¿Cuál es el mejor complemento para preguntas frecuentes de WordPress?3 complementos comparados (prácticamente)

¿Busca el mejor complemento de preguntas frecuentes de WordPress para su sitio? Es posible crear temas y complementos en primer lugar para bases de conocimiento, ¡pero eso no significa que no disfrutemos de preguntas frecuentes bien construidas! Una sección de preguntas frecuentes bien escritas no es suficiente para reemplazar completamente su base de conocimiento, pero es una excelente manera de proporcionar a los clientes acceso instantáneo a los clientes (o clientes potenciales) a preguntas con respuestas rápidas. En esta publicación, le daré un recorrido rápido por tres preguntas populares de WordPress. Te mostraré cómo funciona en el Backynd y te mostraré en el front-end. Pero primero, quiero gastar algunos párrafos que lo ayudan a elegir entre un complemento de preguntas frecuentes de WordPress o una base de conocimiento para asegurarse de que está buscando la solución correcta.
¿Debería utilizar una sección de preguntas frecuentes o una base de conocimiento? La sección de preguntas frecuentes y la base de conocimiento son dos ideas conectadas. Conectado tanto, de hecho, que a veces las líneas pueden volverse un poco poco claras. Ambos están tratando de reducir su tarea de asistencia al dar a los clientes más información, pero cada uno procede de una manera diferente. Entonces, antes de ir a la elección de un complemento con frecuencia de WordPress, en realidad dibujamos una línea entre lo que hacen los complementos de preguntas frecuentes y los complementos básicos. Aquí hay algunos factores que generalmente hacen su contenido de preguntas frecuentemente únicas de la base de conocimiento:
Sin jerarquía/información de clasificación, debido a que las preguntas frecuentes son … todas las preguntas comunes, hay inherentemente una jerarquía muy pequeña. Aunque puede tener una estructura básica para preguntas frecuentes, puede tener una pregunta de facturación, junto a una pregunta de venta, junto a una pregunta técnica. Todo lo que se solicita con frecuencia. Por lo general, no se pueden buscar, si bien debe hacer todo lo posible para hacer que la base de conocimiento se busque, las preguntas frecuentes generalmente se recopilan en una sola página, sin una función de búsqueda dedicada.
Profundidad de contenido: las preguntas frecuentes son naturalmente más cortas que los artículos en la base de conocimiento profundo. Piense en las oraciones en lugar de los párrafos.
La ubicación en su sitio, las preguntas frecuentes generalmente hacen parte del “sitio principal”. Su sección de preguntas frecuentes podría incluso ser parte de otra página (por ejemplo, justo debajo de la tabla de precios), mientras que las bases de conocimiento tienen su propia sección dedicada.
Pero aquí está lo importante:
Esto no es A/o. Las preguntas frecuentes y las bases de conocimiento sirven diferentes usos e, idealmente, debe incorporarlos en ambos sitios. WordPress que lo ayudará a crear una sección maravillosa de preguntas frecuentes … el mejor complemento para preguntas frecuentes WordPress 2018: La comparación es una Resumen rápido de las tres preguntas comunes que olvidaré. Para cada complemento, prácticamente pasaré a las secciones a continuación:

1. Preguntas heroicas frecuentes Las preguntas heroicas frecuentes es un complemento premium de preguntas frecuentes de WordPress que facilitan el comienzo con una o más secciones de maravillosas preguntas frecuentes. Le brinda una interfaz de tipo de arrastre simple para estructurar sus preguntas frecuentes, incluida la opción de dividir las preguntas en diferentes secciones. Puede elegir entre 5 estilos diferentes para controlar sus preguntas frecuentes y también puede usar medios enriquecidos, como imágenes o videos, en preguntas frecuentes a través del editor ordinario de WordPress.
Una vez que instale y active el complemento, le pedirá que configure las preguntas frecuentes con un experto de inicio rápido:
Una vez que haya creado el primer grupo de preguntas frecuentes, puede agregar preguntas individuales frecuentes utilizando las nuevas preguntas de Agregar:
Luego, después de que termine de agregar sus preguntas, puede usar el nuevo botón Agregar preguntas frecuentes del editor de WordPress a:

Insertar un grupo de preguntas frecuentes

Elija el estilo
Agregue personalización adicional como acordeón vs interruptor, icono y colores
Una vez que publique su contenido, verá la nueva sección de preguntas frecuentes en el front-end de su sitio:
Las preguntas heroicas frecuentes comienzan desde $ 49 para su uso en un solo sitio. Descargar preguntas heroicas frecuentes 2. Las preguntas frecuentes de preguntas frecuentes HTML5 HTML5 son una pregunta de frecuencia gratuita de Aman Verma, que le permite crear preguntas frecuentes simples pero elegantes en su sitio de WordPress. Puede agregar pantallas de acordeón, varias categorías (si es necesario), títulos personalizados y más. Y todo el contenido que agrega es personalizable para que coincida con la apariencia existente de su tema de WordPress. Una vez que instale y active el complemento, puede configurar los colores y dimensiones de fuentes en la configuración del complemento: recibirá un nuevo tipo de publicación personalizada para preguntas frecuentes:

Y una vez que cree preguntas frecuentes y, opcionalmente, categorías de atributos, puede mostrarlas en cualquier lugar de su sitio con un brevemente. También puede mostrar categorías de preguntas frecuentes individuales con algunos modificadores de codificación cortos simples que se explican en la configuración de preguntas receptivas HTML5.


Las preguntas HTML5 frecuentemente receptivas heredarán automáticamente las fuentes en su tema activo, por lo que siempre debe verse genial. Y, como su nombre indica, todas las preguntas comunes que crean son receptivas.

Descargue preguntas frecuentes html5 receptivas 3. frecuentemente frecuentemente las preguntas frecuentes frecuentemente frecuentes son otras preguntas de frecuencia gratuitas que lo ayudan a agregar preguntas frecuentes al estilo de acordeón a su sitio web de WordPress. Proporciona una lista más larga de características que las preguntas adaptables HTML5 frecuentes, que pueden o no ser algo bueno, dependiendo de lo que desee usar preguntas frecuentes. Además de crear preguntas básicas frecuentes en el acordeón y dividirlas en categorías, también obtiene: análisis para ver qué preguntas frecuentes tienen la mayor cantidad de puntos de vista.

Muchas más opciones de estilo.

Un cuadro de búsqueda opcional (nuevamente, no creemos que los cuadros de búsqueda sean una gran idea para preguntas frecuentes, porque se supone que las preguntas frecuentes son, por su naturaleza, son las preguntas más comunes).
Sin embargo, no todas estas funciones están disponibles en la versión gratuita.
Al instalar y activar el complemento, obtendrá este tablero robusto para configurar y administrar todas sus preguntas frecuentes:
Lo bueno es que puede agregar campos personalizados para su entrada de preguntas frecuentes, lo que podría ser útil en situaciones específicas. Entonces puede usar códigos cortos para mostrar:
Insumos individuales de preguntas frecuentes
Categorías específicas de preguntas frecuentes
Todas tus preguntas frecuentes

Descargar Ultimate Preguntas frecuentes ¿Desea un paquete de preguntas frecuentes y base de conocimiento? Aunque los complementos anteriores son excelentes para agregar una pregunta frecuente simple a un stand, WordPress, es posible que no los necesite.
Si desea acercarse a una sección de preguntas frecuentes en su base de conocimientos, nuestro tema de la base de conocimiento Knowly le brinda acceso a un tipo de publicación dedicada a preguntas frecuentes: no necesita perder el tiempo configurando un complemento de tercera parte para que coincida Con el estilo de su sitio, solo tienes que comenzar a crear preguntas frecuentes tan rápido como publicaría cualquier otra publicación de WordPress.Independientemente de la solución que elija, crear una pregunta de calidad frecuente reducirá su tarea de asistencia y facilitará a sus clientes encontrar respuestas a las preguntas más candentes.Y eso le ahorrará tiempo y esfuerzo en el camino.Tenga en cuenta que esta publicación se publicó inicialmente en junio de 2017. Se actualizó con nuevo contenido y eliminó complementos inactivos en julio de 2018.