Cómo aumentar su negocio de recomendación (7 modos simples)

¿Quiere saber cómo hacer crecer el negocio de recomendaciones haciendo a sus clientes a los embajadores de su marca superior? Hacer que sus clientes hablen de usted mismo no es tan difícil como podría pensar. Antes de que sepas, serás más popular que nunca.

Entonces, hoy, le enseñaremos cómo aumentar su estrategia comercial. Discutiremos por qué vale la pena ser popular, algunas compañías que encuentran su estrategia de habla en sus bocas y 7 formas creativas para obtener recomendaciones. Al final de esta publicación, sabrá exactamente cómo obtener las recomendaciones comerciales correctamente. Pero primero: repasemos lo que queremos decir con el término “negocio de recomendación”.
¿Cuál es el negocio de recomendación? La empresa de recomendación es cuando compra nuevos clientes o visitantes en función de las recomendaciones hechas por los clientes actuales. Probablemente esté familiarizado con la forma en que funciona sin darse cuenta. ¿Alguna vez has tenido un amigo que ama tanto un producto que tuvo que contarte sobre él? Luego, un poco más tarde, ¿decidiste comprar el mismo producto y le contó a otro amigo sobre su experiencia? Este es el negocio de recomendación en acción. Y cuando su producto o servicio hace que las personas hablen, los resultados pueden ser fuertes para su negocio.
La idea es simple: si tiene 100 clientes para comenzar, y cada uno de ellos recomienda su negocio a 3 amigos, tiene 300 clientes potenciales. Si estos 300 nuevos clientes potenciales hacen lo mismo, observa a 900 nuevos clientes potenciales.

En un corto período de tiempo, sus recomendaciones crecen exponencialmente y ven el crecimiento de las ventas. Por qué el negocio de recomendación es importante, algunos propietarios de negocios cometen el error de poner su estrategia de marketing de recomendación en Backburner. Después de todo, las recomendaciones deben tener lugar orgánicos, ¿verdad? En teoría, sí. Pero cuando las apuestas son tan grandes, vale la pena mirar algunas técnicas para mejorar su juego de recomendación. Vea estas estadísticas comerciales de Getambassador:
El 82% de los consumidores estadounidenses requieren una recomendación de productos de amigos y familiares antes de realizar una compra

El 67% dice que es más probable que compren después de que una familia o un amigo haga una sugerencia
El 86% de los estadounidenses con un ingreso por hogar de más de $ 100,000 buscan recomendaciones antes de realizar una compra
Review42 arroja aún más luz sobre el tema:
Los consumidores recomendados por un amigo tienen 4 veces más posibilidades de comprar
Recomendación potencial Los clientes tienen una tasa de conversión 30% más alta que los clientes potenciales en otros canales
Comprar nuevos clientes por recomendación de marketing no es solo una cereza en el pastel. Puede ser un cambio total en el juego.
Es por eso que veremos las 7 técnicas de actuación para obtener más negocios en recomendaciones. En primer lugar, sin embargo, nos inspiraremos en algunas compañías que han desarrollado su estrategia comercial de recomendación. 3 Ejemplos de excelentes programas de recomendación 1. Transferencia de transferencia No oculte el hecho de que quieren difundir las noticias. De hecho, están dispuestos a pagarle en efectivo para hacer esto. Todo lo que tiene que hacer es invitar a 3 amigos que usan activamente su servicio: una vez que llegue a esta etapa, recibirá dinero gratis depositado directamente a su cuenta bancaria. TransferWise adquiere nuevos clientes, los mismos clientes reciben dinero en su bolsillo y todos se van felices.
2. Uber Uber es otro ejemplo de negocio de recomendación que vale la pena formar. Proporcionarían incentivos para obtener más recomendaciones de los clientes. Un cliente puede otorgar un “código de viaje” a otra persona y cada uno recibirá un préstamo para un viaje de Uber.

