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Durante décadas, los especialistas en marketing se han ocultado detrás de la aceptación predeterminada de que “la mitad del marketing que hacemos es eficiente, simplemente no sabemos qué mitad”. Muchos agentes de marketing están luchando con la rentabilidad de la inversión de marketing debido a muchos factores, a saber, el tiempo, porque el proceso parece abrumador al considerar todos los canales y contenido; Recopilación de datos y herramientas para usar; Y finalmente, ¿el enfoque que es la mejor o más fácil forma de calcular la rentabilidad de la inversión para su negocio? Superar estos desafíos es posible con la ayuda de la Agencia de Marketing de Greenlane. Ayuda a las empresas con los desafíos con respecto a la rentabilidad de la inversión en el marketing de búsqueda, apoyando un SEO y muchos más.
“Invierta en personas que comparten la visión. Y prepárate para delegarlos “. Bill Sebald, fundador y director socio de Greenlane
Tuvimos la oportunidad de interactuar con Bill Sebald, fundador y socio gerente de Greenlane. 1. Hola, es un placer entrevistarte. Preséntese a nuestro público en su propio estilo. Mi nombre es Bill Sebald. Soy el fundador y socio gerente de Greenlane. Somos una agencia que ayuda a las empresas con la rentabilidad de la inversión en marketing de búsqueda. Personalmente, he comenzado en SEO desde 1996 y todavía estoy muy interesado en el campo. Ayudé a más de 100 marcas populares en mi carrera, así que estoy muy orgulloso de ello.
2. Creemos que cada emprendedor tiene una historia que contar. Por favor, comparta la historia “su” sobre lo que lo motivó a configurar esta empresa. Anteriormente, trabajé para una de las agencias de marketing digital más grandes. Conduje su canal de SEO. Los clientes de comercio electrónico como NFL, Toys R Us, Petsmart, Dick’s Sporting Goods, etc. Me gustaron los años en que estuve allí, pero había muchos que pensé que deberían ser mejores. En ese momento, Greenlane era mi entidad consultora. Comencé a tener fantasías sobre convertir a Greenlane en algo diferente. Finalmente, me di cuenta de que quería una pareja. Y me di cuenta de que se necesitaba un servicio de consultoría SEO más estratégico. Honestamente, estoy cansado de hacer las mismas cosas en la escala para cada cliente (un problema común en muchas grandes agencias). Google incluso había comenzado a madurar y se dio cuenta de que los elementos básicos no lo redujeron. Además, me di cuenta de cuán vitales son las habilidades de análisis en el desarrollo de estrategias rentables. Así que le pregunté a un colega a largo plazo del mundo del análisis si estaba interesado en reconstruir Greenlane conmigo.
Debido a que él y yo habíamos trabajado con todas las grandes marcas y sabía que queríamos hacer algunas cosas sofisticadas, en realidad decidimos centrarnos en las pequeñas empresas. Sabía que sería mucho menos burocracia de lo que estábamos acostumbrados. Pero al final, las grandes marcas llegaron a vencer. Así que comenzamos a ser pretenciosos, asegurándonos de que las grandes marcas con las que trabajaremos sean tan involucradas y disponibles como pequeñas empresas. Cuando la gente pregunta a quién respondemos, les digo que realmente no tenemos un nicho. Tenemos grandes y pequeños, B2B y B2C, y muchos proyectos tecnológicos que se ejecutan todo el tiempo. Tenemos una lista de verificación para cada nuevo prospecto, ¿son un negocio financiado?
¿Son las personas que nos gustan y queremos trabajar todos los días?
¿Creemos que podemos ayudarlos?
Si podemos responder sí, los tres, entonces trabajamos con ellos. No firmamos a todos los que ingresan a la puerta y creo que esta fue una de las mejores decisiones para la empresa y la calidad de vida. Se paga a nuestros clientes. Finalmente, esto es lo que intentamos hacer desde el principio, por lo que nuestro plan funcionó. Somos una agencia de marketing digital con un giro. En lugar de abordar el marketing digital como muchos canales, tratamos de incorporar todo en estrategias holísticas. Si bien hacemos SEO, PPC, estrategia de contenido, análisis y CRO, tomamos prestado de todas las áreas para crear los planes correctos para los objetivos del cliente.
