¿Cuáles son las páginas de contacto: 7 mejores prácticas?

Las páginas de contacto pueden crear o romper cualquier negocio, especialmente empresas en función de los clientes digitales como la principal fuente de ingresos. Desafortunadamente, la documentación web es bastante rara cuando busca lo que debe incluir (y tal vez lo que debe omitir) cuando se trata de la página de contacto de su sitio mientras nos sumergimos profundamente en todo el artículo y echaremos un vistazo a algunas muestras excelentes y Inspiraciones, primero revisaremos los elementos básicos que debe incluir cada página de contacto. Idealmente, debe configurar un sitio de prueba de WordPress antes de comenzar, ¡ya que haremos algunos cambios en este artículo! Sin embargo, si se siente afortunado, es posible que desee editar directamente en su sitio web de WordPress.
Si este es el caso, al menos, deberá configurar un enchufe de repuesto de WordPress antes de continuar. Esto le asegura que podrá restaurar la funcionalidad de su sitio en caso de que suceda algo.
En esta publicación
¿Qué debe incluir una página de contacto? En ningún orden especial, aquí hay cinco elementos esenciales cuando se trata de diseñar la página “Contacto” de su sitio de WordPress:
¡No hay barras laterales molestas! -El lo sentimos, salió demasiado fuerte … Desafortunadamente, una serie de experiencias de usuario (UX) estudia lo que muchos usuarios web han pensado con el tiempo: las barras laterales son realmente muy molestas. Estos son aquellos elementos fijos que generalmente contienen gatos inmaduros e iconos de distribución de redes sociales para su sitio. ¡Los íconos compartidos son completamente buenos, siempre que estén cuidadosamente colocados en su sitio de WordPress! Elija el formulario de forma cuidadosamente: si simplemente usa una “plantilla predeterminada” para crear su formulario, sus clientes pueden no tenerlo. . Esto se debe a que, para ser honesto, aproximadamente la mitad de cada página de contacto está llena de campos innecesarios. Por ejemplo, suponga que es exclusivamente una empresa comercial electrónica digital, y alguien pregunta sobre un producto. Si está utilizando un formulario que solicita una dirección de vivienda, su sitio parecerá muy engañoso para el usuario promedio.
Asegúrese de que su prioridad estética, la estética de cada página de su sitio debe examinarse cuidadosamente. Sin embargo, varios estudios de UX han demostrado que la página “Contáctenos” es probablemente la más importante que tiene una aeronave adicional. Debido a cómo funciona la clasificación de SEO, muchos visitantes que buscan productos aterrizarán directamente en su página, lo que permite el contacto del usuario. Como todos sabemos, las primeras impresiones significan todo, así que asegúrese de tener una positiva.
Be (muy) Verbos: ¡no es el momento de rascar tus palabras! Recuerde, los visitantes no están familiarizados con lo que realmente significan sus campos, probablemente extraños. Incluso algo tan simple como “nombre” sin ninguna otra explicación podría confundirse. ¿Solo pides un nombre o nombre completo? Si es un nombre completo, ¿hay realmente alguna razón para aplicarlo primero? Es esencial obtener el verbo correcto. Esta es un área en la que el pago de los nuevos usuarios para probarlo y dar opiniones honestas incluso podría dar frutos. Usar complementos profesionales: el negocio para crear páginas profesionales, breves y hermosas de “contacto” no es trivial. Si intenta permanecer en el extremo moderno de la tecnología de WordPress, le recomendamos que considere un tema eficiente y personalizable. Además, un paquete de extensiones como Kadence Blocks le permite editar cosas de WordPress en la versión más reciente del editor Gutenberg, ¡incluidas las páginas de contacto!
Algunas advertencias cortas antes de continuar, ¡hay cierta responsabilidad que consideramos particularmente importante!
Una de las principales amenazas a la seguridad web son los formularios “no dichos”. Estos son formularios de campo que el servidor lee antes de eliminar el código dañino potencial ingresado por los usuarios. Aunque ningún producto de seguridad puede detener cada amenaza, la selección de prudencia de un complemento de seguridad de WordPress de calidad puede ayudar a aliviar las posibles amenazas.