Y esta estrategia dio fruto. Más tiempo. Uber ha registrado una rentabilidad de inversión (ROI) 12 veces de este movimiento. No es de extrañar que se hayan convertido en una de las empresas más rentables y conocidas del planeta en solo unos años. 3. Tesla no es un secreto para nadie que Elon Musk es un tipo bastante inteligente. De acuerdo, es un genio de ingeniería.
Entonces, al usar una estrategia de marketing para impulsar su empresa, debe considerar el ejemplo. Y el marketing de recomendaciones es una forma en que hace de Tesla una marca tan famosa.

Notará que Tesla agrega incluso una fecha límite fija para algunas de sus recomendaciones, para crear una emergencia. Ok, ahora que hemos establecido lo que hemos cubierto la definición del negocio de recomendaciones, por qué es tan importante y tenemos algunos buenos ejemplos de recomendaciones comerciales, es hora de hacer el cambio. Veamos 7 consejos que puede usar para aumentar el negocio de recomendaciones hoy.7 Consejos para aumentar el negocio de recomendación 1. Ofrezca recompensas e incentivos por recomendaciones como en los ejemplos que hemos visto anteriormente, debe pensar en proporcionar incentivos a los clientes para compartir su producto o servicio. Esta es una de las mejores estrategias de marketing. Según el anexo, el 39% de los consumidores dice que es más probable que recomiende una empresa o una marca para algún tipo de compensación. Pero eso no siempre significa dinero. Puede ofrecer descuentos, crédito de la tienda o incluso botín. Al igual que el inicio de un programa de afiliación, su plan de negocios de recomendación debe encontrar una manera de satisfacer a todos los involucrados.
Ofrecer pequeños incentivos o recompensas para los embajadores de sus clientes definitivamente endulzará el negocio. Incluso puede lanzar un sorteo utilizando RaffInpress para aumentar sus recomendaciones.

RafflePress es el mejor complemento de WordPress. Y una de sus mejores características son las acciones para ingresar al sorteo. Esto le permite recompensar a los usuarios con entradas de regalo adicionales para recomendar a un amigo, lo cual es una excelente manera de aumentar el marketing de su boca y hacer que su sorteo sea viral. 2. Patrocine un evento que está buscando una buena manera de hacer que la gente hable sobre su marca, patrocina un evento. Patrocinar un evento es una excelente manera de llegar a mucha gente en poco tiempo. Y también pone su marca en una luz positiva. Esto es cierto para las marcas profesionales y personales. Puede trabajar con eventos deportivos para jóvenes, organizaciones benéficas, conferencias profesionales o cualquier evento del que le gustaría ser parte. Pero asegúrese de que este sea un evento o causa que le apasione personalmente.
De lo contrario, corre el riesgo de que este evento se convierta en otra carga para usted y puede abordarla con una actitud incorrecta. Cuando encuentres un evento que amas, generalmente puedes participar de diferentes maneras. Puede donar sus servicios, dinero o tiempo. O bien, puede involucrarse de manera más activa, ayudando a organizar el evento en sí. El seguro SSQ, por ejemplo, alberga un maratón cada año en Quebec. También son patrocinados por una franquicia de farmacia llamada Brunet. Como resultado, ambas compañías obtienen mucho reconocimiento y reciben recomendaciones de los participantes del evento:
Al ayudar a organizar un evento, obtendrá una mayor visibilidad de su marca para los participantes. El mejor escenario es obtener un puesto de empresa donde pueda compartir más información sobre lo que hace. Pero si es simplemente un patrocinador, la mayoría de los anfitriones de eventos probablemente le agradecerán en público. Esto significa que todo su público sabrá sobre usted y el buen trabajo que realiza. La conclusión es que patrocinar un evento es una excelente manera de poner su marca frente a cientos, si no miles de ojos. Y si lo hace correctamente, los participantes hablarán sobre cómo su presencia ha influido positivamente en el evento en sí. 3. Pregunte las influencias en su nicho. Una forma de mejorar sus recomendaciones es contactar a las influencias de nicho. La ventaja de trabajar con influencias es que tienen una audiencia amplia e involucrada. También son capaces de comunicar mensajes a ese público de una manera extremadamente concentrada. Independientemente de la plataforma que usa su influencer, generalmente hablo con el público allí casi en tiempo real. Esto significa que puede ver resultados instantáneos de las recomendaciones de las influencias en su campo. Pero ten cuidado. Al elegir los influencers que desea guiar al público a su negocio, debe tener en cuenta su propia base de clientes. Desea asegurarse de que cualquier persona que apoye públicamente su marca esté de acuerdo con tanto personal como profesionalmente con los valores de su empresa. Recuerde, su marca se asociará con cualquier influencer, comience a hablar de usted.

