Vanesa Gomez – WProfessional Moon

Finalmente, ¡una nueva entrevista en nuestro blog! Hoy tenemos a Vanesa Gómez, una de las chicas de WordPress que Ana Cirujano nos dijo que deberíamos entrevistar. Vanesa es una emprendedora que ingresó al mundo de WordPress cuando decidió cambiar su carrera y concentrarse en lo que realmente le gusta: viajar. No te pierdas su historia, porque es extremadamente interesante e inspirado. Bienvenido a nuestro blog, Vanesa. ¡Es un placer tenerte con nosotros! Para aquellos que no te conocen, cuéntanos un poco sobre ti y tu relación con WordPress. Muchas gracias por invitarme a David, es un honor y un placer estar aquí contigo.
Mi relación con WordPress comenzó en 2015, cuando decidí dar un giro radical en mi vida y comenzar una nueva carrera. Soy un graduado en ciencias de la información, especializada en publicidad y relaciones públicas. He estado trabajando durante más de 10 años como gerente de recursos humanos en diferentes compañías, donde estuve involucrado en procesos de selección de personal, capacitación, riesgos profesionales, desarrollo … Me gustó lo que estaba haciendo, pero sentí que algo faltaba algo. . . Durante mucho tiempo he estado pensando en comenzar algo sobre mi pasión: viajar. Lo más simple que se me ocurrió fue comenzar un blog para compartir mis viajes, pero no quería hacer eso. Verá, hay miles de blogs como este y es muy complicado ganar su existencia. Así que seguí buscando un nicho en el sector de viajes que no está cubierto.
Pensé que, como viajero, me gustaría tener una página web donde pudiera ver todas las gangas que generalmente tardan demasiado en encontrarlas en Internet. Era un experto en ayudar a mis amigos y familiares a encontrar los mejores viajeros: vuelos, hoteles, destinos … Era bueno en esto, entonces, ¿por qué no hacer este trabajo? En un momento decidí que esto era lo que quería hacer, por lo que estaba a punto de nacer Viajes. El único problema era que no sabía nada sobre tecnología, por lo que no sabía cómo comenzar. Un amigo mío me dijo que instalaría WordPress, una herramienta tan simple que incluso yo podría usarla. Septiembre de 2015, no había día para usar WordPress, seguir tutoriales y leer blogs como Ayuda WordPress. En enero de 2016, nació Express Viajes.
En el sitio web de Vanesei encontrará muchas ofertas de viajes interesantes.

Está claro que en una web como la suya (expressviaje.com), el contenido lo es todo. Debe estar al día con todas las ofertas y actualizar su sitio continuamente. ¿Cuál es tu rutina? ¿Qué haces para administrar tu contenido? Como dices, el contenido lo es absolutamente todo. Los seguidores expresan Viajes esperan ofertas de viajes diarios de 7 a 9, por lo que siempre estamos en la búsqueda continua de estas gangas.
Además, una vez por semana, escribimos una publicación con consejos y trucos para viajar más barato. Y una vez al mes, entrevistamos a los usuarios que disfrutaron de una ganga que compartimos en Viajes. Si desea que un sitio tenga éxito, la perseverancia es la clave. Es un negocio 24/7/365. He publicado nuevo contenido en nuestro sitio todos los días desde que nació. En cuanto a la rutina de trabajo, hay algunas diferencias dependiendo de dónde estoy. Si viajo, comienzo mi rutina a las 6:30 de la mañana, que es mi momento más productivo (especialmente desde que los niños duermen). Programo el contenido que se publicará durante el día y empaco mis cosas y disfruto de mi viaje. Por la tarde generalmente envío el boletín con el resumen de todas las ofertas. Cuando estoy en casa, mi rutina es un poco diferente. Produce el contenido de mi sitio por la mañana, pero mi programa debe coincidir con el de la escuela de mis hijos. Sin embargo, es un negocio que requiere mucha flexibilidad y no respeta programas estrictos. A menudo, las ofertas aparecen en cualquier momento y deben publicarse pronto porque pueden tomar muy poco. En el último WordCamp Barcelona 2018, habló sobre el marketing de correo electrónico como herramienta de desarrollo comercial. ¿Qué papel juega el marketing de correo electrónico en su negocio? ¿Qué haces para trabajar? ¿Tienes algún consejo para nosotros? El marketing por correo electrónico es la estrategia clave en mi negocio. Desde el primer momento en que nació, tuvo Viajes, tenía un formulario de suscripción. A finales de año, más de 40,000 suscriptores recibieron casi un boletín diario.
