Estado de envío de Dokan: la forma más fácil de rastrear comerciales electrónicos

Poseer un sistema de seguimiento de envíos comerciales electrónicos garantiza una experiencia de compra perfecta, ya que es esencial entregar el producto de inmediato. ¡El 93% de los consumidores cree que las opciones de entrega son un factor importante en su experiencia de compra general! Businesswire, por lo tanto, tener un sistema de seguimiento en línea es uno de los factores más importantes en la industria del comercio electrónico. Ofrecer a los clientes detalles de envío precisos creará la sensación de que el negocio es confiable y confiable. Dokan agregó una nueva función de envío en la última versión. Esto ciertamente conducirá a un nivel completamente nuevo para crear/ejecutar un mercado con más proveedores. Este nuevo sistema de seguimiento de envío ayudará al cliente a seguir su pedido y liberar la presión de su servicio al cliente. Que de otro modo estará ocupado con llamadas telefónicas y preguntas sobre el estado de su producto.
En este artículo, arrojaremos un poco de luz sobre este nuevo sistema estatal de envío, hablando sobre el impacto del sistema de seguimiento de envíos. ¿Cómo funciona el sistema de estado de envío Dokan? Dokan tiene una gran base de usuarios. Y hay mercados en todo el mundo. Aunque Dokan tenía un sistema de transporte marítimo, no hay forma de averiguar sobre el estado de transporte. Los clientes estaban confundidos y constantemente se preguntaban al respecto. Entonces, los propietarios del mercado nos pidieron que agregariéramos una función de envío. Artículo relacionado: cómo crear una tienda de comestibles en línea
Por lo tanto, escuchamos a nuestros usuarios y agregamos una función de envío a la versión Dokan Pro. Y nos aseguramos de agregar las características esenciales, que incluyen 1. Estado de envío personalizable, además de entregar y cancelar, puede crear cualquier tipo de envío. Tampoco hay límite para cuántos estados puede crear. Por lo tanto, personalice el estado del envío de una manera para que el cliente comprenda la situación tan pronto como ve la condición. Sin embargo, no cree demasiados estados, porque puede confundirlo a usted y al cliente. Proveedores de envío de terceros Hay innumerables proveedores de envío disponibles a nivel mundial. Sin embargo, tratamos de agregar tantos proveedores como sea posible. Pero puede agregar manualmente cualquier proveedor de envío fuera de la lista. Después de crear el envío, solo tiene que agregar un número de seguimiento de sus proveedores de transporte, y Dokan redirigirá dinámicamente al sistema de seguimiento de proveedores de envíos después de hacer clic en ese número.

Asegúrese de agregar el número de seguimiento correcto. 3. Tipos de estado de envío Cuando un proveedor crea un envío, verá 4 estados de envío,

-: No se agregan datos de envío para este comando. Inicialmente, todos los pedidos nuevos y antiguos tendrán este estado.
Inesperado: cuando se agregan los datos de envío para un pedido, pero ninguno de los datos de envío está en el estado de entrega, entonces el estado de envío no se expuse. Tenga en cuenta que no se considerará el estado del envío cancelado.
Parcialmente enviado: si hay varios envíos (envío parcial) agregados para un pedido (por ejemplo, 4) y si se ha entregado alguno de los datos de envío, el estado se enviará parcialmente.
Estos son diferentes de los estados de envío. 4. Opción de entrega parcial Hay muchos proveedores de envío que solo pueden enviar un cierto número de productos a la vez. Entonces, ¿qué hará si tiene un pedido que excede el límite del producto? Cancelar el pedido? No. Supongamos que tiene un pedido de 100 t -camisetas. Pero su proveedor de transporte solo puede transportar 50 a la vez. Tiene la opción de dividir el comando y la entrega de envío en las partes.
5. Notificación de envío Hemos agregado una casilla de verificación en la pestaña de envío. Si lo activa, el cliente será notificado por correo electrónico tan pronto como se cree el envío.

Por lo tanto, el cliente sabrá que el pedido también se eleva en el camino. Para conocer la actualización en vivo, él/ella puede verificar el estado de envío en cualquier momento.

6. Actualice y cancele la opción de envío si ingresa un número de seguimiento incorrecto o un proveedor de transporte, no se preocupe. Puede actualizar los detalles del envío en cualquier momento. Su cliente también recibirá una notificación sobre esta actualización.
Y si el cliente cancela el pedido o tiene falta de productos, puede cancelar el envío. Y después de cancelar el envío, se anunciará al cliente.

7. Detalles de envío y factura por último, pero no menos importante, después de completar el envío, el cliente recibirá una factura con todos los detalles del envío. Además, el estado de envío se cambiará al envío.

