Haga que sus clientes sean más felices con los informes mejorados de los clientes

Si bien un enfoque personalizado es esencial para proporcionar a los clientes experiencias cautivadoras y positivas, puede ser un desafío mantener esta nota personal en la escala. Entendemos lo importante que es encontrar un equilibrio perfecto entre la personalización y la automatización que inevitablemente viene con la extensión de su negocio. Es por eso que decidimos continuar invirtiendo en mejorar nuestros informes sobre los clientes y ofrecerle más opciones que lo ayudarán a brindar a sus clientes una experiencia aún mejor. Estoy encantado de anunciar oficialmente el lanzamiento beta de nuestra nueva experiencia para informar a los clientes rediseñados.
Los informes de los clientes fueron rediseñados, hicimos más que ofrecer un informe de elevación simple. Se ha reconstruido desde cero, mejorado significativamente y lo que es mejor en él, todo lo que ha sido determinado en gran medida por sus solicitudes y comentarios. Aunque no podemos cumplir todos los deseos allí, estamos encantados de que finalmente cumpliremos al menos algunos de ellos. En esta publicación, presentaré algunos de los cambios y le mostraré cómo puede usar las nuevas opciones para continuar mejorando la comunicación con sus clientes y fortalecer la imagen de su marca.
¿Qué hay de nuevo? Hemos agregado algunas funciones nuevas y opciones de personalización, todas bien envueltas en esa interfaz fácil de usar a la que ya está acostumbrado.

Nuevo formato y estilo, mientras que la idea inicial detrás del diseño del paisaje de los clientes existentes fueron las pantallas orientadas al paisaje que más utilizamos, una cantidad abrumadora de usuarios solicitó la versión de retrato del informe del cliente. La nueva plantilla de informe fue construida en modo retrato, con un diseño moderno y numerosas opciones de personalización. Permítame profundizar en algunos de estos y mostrarle cómo puede usarlos para personalizar el informe, fortalecer su marca e incluso personalizar aún más comunicación con sus clientes. Ahora tiene más opciones para la primera página del informe del cliente. Puede usar la página de diseño predeterminada o puede elegir cargar su propia imagen y color que coincida con su marca Sí, lee bien. Ahora puede cargar cualquier diseño que desee estar en la primera página del informe del cliente. Mejoras para la introducción y los mensajes de cierre Los mensajes introductorios y de cierre ahora aceptan no solo sustitutos que puede usar para ingresar automáticamente el nombre del cliente o el nombre del sitio web, sino también las opciones de descuento adicionales. Esto le permitirá formatear mejor el mensaje, subrayar los elementos clave e incluso agregar enlaces o imágenes.
También agregamos soporte para múltiples logotipos (hasta 3), lo que le permite agregar el logotipo de su cliente, además de sus opciones de color y la fuente del color principal de la relación se utiliza para elementos clave, como títulos e iconos. Es importante tener en cuenta que el color de la primera página puede ser diferente del color principal de la relación y que puede usar cualquier combinación que desee. Hay 2 opciones de fuentes para el nuevo informe; ordinario y condensado. Aunque podríamos extender esto en el futuro, la opción condensada ahora le permite agregar más del 30% de información sobre el mismo espacio de visualización. Simplemente escribiendo cualquier texto que desee ver allí. Ya sea que desee este lugar para mostrar el nombre del sitio web, la compañía, los nombres de los clientes o algo más, depende completamente de usted e incluso tiene la opción de personalizar los antecedentes del encabezado eligiendo un modelo, un color sólido o sin color.
Ubicación La nueva versión beta del informe aceptará todos los idiomas que actualmente acepta el diseño anterior. Puede obtener la lista exacta de idiomas aceptados, ya sea probando el informe o leyendo la publicación del blog del año pasado.
Aunque estas opciones le permiten mejorar el aspecto del informe y alinearlo más con su marca, hemos agregado algunas características nuevas. Nuevas opciones Seleccionar el orden de las secciones desaparecieron los iconos de secciones azules reconocidos a favor de nuestra nueva funcionalidad: la capacidad de cambiar el orden de las secciones. Ahora puede reordinar las secciones de cualquier manera que desee, simplemente tirándolas a las posiciones deseadas. El número de artículos por sección agregué soporte para varias opciones con respecto a este tema. Puede elegir incluir/excluir todos los eventos para el intervalo de datos elegido o limitar el número de elementos en el informe a los últimos 5 o 10 elementos. ¿Qué sigue? ¡Eso no es todo, buena gente! Tenemos la intención de mejorar aún más esta función y ya tenemos algunas ideas para la siguiente versión: según los comentarios y sus solicitudes, tenemos la intención de agregar soporte para el “campo de texto personalizado” que puede usar para presentar todos sus trabajos adicionales. Para su clientes que actualmente no se muestran por los informes de los clientes. Ya sea que desee incluir algunas actualizaciones de complementos fuera de MANWP o las horas de desarrollo de la pantalla para algunos trabajos personalizados, este será el lugar perfecto para enumerarlos todos.

Todavía estamos trabajando en la solución final, por lo que tenemos suficiente tiempo para sugerir qué funcionaría mejor para usted. ¿Un campo de texto personalizado que se agregará a los informes manuales? Mesa vestida con columnas fijas para mostrar el trabajo realizado, la descripción, el tiempo dedicado y el costo? ¿Un campo que se importará con una relación automática al final del mes? Comparta lo que funcionaría mejor con su flujo de trabajo actual. Y el siguiente en nuestro radar es el modo compacto. La versión del informe especial diseñado para mostrar solo los aspectos principales, sin ingresar demasiados detalles. Ciertamente, esto no es todo lo que planeamos para futuros lanzamientos, pero no queremos arruinar la sorpresa. ¿Cómo puedo probarlo? 1. Inicie sesión en su cuenta ManageWP y vaya a la sección del informe del cliente. 2. Elija crear un nuevo informe y la nueva plantilla de diseño se seleccionará de forma predeterminada.
A partir de ahí, no dude en probar las nuevas opciones y experiencia. Si necesita información más detallada sobre cualquiera de las opciones mencionadas, vaya a nuestra guía de uso y acceda a más explicaciones. Esperamos que las nuevas opciones lo ayuden a personalizar mejor la comunicación con sus clientes y continuar alineando los informes con su marca. La conclusión del nuevo informe del cliente estará disponible en las mismas condiciones que la versión anterior. Queríamos mejorar el valor que obtiene de él, mientras mantenemos los costos al mismo nivel. El informe del cliente permanecerá en $ 1/mes en el sitio, con opciones de paquetes disponibles también.