Lo mejor es que la lista continuó creciendo, volviéndose decisiva para aumentar los Viajes, así como para lanzar otros proyectos, como un servicio premium. Vanesa participó en el último Wordcamp Barcelona 2018 como orador.
Debido a la importancia que tiene en los negocios, pensamos durante mucho tiempo sobre cómo mejorar todos los procesos en torno a nuestro boletín. Para darle un ejemplo, hemos desarrollado un instrumento que acelera el proceso de elaborar y enviar boletines informativos de media hora a solo unos minutos. No debemos olvidarnos de la innovación. Ahora estamos inmersos en la revolución que viene con la introducción “para correo electrónico” en clientes de correo electrónico como Gmail, que nos permitirá diseñar contenido más dinámico e interoperable.
Tener 100,000 suscriptores en un boletín es inútil si solo el 2% de ellos abren sus correos electrónicos. Obviamente, esta estrategia solo funciona si cubrimos los elementos básicos: es esencial tener listas de correspondencia “saludables”. Quiero decir, debes asegurarte de que los suscriptores de su boletín sean realmente tu audiencia objetiva. Tener 100,000 suscriptores es inútil si solo el 2% abre sus correos electrónicos (¡y costos ridículamente altos!). Envío los boletines informativos como Vanesa por Express Viajes. Usar mi nombre en el campo para obtener una tasa de apertura más alta porque es más probable que los suscriptores abran un correo electrónico de una persona que un correo electrónico de una empresa. También hace que los correos electrónicos sean más personales.

El tema del correo electrónico también es clave. Necesitamos pensar en los cientos de correos electrónicos que recibimos diariamente en nuestra casilla de correo electrónico. ¿Qué nos hace abrir uno u otro? La mayoría de las veces, el sujeto. Es por eso que tenemos que pensar muy bien lo que diremos (cuanto más corto, mejor). ¡Vaya! Y el emoji funciona muy bien para destacarse, asegúrese de medir lo que haga. Debe hacer muchas pruebas para averiguar qué y cuándo obtiene los mejores resultados: días y horas que le dan tasas de apertura más altas, porcentaje de clic, títulos … Las pruebas A/B se vuelven casi indispensables. ¿Un consejo? Si no tiene una lista de suscripción, pierde dinero. Muchas personas podrían pensar que no son necesarias en su negocio, pero creo que nada está más lejos de la verdad. Puede recibir comentarios de sus usuarios que lo ayudarán a mejorar, probar nuevas ideas, comunicar nuevos servicios, vender más productos … y la mejor parte es que nunca tuve que hacer preocupaciones por Google u otros motores de búsqueda porque todo el contenido es empujado a mí. usuarios por correo electrónico. Ahora, no me entiende mal, obvemente, tratamos con el SEO de nuestro sitio y usamos todos los canales disponibles para difundir nuestra palabra. Por ejemplo, nuestra estrategia de marketing utiliza telegrama y impulso web, muy útil en factores de compra de impulso, así como canales tradicionales como Facebook, Twitter e Instagram. Entiendes mi punto de vista
Somos desarrolladores de arados y, como tal, nuestro modelo de negocio se basa en suscripciones a nuestros productos.Haces algo similar, dándote la oportunidad de suscribirte al contenido premium.¿Es un modelo que podemos aplicar a cualquier tipo de web?¿Cuál es su experiencia con esta forma de generar negocios?
