Aprenda a configurar sus objetivos en Google Analytics

Hablar sobre el análisis web es sinónimo de hablar sobre Google Analytics. Casi todos han usado Google Analytics, incluso si solo para mirar las visitas al sitio web. Además, si lees con frecuencia nuestro blog, probablemente no se haya perdido nuestra publicación anterior sobre Google Analytics. Y ciertamente recuerda cuando hablamos sobre la cuenta de demostración que Google le proporciona al mostrar un caso real. Hoy damos un paso más allá y veremos cómo definir los objetivos de su sitio en Google Analytics para saber qué tan bueno (o malo) tiene rendimiento.
Lo primero que necesita es una cuenta de Google Analytics, algo muy fácil de obtener si ya tiene una cuenta de Google. Asumiré que tiene uno y que también ha instalado el código de seguimiento de Google Analytics en su sitio web. Siempre puede revisar este artículo si tiene problemas a este respecto. Para definir los objetivos de su sitio en Google Analytics, debe acceder al panel de administración de su cuenta y allí encontrará el menú objetivo en la sección de visualización.

En el panel de administración de Google Analytics encontrará el menú Objetivos, donde puede definirlos. En este menú encontrará todos los objetivos previamente definidos. Si aún no ha creado uno, la lista estará vacía. Afortunadamente para usted, si no desea meterse con su cuenta, puede ver las cuentas de demostración de Google -Analytics mencionadas anteriormente. No podrá establecer nuevas metas en esa cuenta, pero al menos podrá ver cómo están establecidas.

Objetivos definitivos en la cuenta de demostración de Google Analytics de Google Product Store. Para crear sus objetivos en su herramienta de análisis web, primero debe saber lo que desea considerar como un objetivo en su sitio web. En Google Analytics hay tres tipos de objetivos básicos que puede definir: destino, duración y páginas/pantallas por sesión. Además, tiene un tipo adicional de objetivo que tiene en cuenta los eventos, pero lo dejo en otro día para que podamos centrarnos en los demás, más simples. Veamos cada uno de estos tres tipos de objetivos simples, que son estos y cómo podemos definirlos para medir lo que queremos.

Duración Si desea medir cuántas veces sus visitantes gastan más de un cierto número de segundos en su sitio, puede hacerlo con los objetivos duraderos de Google Analytics. Esto es especialmente útil en contenido lleno de contenido para saber si los visitantes realmente pasan su tiempo para leer todo o si se van antes de hacerlo. O también en sitios web que venden productos. La investigación ha demostrado que si sus visitantes pasan más tiempo en su sitio, es más fácil terminar completando una compra en él. Si se va rápidamente, tiene un problema que debe resolver. Con este tipo de objetivo, podrá conocer esta información.
Al crear un nuevo objetivo en Google, deberá elegir su tipo. Elija la duración y nombre el objetivo para que pueda identificarlo rápidamente.
Cómo configurar en Google Analytics un objetivo para medir la duración de sus visitantes en su sitio web. En la imagen de arriba, lo que queremos hacer es contar a los visitantes que pasan más de 1 minuto en nuestro sitio. Es por eso que elegí “1 minuto o más” como nombre objetivo. Cuando haga clic en Continuar, verá la siguiente parte del formulario de creación de objetivos: solo tiene que especificar el tiempo mínimo que desea pasar a sus visitantes en su sitio web, y Google Analytics contará cuántos de ellos cumplen con este objetivo. En este momento, debe indicar el tiempo que desea marcar como mínimo para que su objetivo se considera como MET. En nuestro ejemplo, si un visitante pasa un minuto visitando nuestro sitio web, Google Analytics considerará esto para lograr el objetivo.

Más tarde, podremos ver la tasa de conversión para ese objetivo, lo que indicará el porcentaje de visitantes al total que ha alcanzado el objetivo duradero (en nuestro caso, pasar más de un minuto visitando el sitio web). Páginas/pantallas por sesión Otro tipo de objetivo es medir el número de páginas o pantallas a las que un visitante ha accedido durante una sesión. Si estamos interesados ​​en contar esto, con Google Analytics solo tenemos que elegir este tipo de objetivo, como puede ver en la imagen a continuación:

Cómo crear un objetivo para la lente de Google para medir las páginas de sesión de sus visitantes. Queremos visitar al menos 4 páginas en nuestro sitio, por lo que establecemos el objetivo para que el número de páginas visitadas sea mayor que 3 (es decir, 4 o más) .
Tan pronto como su visitante alcance este objetivo, Google Analytics lo anotará y luego podrá ver la tasa de conversión para este valor específico que acaba de definir. Para medir cuántos visitantes a su sitio visitan un número mínimo por páginas, Use la lente de Google Analytics apropiada. Hasta ahora, puede ver que tanto la duración como las páginas por sesión son bastante simples de entender y definirse. Intentemos hacer algo más difícil … destino si desea medir cuántos de sus visitantes acceden a una determinada página de su sitio, Google Analytics ya le brinda esta información sin ninguna configuración adicional. Solo tiene que verificar el número de visitas en esa página.

Sin embargo, el objetivo de destino es extremadamente útil, porque no solo le permite saber cuántos visitantes vienen en una determinada página, sino que también puede definir las páginas anteriores a las que debe ir para llegar a esa página. De esta manera, puede verificar todo el canal por el que pasan sus usuarios y seguir donde los pierde. ¿Está en el primer paso? Justo antes de llegar a la página de destino final?

Con Google Analytics, puede medir cuántos de sus visitantes vienen a visitar una determinada página (después de visitar a otros en un cierto orden). De esta manera, medimos la calidad de nuestros canales de conversión. Cree el objetivo, nombre y elija el tipo de destino. En el ejemplo anterior, puede ver que hemos elegido “Compra completada” para nombrar el objetivo. Esto se debe a que queremos saber cómo funciona el canal de ventas de nuestro sitio, desde el momento en que el usuario va al carrito de compras y hasta que se complete el pedido. Cuando vaya al siguiente paso del formulario de creación de objetivos, debe elegir En qué página de destino alcanza el visitante (OrderCompleted.html en el ejemplo):

En Google Analytics Type Destination puede definir qué páginas son parte del canal de conversión. Luego, activamos la opción del embudo (como verá en la imagen de arriba, es opcional y desactivó de forma predeterminada). Aquí creamos los pasos necesarios para definir el embudo de ventas de nuestro sitio. En nuestro ejemplo de ejecución hay 4 pasos antes de llegar a la página de destino. Definimos estos pasos en orden y, además del hecho de que les damos un nombre, indicamos la URL parcial de cada una de las páginas que pertenecen al embudo de ventas:
El visitante va al carrito de compras (que es la página /Basket.html).

Confirme que quiere comenzar el proceso de pago y, cuando se redirige a la página /yourinfo.html, presenta su información de facturación y envío.
El proceso continúa y presenta los detalles de pago (en la página /payment.html).

Después de eso, el visitante revisa el comando (Page /Revieword.html).
Cuando se complete el pedido (redirige a /RderCompleted.html), el proceso de compra finaliza. Este es el mismo escenario definido por Google en su cuenta demostrativa de Google Analytics para el almacén de productos de Google. Si verifica esa cuenta de demostración, encontrará el objetivo de compra completado allí.
La ventaja de definir el objetivo, incluido su embudo, es que puede acceder al menú de visualización Pâlnă desde el submenú objetivo, como se muestra en la siguiente imagen. Allí puede ver el flujo de visitantes de un vistazo y verificar dónde los pierde durante los pasos del embudo de ventas:
En la sección de conversión de Google Analytics, puede ver el gráfico del canal de conversión de su sitio que acaba de definir como un objetivo. Aquí tiene el ejemplo anterior tomado de la cuenta de demostración de Google Analytics, donde puede ver el verdadero embudo de la tienda de Google Merchandising. Las observaciones finales de Google Analytics no se usan solo para ver el número de visitas mensuales que recibe su sitio. Al definir y usar Google Analytics Google Google, puede controlar sus tasas de conversión e incluso saber en qué parte de su canal de ventas tiene la mayor cantidad de problemas. Si nunca ha definido un objetivo en su sitio con Google Analytics, le animo a que no pierda más tiempo e intente. Estoy seguro de que los datos que obtengan de él le ayudarán a continuar mejorando y optimizando el rendimiento de su sitio web.