También somos bastante personalizables, que nuevamente es algo que quería cambiar del gran mundo de las agencias. A veces, los clientes solo quieren una cosa. Por ejemplo, tenemos algunos clientes que ya tienen un gran equipo de SEO o PPC y necesitan nada más que un apoyo estratégico experimentado. Estamos felices de obligarte. Para otros clientes, es posible que no tenga miembros del equipo de marketing en absoluto, por lo que lo hacemos de A a Z para ellos. ¿Te enfrentaste a este viaje? ¿Cómo los superaste? Pensé que debido a que conduje un departamento a una gran agencia, tendré un avance para administrar un negocio. Sabía sobre P&U y trabajando con abogados. Los impuestos serían un campo nuevo. Pero el mayor desafío era manejar un crecimiento rápido. Una vez que comenzamos a conseguir empleados, superamos la cantidad de personas que liderábamos. Ahora había más clientes, más empleados y más una cultura que necesitaba atención. Mi compañero y yo estábamos claramente para asegurarnos de que todo vaya bien todo el tiempo. Realmente no dejamos que nuestra visión se ejecutara. Y, en mi opinión, probablemente fueron demasiado lentos para dejar que otros aceleren y asuman algunas de las responsabilidades de liderazgo.
5. ¿Qué tácticas de marketing ha utilizado para generar los primeros cientos de ventas?
Construí mucho en Twitter como una forma de mostrar mi experiencia y pensamientos. Para mí, Twitter fue quien puso la pelota para correr. Esto se ha convertido en una buena dosis de artículos de escritura. En nuestro blog, Moz y otros sitios. Eso llevó a hablar con conferencias. Todo se centró en resolver un problema de SEO en ese momento (mi campo de especialización personal). A veces solo era leer otros SEO, pero a veces son los tomadores de decisiones. Escribí para dejar una impresión. Los candidatos aumentaron a medida que la presencia de mi escritor creció. Fue el comienzo. Entonces SEO tomó el control. Se roció un poco de publicidad, pero el flujo de ella siempre fue suficiente. Para nuestros clientes (ya que somos una agencia de marketing de búsqueda), vemos una combinación de SEO y PPC, ambos canales trabajando juntos hacia el objetivo común. Cuando incluye ambos canales en una estrategia holística, en lugar de ejecutar en silos, los resultados son mucho mejores. ¿Compran su producto? Greenlane no tiene mucho en términos de materiales de ventas ruidosos. No tenemos un tono estándar que usamos para todos los que nos hablan. En cambio, solo tenemos conversaciones abiertas. Te muestro nuestra experiencia. Demuestro que estoy caminando, en lugar de hablar.
Y lo más importante, construyo un repertorio cuando puedo.Tampoco bloqueo a los clientes en contratos largos.Descubrimos que si hacemos compromisos más cortos, resulta a los clientes que tenemos piel en el juego.Aunque no es lo más seguro para el pronóstico de una agencia, siempre funciona, porque cumplimos nuestras promesas cada mes.Esto ayuda a eliminar algunos de los primeros obstáculos de la confianza.¿Qué tipo de estrategias ha utilizado para mejorar el tráfico orgánico?Nombre, probablemente lo probé.Finalmente, las estrategias son planes construidos sobre los objetivos de la compañía y los KPI.Por lo tanto, creamos estrategias personalizadas para la individualidad del cliente.
En mi opinión, las tácticas de SEO independientes son mucho menos poderosas hoy en día. Pero las estrategias de SEO que tienen en cuenta todas las tácticas disponibles juntas son mucho más eficientes. Hoy en día, no intento muchos hacks de crecimiento. Es fácil obtener tráfico innecesario. Es difícil obtener tráfico que realice la conversión. Un gran truco de crecimiento puede poner el producto o mensaje frente a las personas, pero una estrategia de marketing entrante puede poner a los visitantes más calificados frente a su producto o mensaje, por lo que me concentro en este último. Con todo el ruido y los competidores en Internet, el marketing generalmente no es una táctica ligera. ¿Estás de acuerdo con esto? ¿Cómo se vuelve a recopilar a los clientes? ¿Has pensado en usar notificaciones web push para lo mismo? Su cliente actual es su mejor cliente. Es lo mismo que mi definición de una estrategia anterior: las notificaciones de push web son una función que puede ser efectiva en la estrategia correcta. Continúe ofreciendo algo útil, y el público (o clientes) regresará. ¿Qué estrategia de marketing usaste? No estoy seguro de que Greenlane sea o será una gran marca. Una marca, claro. Pero no es “grande”, porque este no es nuestro objetivo. Preferiríamos ayudar a nuestros clientes a ser “grandes marcas”.
