Cómo usar la notificación push para aumentar la participación de los clientes

¿Quiere saber cómo usar la notificación push para estimular la participación del cliente? La notificación push ha demostrado ser una de las mejores herramientas de participación del cliente. En este artículo, explicaremos cómo diferentes ideas de notificación push para aumentar la participación de sus clientes.

Observe un aumento en el tráfico a su sitio. Sin embargo, la conversión no aumenta a la misma tasa y está disminuyendo. La razón es el compromiso. ¿Mantiene a los usuarios involucrados con su sitio incluso después de que hayan abandonado su sitio? Por lo general, las personas no compran en una visita, sino en múltiples visitas. Debe volver a altar a los visitantes para convertirlos en clientes.
La notificación push es la mejor herramienta para involucrar a los clientes. Es fácil de usar y ofrece un enjambre más grande en comparación con cualquier otra herramienta de participación. Vea los estudios de caso sobre notificaciones push para ver cómo el sitio de comercio electrónico ha obtenido más del 10% de la conversión atrayendo a los visitantes. Debido al alto acceso a la Internet móvil en los últimos años, la disminución de la tasa de apertura del correo electrónico ha aumentado considerablemente y luego se han entrado en nuevos canales para permitir que se escuchen los mensajes. Las notificaciones push en el navegador son las más influyentes de todas.
La tecnología de notificación push ofrece mensajes a los dispositivos del usuario en un sitio web, incluso si el usuario no ha abierto el navegador. Este mensaje que aparece en la pantalla se puede hacer clic y, por lo tanto, aumenta las posibilidades de visualización. Diferentes tipos de notificaciones push son:
Actualizar a los lectores sobre nuevas publicaciones o cualquier contenido,
Anuncia suscriptores sobre un evento futuro o libros electrónicos, seminarios web recientemente publicados,
Aumenta la base del suscriptor son nuevos productos y servicios
involucrar a los usuarios que han abandonado su sitio
Restauración de carros abandonados
Actualizar instantáneamente a los clientes sobre la venta flash
La notificación de push web es una excelente manera de estimular la participación de los clientes si se enfoca en proporcionar información valiosa a sus clientes. Por lo tanto, es más importante saber las tácticas saber cómo involucrar a sus clientes para convertirlos en suscriptores.
Aquí está nuestra lista de campañas efectivas de notificación push para estimular la participación del cliente: 1. Suscribir la campaña de embarque Esta es la primera notificación push que debe configurar sin error. Cada vez que se suscribe a un nuevo usuario, debe mantenerlo involucrado y traerlo de vuelta a su sitio. Puede crear una campaña de embarque utilizando la función de goteo. Se activa automáticamente cuando alguien se suscribe a su notificación push. Esto le brinda la oportunidad de informar al usuario sobre su marca y productos que crean una campaña de marca en Drip es muy simple.
Identifique todo lo que desea compartir con el suscriptor para mantenerlos involucrados. Cree una serie de notificaciones push para la campaña de incorporación que se enviará a intervalos regulares. A continuación se muestra un ejemplo de campaña de embarque para el sitio de viajes.
Como puede ver en lo anterior, el sitio web muestra los beneficios de suscribirse a la notificación push. Incluso sugiere el destino de viaje, así como el código de cupón. 2. Campaña de inventario agotada El agotamiento del stock de productos es algo normal, especialmente para artículos de ventas calientes. Sin embargo, las personas todavía vienen a su sitio en busca de ese producto. Estas personas están muy interesadas en su producto. Para mantener a su cliente involucrado, pídales que se suscriban para recibir actualizaciones de productos. Tiene dos beneficios:

Aumenta la base de sus suscriptores
Mantiene su suscriptor empleado.
Una vez que su producto regrese, puede actualizarlo instantáneamente notificando a la alerta de inventario. También puede actualizar al usuario sobre la cantidad de unidades actualmente disponibles a través de la campaña de alerta de inventario. Esto creará una escasez de productos en la mente del usuario y puede aumentar la tasa de conversión, incluso puede atraerlos con una oferta. Puede aumentar su participación de participación y aumentar sus ingresos.
3. Cesta de compras abandonadas El problema muy común de cada negocio en línea es el abandono del cochecito. La gente abandona el cochecito por varias razones. La buena noticia es que puede rehacer fácilmente a dichos usuarios con la campaña de notificación push para abandonar la canasta. Esta es una de las campañas con la mayor cantidad de conversiones. Wicked Weasel genera entre 2,000 y $ 4,000 solo usando la campaña de abandono de la canasta. Una vez que configure la campaña de abandono de la canasta, se ejecutará en modo automático. Puede usar las plantillas de abandono de la canasta para crear una serie de notificaciones push.
4. Alertas de precio de precio El precio es una razón muy fuerte en la decisión de compra. Muchos compradores hacen una comparación de precios y están dispuestos a esperar a que caiga el precio antes de comprar. Incluso compararán el precio en diferentes sitios web. Estos clientes ya están decididos a comprar el producto y el único factor es el precio. Esta es una excelente oportunidad para estimular la participación de los clientes, que se ejecuta sobre cualquier cambio de precio. Puede activar alertas de precio de precio en su sitio utilizando notificaciones push. Cada vez que hay una caída en el precio, enviará automáticamente una notificación al suscriptor. Puede decidir el nivel de reducir el precio al que desea enviar la notificación. Campaña basada en la acción Cada sitio web tiene varios puntos de contacto. Decide cuáles son los más importantes para tu negocio. Por ejemplo, para un sitio web SaaS, “Descargar PDF” es un punto de contacto sólido que muestra el nivel de interés. Puede crear una notificación push desencadenante basada en la acción del cliente para aumentar su participación. En lo anterior, por ejemplo, el cliente descargó el PDF que muestra que el suscriptor está interesado. Puede activar una serie de notificaciones push que agregan valor al suscriptor. Del mismo modo, para el sitio de comercio electrónico, la revisión del producto es muy importante. Usando la campaña de activación, puede crear fácilmente una campaña de revisión de productos que activará automáticamente cada vez que un cliente compre un producto, pero no ha distribuido ninguna revisión.

La campaña de activación le brinda la flexibilidad de crear cualquier campaña basada en la acción de los clientes. Puede venir con su propio conjunto de desencadenantes y puede implementar la campaña.

Aquí hay algunos consejos a medida que crea y ejecuta estas campañas: 1. Use el mensaje personalizado que un mensaje push personalizado ofrece más impacto que el de costumbre.Aumenta CTR en un 25% en función de los datos que vi.Se revela que la mayoría de los consumidores responden a un mensaje de su marca favorita si resulta ser personalizado.¡Entonces ve!Para personalizar, puede consultar nuestra función de segmentación automática aquí.