Cómo incorporar el chat social a su sitio usando WP Social Ninja

¿Ha pensado en agregar software de chat social a su sitio? Para un sitio web, la comunicación sonora es un factor dominante para asegurarse de que está en el camino correcto. Además, la comunicación efectiva solo prosperará. Bueno, primero déjame decirte qué es exactamente el chat social. Es un servicio que permite a los usuarios y empresas comunicarse entre sí. La incorporación de aplicaciones de chat social en sus sitios permite a los clientes discutir directamente con su equipo.

El chat social es una parte esencial de su sitio. Los negocios exitosos dicen que han aumentado la satisfacción del cliente al incorporar el chat en su sitio. Por ejemplo, cuando compra algo en línea o necesita ayuda para buscar algo, la asistencia en vivo lo ayuda a resolver la situación de inmediato.
Sin mencionar que muchas compañías han declarado que no tener soporte de chat en línea es una de las pocas razones para perder ingresos. Encuestas dicen sobre chat social
La asistencia de chat en línea está en la primera posición en términos de tasa de satisfacción del cliente, al 92%
El 79% de los usuarios les gusta el soporte de chat social debido a las respuestas instantáneas
Es probable que el 63% de los clientes regresen al sitio nuevamente para la experiencia anterior.
Las empresas que han presentado un complemento para el sitio de chat social en los sitios obtienen un 85% más de clientes potenciales en comparación con aquellos que no tienen ese servicio.
¿Cómo funciona el chat social en un sitio web? Ya sabe que el chat social le permite interactuar con los visitantes de su sitio más que eso, esencialmente convertirá el potencial en clientes reales. Sin embargo, es posible que se pregunte que la mayoría de los sitios web de WordPress tienen opciones de correo electrónico o números de contacto, así que ¿por qué usar el chat en línea en su sitio web? Proceso de comunicación en un sitio web. Los enfoques tradicionales, como llamadas telefónicas y correos electrónicos, requieren tiempo y también son bastante caros.

Ofrece un servicio de calidad, porque el soporte de chat en línea no hará que los visitantes esperen. Y la mayoría de los servicios están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
La reducción de mejores costos y servicios de calidad conducirá a una excelente satisfacción del cliente, y esto tendrá un impacto en el aumento de las ventas.
La forma en que el soporte de chat juega un papel crucial en su sitio, ya no es un secreto. Además, la mayoría de los sitios web de WordPress ahora están agregando complementos sociales de chat de WordPress para proporcionar soporte en tiempo real. Actualmente hay varias herramientas sorprendentes que pueden aumentar la tasa de conversión de su sitio.
En esta publicación, discutiré un complemento en particular y cómo incorporarlo en su sitio. Le aconsejo que se dé un momento y elija el mejor complemento para su negocio, porque no se compara nada con la asistencia de Social Chat en su sitio. ¿Agrego chat social a mi sitio? Si elige el mejor software de chat social para su sitio, el resto del viaje se sentirá bastante cómodo. ¿Por qué debería seleccionar un complemento que viene con plataformas y funciones limitadas? Un complemento todo en uno como WP Social Ninja administrado por WPManagagagagageninja no solo tiene una opción social, sino que también viene con revisiones sociales y alimentos sociales que pueden estimular su negocio. Echemos un vistazo a cómo puede incorporar WP social. Ninja Social Chat en su sitio web. Instalar y activar Social WP Social Chat Ninja es un complemento fácil y fácil de usar. Por lo tanto, aprenderemos sobre este fantástico complemento todo en uno. En primer lugar, debemos instalar y activar. La instalación y la activación solo tomarán unos pocos pasos. Incluso si no es un especialista en TI, puede ejecutar este complemento sin conocimientos básicos. ¿Está listo para instalar y activar el complemento en su sitio web? Siga los pasos a continuación: el paso 1 puede instalarlo de dos maneras.
Navegue al panel de administración de WordPress. Desde el tablero de WordPress, vaya al complemento -uri> Agregar nuevo>
Luego, en el campo de inserción de búsqueda, escriba WP Social Ninja y espere unos segundos para aparecer
Ahora busque WP Social Ninja y haga clic en Instalación
Ahora activar
Paso 2
Descargar WP Social Ninja de WordPress Director
Access Pluginuri> Agregar nuevo> Plugin de carga> Elija el archivo zip> Instalar ahora> Activar el Ninja Social WP
Configuración de chat social hace unos años, las opciones de chat social en los sitios web no eran algo normal. Sin embargo, muchas cosas han cambiado ahora, y los complementos como WP Social Ninja ofrecen tres aplicaciones de chat social más populares en este momento.
Mensajero