Y si bien puede obtener más clientes de la audiencia de esa influencia, puede perder a algunos de sus clientes a lo largo de su vida. Un gran ejemplo proviene de la nominación presidencial. Demócrata de 2020. Bernie Sanders recibió una recomendación desagradable de Joe Rogan, un popular popular Anfitrión de podcast.
Como resultado, Bernie Sanders fue rechazado de sus fieles fanáticos, quienes encontraron los valores de Rogan decepcionantes en la campaña de Sander. Así que asegúrese de elegir los influencers adecuados para hablar en su nombre. De lo contrario, puede pasar más tiempo tratando de arreglar una reputación dañada que crea una estrategia de marketing de recomendaciones. 4. Cree una asociación de recomendación Otra forma popular de aumentar su negocio de recomendación es crear asociaciones de recomendación. Eso significa llegar a un acuerdo con otros negocios en su campo que no son competidores directos. La oferta es simple:
Recomiendan sus productos y servicios, y usted recomienda los suyos. Nuevamente, si viene de esta manera, debe elegir los socios adecuados. No solo tiene que preocuparse por su propia reputación (como hemos visto cuando trabajamos con influencias), sino que debe asegurarse de que sus clientes no sientan que está constantemente anunciando. Esto es fácil de evitar. Si tiene un buen correo electrónico automático como parte de su estrategia de marketing por correo electrónico, puede aprovecharla. Simplemente agregue esa serie de correos electrónicos algunos correos electrónicos que generalmente hablan de su nuevo socio. De esta manera, combinará sus correos electrónicos con contenido valioso para sus lectores y algunas recomendaciones interesantes para productos similares. Esto es mucho más natural que lanzar a su audiencia con recomendaciones agotador para los socios. 5. Presente sus mejores reseñas y testimonios en el pasado, he escrito mucho sobre cómo obtener reseñas y testimonios asesinos para su sitio web. Si tuviera timidez en presentar alguna de estas cosas en su sitio web, ahora es el momento de comenzar. Debido a que tanto las revisiones como los testimonios ya son recomendaciones maravillosas. Esto significa que podría estar en una prueba social gratuita. Al agregar una gran revisión o testimonio personal a su sitio, puede capitalizar todo el poder del marketing de recomendaciones a mayor escala. Y resulta que las recomendaciones pueden ser tan poderosas de los extranjeros, como son de amigos y familiares. Incluso puede tomar algunas de las revisiones positivas o testimonios de sus clientes.

