Cómo hacer que su agencia de WordPress sea rentable

Muchas agencias digitales son pequeñas empresas, basadas en relaciones íntimas con cada uno de sus clientes. Otros están buscando crecimiento, ya sea creativo para las empresas Fortune 500 o para expandirse con el volumen. Mi empresa trabaja con muchas agencias diferentes como socio de desarrollo y todos tienen en común el deseo de ser sostenible y rentable. Es un mercado difícil allí, y las agencias enfrentan competencia en varios frentes. Entonces, ¿cómo puede una agencia de WordPress pasar de bien a bien? Este artículo presenta cuatro estrategias que pueden aumentar la rentabilidad de una agencia.
De lo rentable a un umbral rentable: cuatro estrategias

Supongamos que tiene una pequeña agencia web con tres personas en el equipo y su propia oficina. Un diseñador, desarrollador y CEO/ gerente de proyecto/ agente de ventas. Probablemente todos ustedes realicen un poco de gestión de proyectos y ventas. Pasemos por algunas estimaciones muy aproximadas para los costos e ingresos de su negocio. Puede omitir el ejercicio numérico y ir directamente a las estrategias si el ejemplo no se aplica a su operación. El costo del salario diferirá enormemente. Para este ejemplo, asumimos un salario anual promedio de $ 55,000 por persona. Los costos de la tienda de la tienda serían de alrededor de 3 x 55,000 USD (salario) + 35,000 USD (costos de oficina y otros costos) = 200,000 USD por año o $ 17,000 por mes.
Tiene una capacidad de 500 horas cada mes (3 x 168 horas), que ofrece un costo promedio por hora de aproximadamente $ 35. Supongamos, además, que gasta el 20% de su tiempo total tratando de terminar las ofertas que nunca llegan. Esto deja 400 horas al mes para gastar en los sitios que construye y más cerca de $ 45 por factura. En este ejemplo de HubSpot, el costo real fue de hasta $ 73/h debido a la cantidad de salarios más altos y gastos generales, así que asegúrese de hacer sus propios cálculos. Ingresos Un sitio ordinario de WordPress puede costar entre $ 2,000 y $ 20,000, pero para este ejemplo, para establecer el precio promedio a $ 5,000. Para alcanzar igual a proyectos de sitios web de $ 5,000, debe construir cuatro de ellos por mes (en: $ 20,000, $ 17,000). Puse un poco de margen allí: como propietario de un negocio, usted sabe que es necesario. Las cuatro estrategias de aumento de ganancias
Ahora es una tienda de tres personas, y el Porsche de sus sueños todavía está en un póster y no en el garaje. Desde la perspectiva del desarrollo empresarial, hay cuatro estrategias diferentes sobre cómo puede comenzar a ahorrar en ese automóvil deportivo:

parada
Precios de primera calidad
Reducción
La economía de la escala
Trabajé con agentes que integran con éxito todas las combinaciones entre una o más de ellos en su modelo. Veamos más profundamente en cada uno y veamos cómo se pueden hacer. 1. De hecho, los rematores, no hay ninguna razón por la que no trabaje con los retenedores. Para sus clientes, es extremadamente importante que su sitio funcione sin problemas y no quiere preocuparse por qué hacer si algo les sucede.
Además, hay todo tipo de servicios de SEO y PPC que van con un sitio web para asegurarse de que alguien lo vea. En el mundo analógico, vea las tiendas que se abren todo el tiempo en la calle fuera de la calle principal, solo para cerrar y ser reemplazada por una nueva poco después, porque nadie pasó allí. Sabes que construir un sitio web es como abrir una tienda en medio de la nada. Hacerlo visible es la clave para hacerlo eficiente, y su cliente necesita ayuda allí. Una restricción ordinaria puede generar $ 100- $ 300 por mes, lo que significa que, al valor básico de 40 sitios por año, aumentaría el ingreso mensual en $ 4,000- $ 10,000 si los obtiene todos en la restricción. Quiero decir hasta un 50% de ingresos adicionales por año, no es malo. Todo esto, debería tener la capacidad de trabajar en ellos y tal vez la mitad de un miembro del equipo sería suficiente para apoyar cómodamente 40 sitios, lo que representa un costo anual. de $ 25,000 adicionales para ganar $ 50,000, $ 100,000 adicionales. 2. Precios premium Tengo un gran ejemplo aquí. Uno de los socios para los que creamos sitios web ha duplicado cuatro veces (4 veces) precios en los últimos 5 años. Y afirmar que los sitios son prácticamente los mismos. Entonces cuál es la diferencia? Dos cosas. En primer lugar, contrataron a un consultor de ventas para aprender cómo vender el valor de un sitio web a sus clientes, no solo el producto para acceder en línea. En segundo lugar, han establecido una reputación por construir excelentes sitios web y se han asegurado de que su propio sitio sea representativo del trabajo que realizan.
Si no es personal de ventas, busque uno que sea o elija un consultor si desea aprender los trucos de características. Y asegúrese de saber qué valor tienen sus servicios para sus clientes. Mike Ramsey ha escrito una excelente publicación al respecto, como parte de sus lecciones aprendidas de la construcción de una exitosa agencia de marketing en Internet. Pagará mucho para vender un sitio con $ 10,000 en lugar de $ 5,000. 3. Reducción de costos de reducción de costos va de la mano con la mejora de la eficiencia. El costo de construir un sitio web para su cliente está compuesto por el 99% de la fuerza laboral. Debe pasar menos tiempo con su cliente y en su sitio web si desea ahorrar dinero en el proyecto. Si actualmente pasa 100 horas para cada cliente, podría verse así (costo a $ 35/h):
Oferta cercana: 10 horas ($ 350)
Colección de especificaciones del cliente: 15 horas ($ 525)
Diseño: 30 horas ($ 1050)
Desarrollo: 30 horas ($ 1050)
Cambios y remedios: 15 horas ($ 525)
Ciertamente, puede ahorrar un poco de tiempo aquí y allá, pero los efectos solo marcarán la diferencia si la combina con la cuarta estrategia: la escala. Piense así: si ahorra 10 horas para cada proyecto, puede usar esas 10 horas para terminar el próximo negocio. Y así.
4. Escala la economía Si vende más, gana más dinero. Las reglas generales sobre cómo vender más exceden el alcance de este artículo, pero en cambio, investigaré cómo puede asegurarme de que los costos no funcionen cuando sus ingresos se dupliquen.
Para la mayoría de las agencias, la idea de escalar es tan atractiva, tan aterradora. Los empresarios creativos que son los fundadores de la mayoría de las agencias a veces dudan en construir una fábrica de sitios web, debido al miedo a perder el dominio que los trajo allí. Pero eso también significa una oportunidad para aquellos que tienen una mentalidad operativa. Creo que esta estrategia es la idea más desafiante para las agencias con las que hablo, por lo que seré un poco más detallado en esta sección. ¿Podemos realmente ser sitios web producidos en serie? Los clientes del sitio ven su negocio como únicos y desean sitios web que hablen con sus visitantes con un buen equilibrio de estar de moda, sin mostrarse como cualquier otro sitio en línea. Aquí es donde interviene el dominio de la agencia: cómo igualar las necesidades de su cliente con un sitio web personalizado que se convierte. Para encontrar una solución, debemos echar un vistazo a otras industrias que conducen a los ahorros en la carretera. En la industria de la producción, este ha sido un desafío clave durante mucho tiempo. Cómo ofrecer una amplia gama de productos para adaptarse a un grupo diverso de clientes, al tiempo que mantiene operaciones simples y estandarizadas para obtener un proceso simplificado y un bajo costo por unidad. La respuesta hay personalización masiva. Es decir, producción en masa combinada con personalización.
En la industria automotriz, las diferentes marcas tienen autos que se ven muy diferentes, se sienten diferentes y suenan diferentes. Pero bajo el capó, el 75% de las piezas son idénticas a las marcas que son propiedad del mismo grupo o colaboran entre corporaciones. Para las agencias web, el primer paso en esta dirección ya fue tomado hace unos 5-10 años. Con WordPress como CMS, el 28% de los sitios web del mundo ya usan el concepto de personalización masiva. La mayoría del código es el mismo en todo, pero el front-end se adapta de manera única al propietario de cada sitio. Sin embargo, no necesita hacer que los sitios web sean más únicos de lo necesario. Por esta razón, a veces ayudamos a las agencias web orientadas a crecer a crear un conjunto de plantillas de página que permitan una variedad suficiente para crear resultados que parezcan únicos para los clientes, pero que simplifica en gran medida el trabajo para diseñadores y desarrolladores. Se podría decir que es la alternativa simple y flexible cuando se usa temas premium, manteniendo su control total sobre los sitios que espera administrar con los planes de restricción. Especialización de roles La otra parte del escalar es una especialización en los roles. Cuando ayudé a una agencia web a crecer de la venta de cuatro a cuarenta sitios de WordPress por mes, los roles se han vuelto muy específicos. Tenían el equipo de ventas y diseñadores dentro, trabajando estrechamente con los clientes. Luego, la agencia recopiló toda la información necesaria en un formato estandarizado para sus siete desarrolladores que fueron alquilados de nosotros y teníamos un ingeniero de garantía de calidad dedicado y un líder del equipo para administrar el equipo de desarrollo para ellos.