Whatsapp
Telegrama
Lea más a continuación para ver cómo puede iniciar el proceso. Configuración de mensajería de Messenger es una de las aplicaciones más populares de hoy. Es rápido y tiene 1.300 millones de usuarios activos a nivel mundial. Por lo tanto, Messenger Connection aporta altas posibilidades de obtener más audiencias potenciales fácilmente. Para conectar Messenger a su sitio, haga clic en la opción Messenger en WP Social Ninja Dashboard. Esto lo llevará a la página de configuración de Messenger. Para iniciar el proceso, necesita una identificación de página de Facebook/ID de usuario/ID de grupo.
Echemos un vistazo a cómo puede obtener las ID. La identificación de la página de Facebook para obtener la identificación de la página de Facebook para configurar el chat social de Messenger en su sitio, primero debe consultar la URL de la página.
Ahora, haga clic en la URL y, después de la última barra oblicua, copie la ID. Luego puede pegarlo al campo de configuración de Messenger en WP Social Ninja y hacer clic en el botón Guardar. Sin embargo, algunas ID pueden variar. Por ejemplo, si toma la página Authlab, entonces la ID se ve diferente de WPManagagaga.
Aquí, la estructura de la página de la página es https://www.facebook.com/autothlab/, y la identificación de la página es Authlab/.
Recuerde hacer clic en el botón Guardar y se le anunciará con una notificación exitosa. La ID de usuario similar a la ID de página de Facebook, también puede obtener la ID de usuario. Haga clic en la URL de ID de usuario después de la última barra oblicua y copie la ID. Ahora, puede pegarla a la configuración de Messenger y hacer clic en el botón Guardar. Grupo de identificación Además de la ID de usuario y la ID de página, a veces también puede necesitar la ID de grupo. Ahora, puede copiar la ID de página e ingresarla en la configuración de Messenger.

Copie la URL marcada e insértela en la configuración del mensajero. Recuerde hacer clic en el botón Guardar después de que haya terminado.

WhatsApp WhatsApp es la aplicación más popular y utilizada para la comunicación. Configurar WhatsApp usando WP Social Ninja es un proceso muy fácil. Vamos a descubrir cómo puede conectar esta aplicación a su página.

Configuración de WhatsApp

En primer lugar, debe proporcionar su número de teléfono y hacer clic en el botón Guardar. Esto lo llevará a la plantilla de WhatsApp, donde puede cambiar todos los aspectos.

Sin embargo, puede restablecer la configuración o editar la plantilla.
Siguration WhatsApp Haga clic en el botón Azul para restablecer la configuración. Después de eso, la configuración anterior se modificará. Además, puede agregar un nuevo número si lo desea.

La configuración de Telegram Telegram es la aplicación más rápida y sincronizada en todos los dispositivos. El uso de telegrama es fácil y seguro. Y es por eso que, junto con Messenger y WhatsApp, Social Ninja tiene una integración de telegrama para conversar con el público inmediato.
Configuración de telegrama

Para configurar Telegram, todo lo que tiene que hacer es proporcionar ID de usuario y hacer clic en el botón Guardar. Una vez que termine con su ID de usuario de Telegran, esto lo llevará directamente a la imagen de la tabla. Luego continúe con el siguiente paso. Características y funcionalidad WP Social Ninja es una caja llena de sorpresas. Una vez que haya terminado con la configuración, puede jugar con múltiples aspectos y configuraciones de acuerdo con sus preferencias.

