Cómo usar el marketing de correo electrónico para aumentar las revisiones de productos en cinco pasos

¿Cuántos de nosotros hemos notado un nuevo restaurante en nuestra área, solo para eliminar nuestro teléfono y revisar las reseñas de inmediato? Hacemos tan a menudo que se ha convertido en la segunda naturaleza. No importa cómo lo cortes, las revisiones parecen liderar el mundo que nos rodea. Pueden tomar o cancelar la decisión de comer en el restaurante, comprar café en un café o hacer una compra en una tienda electrónica. Si ejecuta un negocio, las revisiones de productos infunden confianza en su marca y lo ayudan a mejorar su presencia en línea. El correo electrónico es una excelente manera de recopilarlos.
Sin embargo, si no está seguro de cómo usar el correo electrónico como instrumento para aumentar las revisiones de los productos, esta es la guía hasta el final, se sentirá equipado con el conocimiento necesario para comenzar a recopilar reseñas sobre productos que ayudarán para llevar su tienda de comercio electrónico al siguiente nivel. ¿Por qué importan las revisiones de productos? Recopilar reseñas sobre productos y comentarios de sus clientes puede ayudar de muchas maneras. Ellos:
Dé a su empresa una buena reputación: construir una sólida reputación es esencial para el éxito de su negocio. La gente quiere comprar en una tienda en línea que parece que vale la pena y reconocida. ¡Un increíble 88% de los consumidores dicen que confían en las revisiones en línea tanto como la recomendación de un amigo!
Construya una relación con los clientes existentes: pregunte a los clientes que regresen sobre un producto muestra que le importa y contribuye a construir un informe con ellos. ¿Imagina cómo se sentiría si su marca favorita le pediría sus comentarios y luego lo presentaría en su sitio? Desea que sus clientes se sientan importantes y se preocupen por sus pensamientos. Mostrar su interés personal es un activo que puede diferenciarlo. Puede hacer testimonios: aunque puede trabajar duro para crear su marca, los testimonios pueden hablar más fuerte que cualquier cosa que pueda decir. Incluso puede crear un área completa en su sitio web o cuenta de red social dedicada a las revisiones de productos y lo que la gente dice sobre su tienda de esta manera, los nuevos visitantes sabrán exactamente a dónde ir para averiguar qué piensa la gente. Estas páginas incluso pueden motivarlos a comprar productos muy apreciados, lo que aumenta las ventas.
Obtenga comentarios valiosos. Las revisiones también lo ayudan a concentrarse en las áreas que puede mejorar en su negocio. Puede ser más personas para encontrar su política de devolución o que sus camisas sean grandes. Puede recopilar esa información y puede aplicarla de manera que se beneficie de los clientes anteriores y futuros.
Cómo solicitar revisiones en el marketing de correo electrónico Si ya está enviando boletines informativos o correos electrónicos promocionales a sus suscriptores, puede usar el mismo software para pedirle a los clientes revisiones masivas. O use herramientas como Mailpoet, que puede hacer una revisión automáticamente a los clientes individuales después de un cierto período de tiempo.
Foto muy buenos correos electrónicos Aquí hay algunos consejos para solicitar reseñas: 1. Personalice sus correos electrónicos, aunque puede usar plantillas predeterminadas, esto no significa que debe haber cookies. Con todo el spam que la gente tiene en la casilla de correo electrónico, no desea que lo arrojen con mensajes no deseados. Comience personalizando el correo electrónico con su nombre. Si bien quieres mantener un sentimiento de profesionalismo, también quieres verte como amigo. Un simple “buen día {nombre del suscriptor}!” o “¿Cómo va {el nombre del suscriptor?” Le dará a sus correos electrónicos su nota personal que necesita destacar entre la multitud. Otra forma de personalizar sus correos electrónicos es separándolos por producto y categoría: compró este producto correos electrónicos para suponer que desea aumentar las ventas o las revisiones para un producto en particular. El uso de la función de correo electrónico específica para el producto de Mailpoet con WoCommerce lo facilita. En primer lugar, puede personalizar sus correos electrónicos de acuerdo con el producto comprado y puede configurarlos automáticamente después de un cierto período de tiempo.

Puede enviar tutoriales sobre el uso del artículo o puede sugerir productos similares. Además, puede solicitar una revisión.
Su solicitud de examen podría decir algo como: Hola {nombre de suscriptor}! Usted compró {nombre del producto} x días y queríamos verificar y ver cómo le gusta. Agradecemos su apoyo y apenas podemos esperar a saber cómo funcionó para usted, ¿podría compartir algunos pensamientos? ¡Sus comentarios sinceros nos ayudarán a mejorar nuestros productos ahora y en el futuro! {Insertar el botón Call to Action} Puede recordarles su compra en unas pocas oraciones cortas y puede motivarlas a darle comentarios útiles. Envíe un correo electrónico “comprado en esta categoría” para llegar a un gran grupo de clientes en este segmento. A diferencia de los correos electrónicos específicos del producto, se preocupan a los clientes de acuerdo con la categoría de la que inicialmente compraron.