Un compromiso a considerar es el nivel de seguridad de Captcha que desea en sus formularios. Si selecciona el Captcha más “agresivo”, espera que los visitantes se sientan frustrados por su página y se vayan. Por otro lado, dejar su página con mínimo o sin captcha es una invitación para los spammers, así que elija sabiamente. El objetivo demográfico de su sitio es un aspecto muy importante en este campo. Recuerde que crear este tipo de página es tanto una ciencia como un arte. Por supuesto, hay estudios fantasiosos que nos dicen qué elementos generalmente están buscando. Como cualquier webmaster experimentado sabe, no hay un sitio web de vacío. Solo los más familiarizados con un sitio de WordPress sabrán cómo estructurar la página mejor.
¿Cómo debería ser una página “contáctenos”?
Aunque es cierto que no hay muchas reglas “difíciles y rápidas” cuando se trata de diseñar formularios de contacto, hay algunos consejos probados y verdaderos sobre cómo deberían verse estas páginas.
Primero, asegúrese de que toda su información de contacto se muestre de manera amigable. Tenga en cuenta que diferentes criterios demográficos capitalizan diferentes métodos de contacto en otros. Por ejemplo, vemos en estudios que las generaciones mayores aprecian el servicio directo para los clientes por teléfono. Por otro lado, las generaciones más jóvenes creen que el chat en línea es el método más simple. En segundo lugar, debe pedirle al usuario que siempre seleccione una categoría de investigación. Nunca use un solo buzón genérico para recibir este contenido, incluso si será bastante tentador hacerlo.
Tercero, la aparición general de la página debe “hacer clic” con el resto de su sitio. Algunos webmasters más nuevos cometen el error de crear una página que no tenga los mismos menús que el resto de sus sitios de WordPress.Este suele ser el resultado del uso de una plantilla y sin prestarle atención.Aunque esta página es a menudo una de las últimas que se han creado y la última que ha sido renovada, a menudo obtiene una de las piezas más importantes de su sitio de WordPress.¿Cómo hago una página de “Contáctenos”?Recuerde, el uso de un paquete de extensiones que se conecta al nuevo editor de Gutenberg, como Kadence Blocks, es una excelente manera de hacerlo.Aunque aún deberá usar complementos de WordPress para administrar el contenido real en sus formularios. Sin embargo, el uso de un editor gráfico puede proporcionar información valiosa, lo que ahorra tiempo.

Describiremos cómo hacer una versión muy simple de una página de “contacto” para un sitio genérico de WordPress.¡Este no es un ejemplo de una excelente y refinada obra de arte!Esto es simplemente para ayudarlo a comenzar en la dirección correcta.1. ¡Elija el complemento!Sí, podría crear su propia forma utilizando elementos nativos de Gutenberg sin extensiones.Antes de elegir esta idea, considere la complejidad detrás de este tipo de forma.La estética es bastante simple.Sin embargo, más allá de eso, debe asegurarse de que el formulario se envíe de manera segura.Entonces tienes que dirigir y ordenar lo que se pone en él.La mayoría de los formularios de contacto requieren un cierto tipo de captcha.La lista continúa, pero su idea llega a usted: no hay necesidad de reinventar la rueda.
2. Instale su complemento después de investigar los complementos y encontrar uno que funcione con su presupuesto, es hora de instalarlo. Vaya a complementos -> Agregue nuevo al tablero de WordPress. Encuentre el complemento que desea a través de la opción de búsqueda e instálelo en su servidor de WordPress para que esté disponible para su uso en su sitio. Como parte de este paso, asegúrese de haber activado el complemento en el sitio su WordPress después de la instalación. 3. Seleccione una plantilla de casi todas las formas convencionales para WordPress tiene un conjunto de plantillas predefinidas. Es casi inaudito que no tengan uno específico como forma “Contáctenos”. Recuerde, nunca están destinados a ser una opción de “elegir y olvidar”. Más bien, debe seleccionar una plantilla que se asemenda más con lo que desea y personalizarla hasta que esté tan cerca de lo perfecto. Configure la redireccionamiento de los correos electrónicos sobre cómo ejecutar efectivamente este paso variará según el complemento que seleccione. Sin embargo, en cualquier caso, deberá crear los buzones que desea mantener la información del formulario. Recomendamos que siempre tenga un buzón separado para al menos cada categoría de formulario principal. Recuerde, puede seleccionar un visor de correo electrónico de terceros en cualquier momento para ver todos los cuadros recibidos simultáneamente. Este método de organización mantiene el escalabil de su sitio. En otras palabras, esto lo ayuda a proteger su sitio futuro, asegurándose de que pueda crecer con sus usuarios.