Y la mejor parte es que todas las plataformas de chat social tienen las mismas características y funcionalidad. WP Social Ninja, el complemento de chat social de WordPress más deseado, le dará un panel de configuración personalizado detallado para representar y decorar su sitio de una manera nueva. Además, este complemento tiene configuraciones similares para todas las plataformas de chat social. Por lo tanto, los usuarios pueden disfrutar de una configuración sin problemas. Veamos cómo puede crear una plantilla y verificar varios aspectos para presentar el servicio de chat social. Social Ninja Social WP Social Chat Saplate juega una serie de plantillas para que los usuarios elijan la opción correcta que enriquece su sitio.
En esta parte, lo guiaremos personalizando la apariencia de la plantilla de chat social utilizando la cuenta Telegram. Paso 1: Tipos de plantillas Para seleccionar sus plantillas, comience haciendo clic en la barra lateral derecha, luego haga clic en el botón de plantilla.

Apariencia de plantilla | Telegrama
Aparecerá un menú desplegable.

Tipos de plantillas

Como puede ver, viene con algunas plantillas prefabricadas. Actualmente hay cuatro tipos de plantillas disponibles. General, Asistencia, Reserva y Venta. ¡Seleccione cualquier plantilla para su sitio! Paso 2: Encabezado de chat Después de la plantilla, siga el encabezado de chat. Desde la opción desplegable, puede ver tres elementos personalizables; Dos de ellos son campos introductorios, y el otro es una opción de carga de imágenes. Después de la plantilla, el encabezado de chat sigue. Desde la opción desplegable, puede ver tres elementos personalizables; Dos de ellos son campos introductorios, y otro es una opción de carga de imágenes.

Desde el perfil/nombre de la página, puede agregar el nombre o puede cambiar/editar. La siguiente es la leyenda. Desde aquí, puede cambiar el subtítulo, por ejemplo, en lugar de “respuestas generalmente en una hora”, puede agregar algo más. Además, su negocio ciertamente tiene una identidad única que se puede colocar en el sustituto de una imagen de perfil/página. Por lo tanto, puede agregar una foto de perfil que se adapte a su marca. Paso 3: Cuerpo de chat El siguiente aspecto es el cuerpo del chat. Aquí, en el cuerpo del chat, tiene la opción de cambiar su mensaje de bienvenida.

El cuerpo del chat
En lugar de “¡bueno! como podemos ayudarte? “Puede colocar su propio mensaje de saludo personalizado. Paso 4: El botón Inicio de chat en el botón Inicio de chat, puede cambiar dos configuraciones. Muestra el icono de chat y el texto del botón de chat.

El botón Inicio de chat
En primer lugar, puede activar/deshabilitar el botón para mostrar el chat. En segundo lugar, en el texto del botón de chat, puede reemplazar el texto predeterminado con un nuevo texto personalizado. Paso 5: Botón de chat de burbujas aquí, si hace clic en el botón de chat de burbujas, aparecerá una lista de caída.

Desde este menú, puede escribir un texto de burbujas, por ejemplo, “¿Necesita ayuda? “El icono de burbujas sigue. Desde el menú desplegable, puede cambiar el icono de burbujas. Tenemos siete íconos de burbujas disponibles en este momento.
Tipos de íconos de burbujas

Puede elegir cualquier icono y hacer clic en el botón Guardar el botón de plantilla. La configuración de chat de Social Social Ninja ofrece configuraciones detalladas para los usuarios que tienen diferentes posiciones de posicionamiento y opciones para ajustar. Vamos a ver cómo funciona. Aquí, si hace clic en Configuración, aparecerán un múltiple opciones. Averigamos más sobre ellos.
Configuración de disponibilidad