Y cree publicaciones en las redes sociales de ellos. O distribuya publicaciones positivas en las redes sociales sobre su empresa en su sitio web. Así es como lo hace Seedprod: puede crear fácilmente una página similar a los testimonios en las redes sociales usando Smash Balloon.
Con Smash Balloon Custom Twitter Feeds Pro, puede integrar completamente el contenido de Twitter en cualquier lugar de su sitio web de WordPress. Puede mostrar un flujo de tweets que mencionan su cuenta o puede mostrar tweets que incluyen el hashtag de su marca. Algunos dueños de negocios se sienten incómodos con esto. Les preocupa que sea demasiado autopromocional. Pero mientras sus publicaciones en las redes sociales transmitan que está muy agradecido con sus clientes, la mayoría de los consumidores están felices de leer reseñas positivas sobre usted. 6. Los clientes actuales en un estudio de caso exhaustivo y los testimonios son excelentes. Y definitivamente deberías usarlos. Funciona muy bien en la creación de confianza y en capitalizar el poder. Pero hay otra estrategia que puede ser la misma, si no más eficiente. Estudios de casos para clientes. Encuentre uno de sus clientes favoritos o los más exitosos y pregunte si puede hacer un estudio de caso para ellos. Un estudio de caso es que una revisión exhaustiva de cómo su producto ha ayudado a un cliente a resolver un cierto problema. En otras palabras, es como un testimonio largo y detallado. OptinMonster tiene una página completa dedicada a mostrar estudios de casos:

Además, tiene beneficios para su cliente. Obtienen una exposición adicional para su negocio a través de su audiencia y obtienen una recomendación natural para hacer una evidencia social gratuita. Dos pájaros con una piedra de marketing. Lo más probable es que la característica de su estudio de caso comparta el artículo y sus clientes. Esto significa que está a punto de construir una red completa de recomendaciones comerciales. Nuevamente, como deberían ser todas las buenas relaciones comerciales, los estudios de casos son un beneficio para todos. Por lo tanto, los estudios de casos deben ser un elemento básico en su estrategia de marketing de contenido y son una necesidad absoluta para estimular su negocio de recomendación. 7. Excepto sus promesas anteriormente en esta publicación, dije que algunos dueños de negocios cometen el error de creer que las recomendaciones solo ocurren orgánicamente. Pero, como puede ver, le acabo de ofrecer 6 consejos útiles para estimular su negocio de recomendación. Sin embargo, esta última estrategia es la única forma de asegurarse de que las recomendaciones de su boca estén naturalmente:

Cumplir sus promesas en exceso. Para muchos agentes de marketing, puede ser fácil dejarse llevar por lo increíble que es su producto. Cuando anuncie su negocio, probablemente resalte todas las características interesantes de su producto y todas las cosas que su cliente obtendrá cuando se registre con usted. Y esto es genial siempre que pueda entregar todas esas cosas y muchas más. Énfasis en el lado “y más”. Cuando se registra un nuevo cliente con usted, debe sorprenderse por lo bueno que es su producto o su servicio que puede hacer sorprendiendo con los beneficios de su producto. No lo han visto. Esto no debería significar que tiene características ocultas que solo recibirán sus miembros. Podría ser algo tan sencillo designar a un administrador de cuentas cuando se registre u ofrecer un descuento adicional en otros productos. Podría ser algo tan simple como enviar un saludo escrito a mano a su nuevo cliente.
Lo que sea que decidas hacer, tienes que hacer algo más de lo que dijiste. Recuerde, hay muchas ganancias esperando al final de esa milla adicional. Un último consejo que acabo de analizar 7 técnicas específicas que puede usar para hacer un plan de negocios de recomendación. Pero aquí está la cosa: estas recomendaciones pueden disminuir al instante si las personas no confían en su sitio. Porque cuando la gente recomienda la marca de amigos y familiares, lo primero que harán sus oyentes es consultar su sitio. Si su sitio se ve engañoso, lleno de errores y errores o tiene un diseño web débil, ninguna de estas recomendaciones personales contará. Por lo tanto, es esencial agregar señales de confianza a su sitio para construir credibilidad instantánea con nuevos visitantes. Hablé mucho sobre estas insignias de confianza en el pasado. Estas pueden ser cosas como certificados SSL, sellos de pago de dinero o iconos que muestran un pago seguro al finalizar. Construir confianza instantánea con los nuevos visitantes es incluso otra razón por la que debe agregar reseñas y testimonios a su sitio, pero una de las insignias más confiables de impacto que puede agregar a su sitio. Nuestra actividad de Pop Windows. Has visto esto antes, tal vez incluso mientras lee esta publicación de blog: