Conoce al negocio – Petful of Dave Baker

Bienvenido a esta nueva sección de entrevistas para empresas que usan WordPress.Espero que no te hayas perdido la primera entrevista que tuve con Hamilton Kia III de Fastspring.El invitado de este mes es Dave Baker.Dave tiene más de 20 años de experiencia en la industria de los medios, incluido el trabajo con el New York Times y la revista Nation.Pensado por la pasión por mejorar el bienestar de los animales, fundó uno de los sitios web de mascotas más importantes, Petful (ex asesor de mascotas).También dirige un servicio de corrección comercial y trabaja desde su oficina en casa en Brooklyn, Nueva York, donde su gato de 14 años, Hillary, lo está observando de cerca.Pero que explique su experiencia.¡Damos la bienvenida a Dave Baker de Petful!
Gracias por unirse para compartir su experiencia, Dave. ¡Es un placer tenerte aquí! Para aquellos que no te conocen, cuéntanos un poco sobre ti. Como editor de Petful.com, un sitio web de PET que fundamos en 2009, soy responsable de asegurarme de que nuestro equipo editorial tenga las mejores herramientas dentro de nuestro presupuesto para realizar sus tareas de manera efectiva. Dave, en cuanto a Petful, ¿cuáles son los mayores desafíos que enfrenta a sus clientes? Publicamos contenido varias veces al día, dirigidos a personas que tienen mascotas y queremos información para ayudarlos a dar a las mascotas una vida más saludable, más feliz y más larga. Todo el contenido de nuestro sitio es completamente gratuito y obtenemos ingresos publicitarios junto con ese contenido. Por lo tanto, nuestros “clientes” son nuestros lectores. Nuestro mayor desafío es construir y mantener una base de lectores leales que continúen regresando por más. Después de saber, en Nelio estamos especializados en WordPress y a menudo escribimos sobre ello en nuestro blog. Su empresa usa WordPress en su sitio. ¿Puede decirnos por qué eligió WordPress de los diferentes CMS disponibles en el mercado? WordPress es rentable y fácil de usar para cualquier persona. Muchos de nuestros lectores son desarrolladores de complementos como nosotros. Uno de los problemas que todos tenemos es llegar al público objetivo, porque el mercado de arados es enorme. ¿Qué proceso sigue para encontrar los complementos que está buscando? ¿Tiene recomendaciones sobre cómo ayudar a los desarrolladores a llegar a clientes potenciales?
El mejor consejo que puedo dar es asegurarme de concentrarse en el servicio al cliente. Me gusta cuando veo que los desarrolladores de arado responden para admitir hilos y asegurarme de que esas preguntas sean respondidas. Es un signo extremadamente positivo. Hablando sobre cómo llegar al público objetivo … probablemente estará de acuerdo con nosotros en que, en primer lugar, debe proporcionar un producto o servicio para hacer frente a un dolor que tienen sus clientes. Por lo tanto, ayudemos a nuestros lectores aquí. : ¿Qué problema (s) tienes con WordPress ahora? ¿Hay algo que le gustaría que alguien mejore (o incluso cree desde cero)? Me gustaría una forma en que nuestro equipo editorial “hable” en un lugar central del back-end de WordPress sin necesidad de recurrir a la E del otro. -correo. Una de las desventajas del contenido de Nelio para mí es una función ineficiente de comentarios editoriales. Me gustaría que un editor deje un escritor sobre su publicación, donde el escritor recibe automáticamente una notificación por correo electrónico de ese comentario o pregunta y que otro editor también recibe Una copia del mensaje (con notificación por correo electrónico). De esta manera, nadie debe buscar direcciones de correo electrónico, etc. Todo está en la parte de atrás.
Además, en términos de otros complementos potenciales, siempre estamos buscando lo que nos ayuda a mejorar con nuestra audiencia, tanto en el sitio como fuera del sitio.Por ejemplo, una de nuestras fortalezas es nuestra gran participación con nuestra audiencia de Facebook.Constantemente respondemos a los comentarios y hablamos con nuestros fanáticos en Facebook.Un instrumento que nos permitió ver esos comentarios más rápido para que podamos responder más rápido, sería valioso para nosotros.Además, siempre estamos interesados ​​en cualquier herramienta que nos permita mantener el dedo a lo que el público quiere, tal vez este sea un sistema de comentarios o foros mejor y más cautivadores en nuestro sitio web o una forma de ver qué tipo de contenido está muy caliente. con nuestra audiencia ahora mismo.
En Nelio tenemos la intención de ayudar a nuestros clientes a tener éxito con sus objetivos de marketing. Para hacer esto, ofrecemos dos servicios: pruebas Nelio A/B y contenido de Nelio. Actualmente, use las pruebas Nelio A/B en su propio sitio web, pero esto es solo parte de la ecuación. ¿Cómo te ayuda nuestro complemento? ¿Qué otras acciones de marketing tomas para aumentar la efectividad de tus campañas? El contenido de Nelio es rentable y fácil de usar. No sufre de hinchazón característico. Es visualmente atractivo y hace exactamente lo que queremos hacer: para ayudarnos a administrar el flujo de contenido de “boceto” a “preparado para el editor de copias” para “prepararse para un correcto final” a “programado” y finalmente “, publicado. “Él es genial. Y me gusta que puedas establecer los colores, hemos establecido en rojo» amarillo »predeterminado verde. Podemos ver desde una mirada donde cualquier contenido está en nuestro proceso. Aprende más de la falla que el éxito. Puede estar equivocado con nuestras campañas de marketing y es lo suficientemente común como para realizar acciones de marketing que son menos efectivas de lo que esperábamos. ¿Podría compartir una de nosotros, peores experiencias de su tema? Siempre me despierto intentando diferentes cosas para ver qué funciona y qué hizo. No funciona para mí fue el calendario editorial de COS. yo yo. Sabía que era hora de buscar una nueva solución y estoy muy feliz de haber encontrado contenido de Nelio, que ahora es una parte valiosa de nuestros procesos editoriales.