Por lo tanto, puede ver cómo este sistema de seguimiento de tracción electrónico de Dokan puede facilitar su vida y llevar su mercado con más proveedores a otro nivel. ¿Quiere saber cómo configurar la función de estado de envío de Dokan? Haga clic aquí para leer la documentación. Sistema de seguimiento de comercio comercial electrónico, ¿por qué es importante? Cuando un cliente visita su tienda en línea, inicialmente busca un sistema eficiente de entrega/envío. Si su negocio puede ofrecerles, entonces tendrá un cliente leal de por vida. En promedio, el 41% de los consumidores estadounidenses reciben 1-2 paquetes de Amazon por semana.

Walkersands Un sistema de entrega eficiente ayudará a un negocio comercial electrónico a organizar sus operaciones habituales, para mejorar la experiencia del cliente, al tiempo que elimina pasos adicionales. Además, un sistema para el seguimiento de las entregas comerciales electrónicas garantizará la transparencia y la responsabilidad de ambas partes (cliente y propietario). Si observamos algunos puntos con respecto a la importancia del sistema de seguimiento de la expedición desde el punto de vista del propietario, descubrirá: 1. Reduzca los costos


Probablemente sepa que resolver las preguntas o quejas de los clientes es muy costoso a largo plazo. Después de un tiempo, es posible que deba contratar a alguien, externalizar el servicio al cliente o agregar un bot para responder a cada solicitud. Todas estas opciones son caras y definitivamente cambiarán su presupuesto.

Además, sabe que los chatbots tienen una alta tasa de error y pueden perder clientes potenciales. Sin embargo, con el sistema de seguimiento de envíos de comercio electrónico, el número de solicitudes será menor de lo normal. Porque una vez que implementa el sistema del cliente, conocerá automáticamente el estado del producto. Este sistema de seguimiento de la expedición automatizará su trabajo sin ejercer presión adicional sobre usted y si tiene un sistema de asistencia al cliente, se centrarán en resolver problemas más técnicos y complejos. Por lo tanto, construyendo confianza en su marca. Tener la capacidad de tener una visibilidad completa en sus comandos. Y teniendo en cuenta el panorama competitivo del negocio de comercio electrónico, tener un sistema de entrega es esencial para cada tienda en línea. Además, si no proporciona este cierto servicio esperado, entonces no puede competir con los grandes sitios comerciales electrónicos. También tendrá el riesgo de perder clientes potenciales y su lealtad. Cuando sus clientes reciben la información actualizada que desean, se cumplen sus expectativas y puede obtener buenas críticas y lealtad.
Piense bien, sería genial responder que conozca el estado del envío en lugar de responder “No sé sobre su paquete”. Porque es posible perder el registro de cualquier paquete, porque puede cambiar las manos varias veces. Mantener al cliente garantizará la prevención de cualquier confusión. 3. Dése más control cuando el paquete esté envuelto y salga de la tienda, su trabajo está listo 90%. Pero con el sistema de seguimiento de la expedición, tendrá más control sobre el proceso de entrega. Puede resolver cualquier problema de inmediato cuando llegue y los clientes también lo sabrán. De lo contrario, las órdenes se acumularán y darán como resultado un atraso. Y el sistema de seguimiento correcto minimizará los problemas y maximizará las ventas. 4. Mantenga una prueba digital que este es uno de los puntos más importantes de un sistema de seguimiento de comercio electrónico. Al final de cada envío, recibirá un informe detallado, así como su cliente trabajará como evidencia digital de que la entrega se completa y también todos los pasos están registrados. 5. Actualizaciones de estado con la búsqueda de envíos de comercio electrónico, los clientes recibirán actualizaciones recientes. Él/ella verá un estado como “entregado, procesamiento, en el camino, espera”, etc. De esta manera, por cualquier razón desafortunada, si la entrega se retrasa, el cliente lo sabrá de inmediato, en lugar de esperar la entrega y frustrarse. Esperamos que ahora sepa la importancia de tener un sistema de seguimiento de expedición para su comercio electrónico.

Afortunadamente, si está ejecutando un mercado de Dokan, puede usar un sistema de estado de envío y puede proporcionar ese servicio adicional para sus clientes. Aquí hay una breve presentación general. Ofrezca una mejor experiencia para los clientes de Dokan que rastrean los comerciales electrónicos se han convertido en una característica estándar para cualquier negocio de WooCommerce. Y ofrecer un sistema de seguimiento de expedición eficiente creará clientes leales de por vida. Porque sabe dónde están sus productos y cuándo llega el pedido reducirá la tensión del cliente, al tiempo que aumenta la experiencia y el impacto de su tienda. Si conduce una tienda en línea en esta era digitalizada, debe implementar este sistema en su sitio y ahora es más fácil para los usuarios de Dokan. Si todavía usa la versión anterior de Dokan Pro, actualice rápidamente a la última versión y disfrute de esta nueva función.