No, no lo creo, porque realmente tienes que proporcionar contenido premium para el cual el usuario está dispuesto a pagar y no todas las páginas pueden ofrecerlo. Tienes que pensar en la exclusividad, lo que tienes o desarrollar que te diferencia de la competencia. Asegúrese de tener algo para lo que sus visitantes estarían dispuestos a pagar y lo hagan. Cuando una solicitud se vuelve recurrente, ha encontrado una oportunidad de negocio. En el caso de Express Viajes Premium, fue un servicio solicitado por los propios usuarios. He publicado muchas gangas que acaban de durar minutos, por lo que muchos usuarios pidieron ser anunciados primero. Cuando una solicitud se vuelve recurrente, ha encontrado una oportunidad de negocio. De ahí la importancia de los correos electrónicos que mencionamos anteriormente, porque prácticamente todos los comentarios se reciben por correo electrónico. Ser el primer sitio de viaje en español con este formato de negocio y no tener ningún tipo de referencia, cambios y mejoras son constantes. Cuando comencé, detecté tres tipos de viajeros, para los cuales creamos 3 niveles de suscripción con diferentes servicios asociados con cada uno de ellos. Esto ya ha cambiado, a medida que actualizamos y mejoramos el modelo. Es un aprendizaje continuo, en el que la búsqueda de nuevas herramientas que ayuden a fiel a los usuarios actuales, así como a atraer otros nuevos, es una prioridad. Cuéntanos un poco sobre cuál es tu web bajo el capó. ¿Por qué optaste por WordPress? ¿Qué complementos usa para administrar suscripciones, lista de viajes, etc.?

Elegí usar WordPress en mi negocio debido a su facilidad de uso. Si alguien me hubiera dicho hace unos años que podría haber hecho una página web con mi conocimiento técnico nulo, no les habría creído. En cuanto a los complementos, utilizamos “suscripciones PRO pagas” con diferentes extensiones para nuestras suscripciones. “Stripe” es nuestra puerta de pago. Y “Quaderno” es la plataforma de facturación que utilizamos. Otros complementos que nos ayudan mucho en Viajes son Jetpack, Sumo, Yoast SEO, Telegram para WordPress, una señal y amplificador. Es hora de demostrar que todos somos personas. Compártanos algunos regalos del pasado y cómo guardó uno de los errores que cometí en el pasado con mi sitio fue descuidar sus actualizaciones. Han pasado 10 meses y no he actualizado nada, ni siquiera problemas de seguridad. ¡Eso podría haber llevado a un desastre total! Afortunadamente, no pasó nada debido a la comunidad de WordPress. En WordCamp Santander, Tomas Sierra me ayudó a mejorar Express ViaJes y me enseñó cómo mantenerlo saludable y seguro. Como usuario de WordPress, ¿te pierdes algo y te gustaría que alguien desarrollara? Tal vez pueda dar una idea de negocio a uno de nuestros lectores … publicaciones de contenido móvil. Dada mi forma de vida, uso el teléfono inteligente con más frecuencia que la computadora, por lo que me gustaría ver mejores herramientas para publicar contenido. Y para concluir, ¿quién más deberíamos entrevistar? Cuéntanos qué 3 wprofesiones te gustaría ver en las siguientes entrevistas y por qué.
Fernando Puente.Una conversación con Fernando siempre implica aprender algo nuevo.Es especialista en especialista en alto tráfico en WordPress y ofrece una visión comercial muy enriquecedora. Tomas Sierra es uno de los organizadores de WordCamp Sandander y está especializado en seguridad.Sus discursos son muy educativos y siempre ofrecen excelentes consejos para mantener nuestros sitios seguros.Además, ahora es un empresario, por lo que tiene mucho que decir.
Isabel Gómez.ISA, especialista en diseño y desarrollo web en WordPress, lanzó el podcast “WordPress En Fenish” a principios de este año para dar visibilidad a todas las mujeres en el campo técnico.Creo que es una iniciativa fantástica.
Le agradecemos mucho de nuevo, Vanesa, porque estás con nosotros en nuestro blog.¡Nos vemos en unas semanas, buena gente!Imagen presentada por Roberto Vázquez.