La estructura de los costos con economía de escala Un proyecto de sitio web típico duró hace 50 horas en lugar de 100 horas, con un desglose aproximado: cierre de la oferta: 5 horas ($ 175)
Colección de especificaciones del cliente: 10 horas ($ 350)

Diseño: 10 horas ($ 350)
Desarrollo: 15 horas ($ 525)
Cambios y remedios: 10 horas ($ 350)
Tenga en cuenta que este es el desglose de los costos de un sitio simple de WordPress, y el tiempo de desarrollo para sitios de WordPress más complejos puede ser mucho más alto.Conclusión No hay razón para permanecer solo en una de las estrategias, pero recomendaría uno de los siguientes enfoques combinados:
A. Agencia web premium (1. Retensos + 2. Precios premium) Obtenga capacitación en ventas y analice las necesidades de sus clientes y cómo puede darles valor supremo. Pase un tiempo adicional a cada proyecto para obtener la calidad correcta y asegurarse de que estén lo suficientemente satisfechos como para contarles a sus amigos sobre su agencia de publicidad gratuita. Este enfoque se refiere a varios clientes premium, que pueden esperar un rendimiento de inversión y tienen fondos para invertir. Pero no se deje engañar, la mayoría de las pequeñas empresas pueden obtener la rentabilidad de la inversión de una inversión de $ 10,000. B. Agencia de operaciones a gran escala (1. Retención + 3. Reducción de costos + 4. Ahorro de escala) Configure su agencia para proporcionar sitios web de calidad a precios razonables. Para ayudar a extender, también debe atraer a los clientes que no tienen cebo si percibe $ 10,000 por adelantado para un sitio web. Pero pueden permitirse algo así como $ 5,000 para él y con gusto gastarán $ 200 por mes para asegurarse de que se mantenga activo y activo con remedios más pequeños. Con este enfoque, su equipo se centra en las ventas y las operaciones. Usted tiene diseñadores y un gerente operativo que coordina los PSD en el proceso de WordPress, que podría proporcionarse a una agencia de desarrollo de etiquetas blancas. En vista de la gran escala de sus operaciones, pronto tendrá más ingresos de la detención que del desarrollo de nuevos sitios web. Tener una agencia pequeña es cómodo y alegre y tal vez estresante en momentos en que las ventas son débiles.