Puede solicitar una revisión (que le dará más credibilidad frente a los nuevos compradores) y puede recordarles a los antiguos clientes otros productos que les gustaría agregar a su colección, ¡todo al mismo tiempo! No tengas miedo de sonar amigable y casual aquí. Quieres que la gente piense en ti como un amigo que los alienta a regresar a una tienda que amo. Estos correos electrónicos de categoría se pueden programar por adelantado para enviar días o semanas después de la compra inicial. 2. Dé un impulso claro a que la acción los haga lo más fácil posible para que sus clientes dejen comentarios. Lo último que desea es sentir que es otro correo electrónico vago que ha llegado a su casilla de correo electrónico. En su lugar, deje un impulso claro a la acción al final de su mensaje.
Foto muy buenos correos electrónicos Esto puede tomar la forma de un mensaje corto con un botón que dice: “Haga clic aquí para decirnos qué piensa” o “completar una encuesta breve”. 3. El tiempo lo es todo al usar marketing de correo electrónico para aumentar las revisiones de productos, el tiempo lo es todo. Todos estábamos aquí: descargue una nueva aplicación de juego en el teléfono solo para ser contactado con una revisión cinco segundos después. ¡Ni siquiera probaste el juego! Es lo mismo con los productos sobre productos. Cuando envía correos electrónicos, desea esperar lo suficiente para que el cliente se familiarice con su compra. Esto también significa tener en cuenta el tiempo requerido para el envío. Tome el ejemplo de una descarga digital versus una chaqueta. Alguien que compró una descarga digital probablemente la accederá de inmediato, por lo que sería ideal enviar una revisión de productos después de una semana. Por otro lado, un producto físico como la chaqueta debe lavarse y colgar en su armario. Una persona solo podía alcanzarlo en un día ventoso. Considere enviar un correo electrónico de revisión del producto después de unas pocas semanas. Esto les da suficiente tiempo para usarlo una o dos veces y puede darles una revisión exhaustiva. Puede automatizar sus correos electrónicos para enviarlos a ciertas horas con cualquiera de las funciones de Mailpoet. Enviar por correo electrónico a las personas de esta manera lo ayuda a atrapar a sus clientes en los momentos correctos.

4. No moleste a sus clientes mientras desea obtener estas codiciadas reseñas, no desea ser insistente. Está bien si algunas personas no responden a su solicitud de testimonio. Si es un cliente repetido, habrá muchas oportunidades futuras para solicitar una revisión. Si envía con demasiada frecuencia solicitudes de revisiones de productos, sus clientes se cancelarán más rápido de lo que puede decir “correo electrónico”. En lugar de enviarles spam, ¿por qué no considerar incluir un incentivo en la línea de asunto? Un estimulante podría parecer un cupón de descuento del 15% para dar sus pensamientos o proporcionar una compra, para obtener una oferta en su próxima compra. Su sujeto podría decir: {nombre del suscriptor}. 15% de descuento en la próxima compra para compartir sus opiniones ! O bien, {nombre de suscriptor}, ¿cómo suena Bogo en la próxima compra? 5. Agradezca por el tiempo finalmente otorgado, y lo más importante, desea agradecer a los clientes por el tiempo completando una encuesta o enviando sus pensamientos. Incluso una revisión no tan estrellada puede brindarle una perspectiva tan necesaria sobre cómo puede mejorar sus productos. Use Mailpoet para enviar el comportamiento activado por el comportamiento después de que un cliente haya completado una revisión del producto. Si prometió un descuento, envíelo. De lo contrario, un simple correo electrónico de agradecimiento hace el trabajo.

Yo tomé; Pedir críticas sobre el producto no es una ciencia perfecta, pero las recompensas hacen que aprender lo que funciona. En resumen, tendrá una experiencia exitosa de marketing por correo electrónico si sigue lo siguiente:

Personalice sus correos electrónicos (correos electrónicos y categorías de productos) dan un impulso claro a la acción
Cronometrando correctamente los correos electrónicos
Evite acosar a los clientes
Agradecemos a los clientes por su tiempo
Mientras siga estos consejos, puede sentirse seguro al solicitar reseñas sobre el correo electrónico.Recuerde, la gente quiere sentirse apreciada.Al mostrar a los clientes que le importa, le brindará beneficios para usted, su negocio y reputación para los próximos años.Obtenga más información sobre el dominio del correo electrónico con Mailpoet