5. Coloque el quinto y último widget de paso es lanzar solo el widget en la página que desea usar. Recuerde, si utiliza un enchufe de edición nativo de Gutenberg, se creará un elemento nativo que puede tirar y arreglar en cualquier lugar. Aunque solo necesita esto en un solo lugar, esto lo ayuda a mantener más su sitio web de WordPress. ¿Cómo optimizo un “contáctenos”? Esta es el área donde comienza a confundirse un poco. En parte, esto se debe al hecho de que la “optimización” puede significar mil millones de cosas diferentes. Nos centraremos en la definición técnica de la palabra a medida que abordemos esta pregunta.
Primero, recuerde que especialmente para los visitantes que intentan por primera vez su blog de WordPress, la velocidad es el nombre del juego. Una vez que el tiempo de carga pasa por un segundo, las tasas de desgaste de los visitantes comienzan a crecer. Minimice los archivos JavaScript, asegúrese de que el encabezado de su sitio esté optimizado, reproduce las imágenes utilizando el más mínimo ancho de cinta posible y aproveche la carga asíncrona para obtener la página más importante de la página allí para conexiones más lentas. El uso de una red de entrega de contenido (CDN) también es una excelente manera de asegurarse de que los visitantes nunca estén muy lejos del servidor que entrega su sitio.
En segundo lugar, siempre reciba información externa en sus formularios de contacto. Aunque estamos seguros de que puede crear una página criminal, todos generalmente tienen una ligera supervisión al crear una página de “contacto”. ¡Obtener ideas de un grupo diverso de personas suele ser la mejor manera de evitar que el sitio de WordPress sea una página menos que ideal! Tercero, ¡haga esta página menos confundida! Muchas páginas de contacto tienen información de conflicto, ya sea demasiada información de contacto. Por ejemplo, si usted es una empresa de alojamiento web, los visitantes pueden vivir sin ver que el widget de Google Maps oculta la mitad del ancho de banda para mostrarles exactamente dónde está su negocio físico. Las mejores prácticas para 7 páginas de contacto han destacado siete de las “buenas prácticas” más importantes al crear la nueva forma “Contáctenos”. Mientras están en una lista ordenada, el orden no indica importancia o prioridad; Es aleatorio. 1. Manténgalo simplemente deshacerse de los campos que no proporcionen importancia directa o no de gran importancia. Al menos, asegúrese de que dichos campos sean opcionales, especialmente si se refieren a la información que la mayoría de las personas no quieren compartir el mundo, como un número de teléfono móvil. 2. Dé una razón por la que le da una buena justificación de por qué los usuarios deben contactarlo. Recuerde, el uso de formularios de WordPress “Contáctenos” no es un pasatiempo para la mayoría de las personas. Al darles una buena razón, como un descuento u otra promesa, le muestra que aprecia el tiempo y la participación de los visitantes en su blog.
3. Tener varias formas “solo puede ser una” debería ser solo el grito de las tierras altas. Desea tener otros mecanismos de contacto disponibles si su formulario no está disponible o no funciona, o un visitante simplemente prefiere usar otro método de contacto popular. 4. Haga que sea más fácil a medida que el usuario entra y envía información, brinde comentarios para informar al usuario que las cosas funcionan como deberían. Por ejemplo, todos los campos deben validarse; Si solicita una dirección de correo electrónico, dígale al usuario de inmediato si lo que se ha introducido en el campo “Correo electrónico” será suficiente. Tan pronto como se envíe el formulario, dígale al usuario si tuvo éxito y, de ser así, cuánto tiempo debe esperar una respuesta personal. 5. Automatice cuando sea posible explicaciones que tengan sentido con su negocio y modelo de negocio. Para las empresas más conocidas en el campo de la tecnología, esto podría tomar la forma de preguntas frecuentes adaptadas al tipo de solicitud que el usuario envía a través del formulario. Para otras compañías, puede ser simplemente un enlace a la información y la Biblioteca de Ayuda;
Esto reduce los contactos innecesarios. (Notará los ejemplos en los que algunas compañías combinan páginas de preguntas frecuentes con páginas de contacto). 6. Tome la mayor parte de la ventaja maximice el potencial de conversión mostrando a los visitantes algunos de su contenido superior una vez que envían el formulario. De nuevo, algo como un cupón para su tienda también es una gran idea. Cualquier cosa que agrega valor a la experiencia, en lugar de un simple “¡Gracias por contactarnos!” Es probable que mantenga a los nuevos visitantes de regreso a su sitio web de WordPress. 7. Hazlo, el hombre se trata de crear conexiones que crecerán en las relaciones, porque se trata de relaciones. Tiene una manera de agregar caras al nombre de usuario y el nombre en su sitio cuando las personas ven exactamente con quién hablan, es más probable que se comporte respetuosamente y vea a la persona como un hombre, no solo como un robot. Por supuesto, esta es solo la punta del iceberg cuando se trata de las mejores prácticas para esas páginas “Contáctenos”. Desafortunadamente, estas páginas son notorias en los círculos de evaluación de UX debido a la cantidad de expertos difieren en sus opiniones sobre cómo deben ser manejados. ¡Debe probar absolutamente una página de contacto antes de mostrarla al público en general! Al conectarse con sus visitantes, se base para aumentar el éxito comercial.

haga clic aquí

3 ejemplos de páginas de contacto exitosas para echar un vistazo a tres formas de contacto muy fuertes y por qué son maravillosas.1. Morrons Morroni ofrece una joya de una página de “contacto”.Como puede ver, se mantienen bastante bien.La página comienza con una declaración bastante grande que dice que los visitantes son libres de llamarlos si lo prefieren, dándoles opciones de contacto alternativas.Está claro qué campos son obligatorios y cuáles son simplemente preferidos;
También hay validación instantánea antes de enviar el formulario. Cada campo está muy claramente definido, pero se deja otra sala de interpretación creativa para varios usuarios artísticos. 2. PeopleMetrics Peoplemetrics es una página de funciones múltiples, diseñada para ser un excelente ejemplo para las empresas de ladrillo y mortero. En primer lugar, use un widget ligero de Google Maps para mostrar la ubicación de la compañía sin dejar el ancho de banda y los recursos de cálculo del cliente. En segundo lugar, incluye toda la información oficial de contacto comercial, creando confianza. En un esfuerzo adicional por generar confianza, puede hacer clic para ver su política de privacidad al ingresar la dirección de correo electrónico. El formulario tiene campos muy mínimos, aunque no están tan clasificados como nos gustó. En general, es una página directa, con poco espacio para la máxima confianza y opciones de contacto. 3. Group Weifield Este es el formulario más completo de la lista. Para eliminar las referencias innecesarias del formulario de contacto, primero incluye toda la información relevante para los métodos de contacto secundarios. Esto es particularmente importante para las empresas con múltiples sitios. Incluso tiene un descargo de responsabilidad después de correr hacia abajo, lo que indica que aquellos que buscan trabajo no deben completar el formulario;

Dichos filtros informales reducirán los descuentos innecesarios. El sitio utiliza carga asincrónica, de modo que los elementos que el navegador no puede ver ni siquiera se reproducen, guardando el ancho de banda y el espacio máximo. Finalmente, la confianza se construye entre sí, mostrando al cliente exactamente dónde está el negocio. Inspiración e ideas para diseñar páginas de contacto antes de partir, queríamos ofrecerle siete de nuestros ejemplos favoritos de formularios de contacto. A diferencia de nuestra lista anterior, no le diremos por qué son geniales; ¡Esperamos que, en este momento, esto sea obvio! Nuevamente, esta lista no tiene órdenes especiales de supremacía. LESEKOT
Brillo
Energía Redbull
Restaurantes chipotle
pavimentar
Marcas en la vida
Marketing de patada
Escribir esperamos que se tratara de una inmersión agradable e informativa en la forma en que se hacen las mejores formas “contáctenos”. Esto puede parecer una mezcla de información en este momento y no se siente presionado para memorizar todas las mejores prácticas. Como cualquier arte, las mejores páginas simplemente se realizan mediante pruebas y errores después de que se aprende la capacidad inicial.
Pon a Kadence WP en el trabajo, ves cuán personalizable y simple puede ser el tema Kadence. ¡Descargue ahora gratis!
Kathryn Lang
Kathryn Lang cree que es simple y, como el autor premiado y la esperanza nacido en la naturaleza, comparta consejos sobre cómo encontrar su razón, seguir su objetivo y vivir una vida audaz e intencional con un aliento retorcido.