Paso 1: Posición de burbuja de chat
La posición de la burbuja de chat

Puede ajustar la posición de la burbuja de chat de cuatro maneras diferentes. Desde la parte inferior derecha hasta la parte inferior izquierda y desde la parte superior izquierda hasta la parte superior derecha. Paso 2: dónde mostrar el chat
Donde mostrar el chat

Con esta opción, podrá seleccionar las páginas en las que desea mostrar la opción de chat social. Si ayuda a su negocio, puede elegir ocultar las opciones de chat social en ciertas páginas. En el menú Drop -down, seleccione una determinada página, varias páginas o todas las páginas para agregar la opción de chat social. Paso 3: Mostrar la opción Asequementaria después de la visualización, hay varias características de personalización, como la pantalla de inmediato.
Muestra de inmediato

En esta sección, si inicia el botón, la ventana de chat aparecerá automáticamente. Si no desea esto, simplemente apague el botón de visualización de solicitud. Paso 4: Mostrar en línea/fuera de línea la última configuración es en línea/fuera de línea. Aquí puede ajustar dos configuraciones importantes: cuándo mostrar en línea y establecer el cronograma. Cuándo mostrar en línea/fuera de línea
En el momento de mostrar en línea, puede programar los días que estará disponible. Para esto, puede verificar la opción CHECK TODO o seleccionar los días específicos que sean aplicables. El siguiente es la configuración del horario.

Establecer el horario
Si comienza el botón, le permitirá configurar una hora para incluir la hora de inicio hasta el final. Esta configuración es que sus usuarios comprendan las horas que estará disponible para comunicarse. Además, tienes dos opciones increíbles para subtítulos. Entonces puede ingresar su propio texto de subtítulo cuando esté fuera de línea. El estilo de chat social cambiar los estilos de un cuerpo de chat es definitivamente una tarea divertida. Debido a que ahora ha reparado la configuración, es hora de personalizar cómo se verá en su sitio web. WP Social Ninja tiene varios estilos que ofrecer, así que revisemoslos. Desplácese hacia abajo y comience haciendo clic en el botón Estilo y aparecerá un menú de caída.

Estilo
En esta parte, hay cuatro secciones que cambian de color; El color del fondo del encabezado, el color del título del encabezado, el color de la leyenda del encabezado y el color del fondo. Paso 1: El color de fondo del encabezado en primer lugar, si desea cambiar el color del fondo del encabezado, tenemos opciones de color ilimitadas en la paleta.

Color de fondo
Puede elegir cualquier color dependiendo de su marca Paso 2: el color del título del encabezado Una vez que esté satisfecho con el color de fondo, puede ejecutar debajo del color del encabezado.

Del mismo modo, puede cambiar el color del título del encabezado y el color del fondo del botón. De esta manera, puede configurar y personalizar el chat social en su sitio web para el chat social, sin detenerse al menos una vez. ¡Prueba nuestra versión Pro para obtener funciones más interesantes que te aparezcan! Además, este es un proceso súper asegurado. Con WP Social Ninja, sus credenciales personales y confidencialidad son absolutamente seguros. Pensamientos finales para reconocer, los chats sociales ahora son un medio sólido de comunicación para cualquier sitio web. Específicamente, si tiene un negocio diverso, debe interactuar con sus clientes diariamente. ¿Y qué mejor manera de hacer esto que un chat social? Estoy bastante seguro de que no hay una alternativa efectiva.
Establecer un negocio y tratar con todos los usuarios en plataformas separadas no es una tarea fácil. ¿Qué sucede si un complemento puede incorporar todas sus cuentas de chat social, como Messenger, WhatsApp y Telegram? Sí, tener Ninja Social WP es como tener una varita mágica. Además, se ocupa de todo su ecosistema de comunicación y ofrece varias funciones increíbles, como revisiones sociales y alimentos sociales. Por lo tanto, tome el complemento y aborde al público de inmediato. Para obtener más información, consulte nuestras guías detalladas. Vea nuestro artículo sobre 2.700 millones de razones por las que no puede ignorar el marketing en redes sociales: Sprinklr Story