perfectamente razonable jactarse de sus éxitos pasados! Si logra recopilar muchas reseñas de cinco estrellas, vale la pena enfatizar esto en el sitio de su cliente que les gusta saber que pueden confiar en una marca. Accesible y fresco: muchas personas luchan por cocinar comidas saludables con un presupuesto, por lo que HelloFresh aborda Una amplia gama de datos demográficos diferentes con este increíble USP.

2. Enviar envíos frescos frescos es un servicio de entrega de flores verdaderamente único. Mientras que la mayoría de las empresas de arreglos florales se alinean con datos demográficos más antiguos, Fresh envía vender sin vergüenza como una marca para los jóvenes. El principal USP de la compañía son los saludos de moda incluidos en cada ramo, que los clientes pueden personalizar para adaptarse a la ocasión. El banner inferior de la página inicial de la marca revela algunos USP, que incluyen:

Tecnología de envasado innovador: ¡olvídate de los tallos rotos y el polen desordenado! Fresh Sends ofrece empaque especial para garantizar que los ramos de los clientes lleguen en una sola pieza.
Flores inmejorablemente frescas: la compañía promete entregar flores tan pronto como se cortan.
3. Head and Sholders Shoulders es una de las pocas compañías allí que logra condensar su USP en una sola marca inolvidable. Hoy, es uno de los champús antidandruff más famosos y eficientes del mercado y continúa atrayendo la atención de los consumidores con promesas como “hasta 100% de la caspa”. ¡No puedes cometer errores con estadísticas tan impresionantes! 4. Aumentar el zoom se ha convertido rápidamente en la tecnología de videoconferencia más popular durante la pandemia y por una buena razón. Además de proporcionar excelentes funciones de teléfono, chat, seminarios web y grabación, Zoom puede proporcionar una calidad de audio y videos inmejorables para los clientes con cinta débil. Como tal, Zoom se convirtió en la compañía en el primer lugar en muchos sitios de revisión, una estadística subrayada en la página inicial de la compañía. 5. Stripe Stripes es el pago de la plataforma de procesamiento para empresas de todo el mundo, ayudando a completar completamente a los clientes y transacciones rentables. En la página inicial de la compañía, Stripe enfatiza su enfoque tecnológico-primario como un USP primario, asegurando a los clientes potenciales que es la opción más segura y confiable. Debido a las hermosas imágenes de Stripe y Concise Copy, ¡es difícil no estar de acuerdo!

Lo tiene, por lo tanto, una guía completa para descubrir su USP y comunicarlo a sus importantes clientes. Si elimina una cosa de esta guía, asegúrese de poner a sus clientes en primer lugar, en lugar de sus productos. Aunque es fácil ejecutar una lista de especificaciones de diseño impresionantes, su punto de venta único debe notificar a las personas cómo podría la marca que podría Mejore activamente sus vidas, pero debe encontrar sus puntos de venta únicos antes de poder compartirlos. Significa encontrar sus puntos de venta únicos al desbloquear su ser único y sorprendente. Únase a la comunidad WPPROSPER, donde nos ayudamos mutuamente a encontrar nuestras formas únicas de capitalizar nuestras pasiones y propósito.
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Kathryn Lang
Kathryn Lang cree que es simple y, como el autor premiado y la esperanza nacido en la naturaleza, comparta consejos sobre cómo encontrar su razón, seguir su objetivo y vivir una vida audaz e intencional con un aliento retorcido.