Compartir las habilidades informáticas de los usuarios mal?

Este artículo destacará la importancia de descubrir las habilidades informáticas de los usuarios para un diseñador web. El conocimiento de los usuarios de computadoras puede caracterizarse como una capacidad fundamental en el día de hoy y la época. Los usos de una computadora, negocios en línea e Internet fuera de línea, servicios educativos y muchos otros campos o profesiones son muy esenciales. Es muy difícil o imposible trabajar en la vida cotidiana. Puede que no sea un gran problema para los niños de finales de los 90. Esto se debe a que las personas concebidas en esa década han enfrentado y experimentado numerosos cambios. Se mudaron de la radio a la televisión. TV a una computadora. Cine en la transmisión en línea. Sin un teléfono en el teléfono iOS/Android. Capacitación fuera de línea y educación para cursos en línea. Negocio fuera de línea en el negocio en línea. Empleo a tiempo completo con compensación fija en la subcontratación y más.
Las cosas que hacen que cada una de estas cosas diseñe es un resultado directo de la estructura de la ingeniería de software. Y el deseo de inventar y desarrollo en individuos. Pero la importancia de las habilidades informáticas hoy en día no es significativa para los innovadores, profesionales de TI, estudiantes de TI y empresas de TI, sino también para agricultores, ambientalistas, economistas, organizaciones educativas y líderes y, como otros, es más importante para las generaciones futuras de consumidores .. ¿Por qué es importante vigilar las habilidades informáticas de los usuarios?

Una regla general para definir las habilidades informáticas de los usuarios es recordar siempre que usted no es el usuario. Es por eso que es un fiasco especular sobre las necesidades del cliente. Porque los diseñadores son muy diferentes de la mayoría de las audiencias objetivo. Es simplemente irrelevante lo que te gusta o lo que crees que es fácil de usar. Es regularmente engañoso depender de tales inclinaciones cercanas a la casa. Sin duda, cualquiera que tenga la oportunidad de un proyecto de diseño tendrá un modelo mental exacto y definido de la interfaz que una prueba. Si se enfoca en muchos compradores, también tendrá un IQ más grande que su cliente habitual. Niveles de educación superior y, después de toda probabilidad, será más joven y experimentará una corrupción menos determinada de sus capacidades que una multitud considerable. También hay una distinción entre usted y el cliente ordinario, que perjudica su capacidad para proporcionar lo que será una interfaz de uso decente: las habilidades de usar computadoras, Internet y la innovación en general. Cualquier persona que forme parte de un equipo de diseño web u otra experiencia de usuario es un verdadero supergeek en comparación con la población promedio. Esto no solo es válido para los desarrolladores. Incluso si los miembros del equipo menos técnicos son solo “menos técnicas” en comparación con los ingenieros. De todos modos, tienen habilidades especializadas mucho mejor que la mayoría de las personas típicas.
¿Qué llamó la atención sobre ella? Se realizó un estudio hace unos años para cuantificar la diferencia entre la amplia población y la élite de la tecnología. Los datos se recopilaron en el período 2011-2015 en 33 países y fueron publicados en 2016 por la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, un club de países industrializados). En total, 215,942 personas fueron evaluadas, con al menos 5,000 participantes en la mayoría de los países. El proyecto OCDE ha analizado una amplia gama de habilidades relacionadas con el trabajo, pero lo más interesante para nosotros es la prueba de habilidades tecnológicas. Para esta parte del estudio, se les pidió a los participantes que realizaran 14 tareas en su computadora. En lugar de utilizar sitios web en vivo, los participantes han probado tareas en software simulados en la computadora del facilitador de prueba. Esto permitió a los investigadores asegurarse de que todos los participantes hubieran enfrentado el mismo nivel de dificultad a lo largo de los años y permitieran traducciones controladas de interfaces de usuario en el idioma local de cada país.
Estrategia de estudio: dividieron las tareas en 4 categorías. La primera categoría fue para el nivel principiante. El embarazo requirió el uso de aplicaciones tecnológicas a gran escala, como software de correo electrónico o un navegador web. Hay poca navegación o no es necesaria para acceder a la información o comandos necesarios para resolver el problema. El 29% de la población adulta logró realizar esta tarea. El segundo nivel tenía una tarea que generalmente requiere el uso de aplicaciones tecnológicas genéricas y más específicas. Por ejemplo, el encuestado puede tener que usar un nuevo formulario en línea. Se requiere una cierta navegación entre páginas y solicitudes para resolver el problema. El uso de herramientas (por ejemplo, una función de clasificación) puede facilitar la resolución de problemas. El 26% de la población adulta logró realizar la tarea. El tercer nivel se hizo cargo. En este nivel, las tareas generalmente requieren el uso de aplicaciones tecnológicas genéricas y más específicas. Se requiere una cierta navegación entre páginas y solicitudes para resolver el problema. Se requiere el uso de herramientas (por ejemplo, una función de clasificación) para avanzar hacia la solución. El embarazo puede involucrar más pasos y operadores. El propósito del problema puede ser definido por el encuestado, y los criterios a cumplir pueden o no ser explícitos. Es probable que ocurran resultados inesperados e impasentados. El embarazo puede requerir evaluación de relevancia y confiabilidad de la información. La integración y el razonamiento inferenciales pueden ser en gran medida necesarios. Sorprendentemente, solo el 5% de la población adulta pudo cumplir por completo esta tarea.

En resumen, cualquier cosa más complicada en su diseño y dos tercios de la población no podrán usar su diseño, por lo que es importante mantenerse en lo básico. Consejos simples pero efectivos para una gran experiencia de las habilidades informáticas de los usuarios: reduzca el tiempo de carga de la página: los usuarios pueden “desanimarse” a visitar su sitio antes de cargar completamente la página. El tiempo de carga lenta es, sin duda, una de las experiencias más frustrantes en la web. Y el usuario promedio espera que una página cobre en menos de dos segundos. Además, los usuarios abandonarán el sitio y visitarán a otros. Generalmente sitios competidores.

Con el crecimiento de los dispositivos móviles, las personas acceden al contenido de todo el mundo en muchas plataformas diferentes. Mientras navega en línea en Starbucks o mientras mira televisión en su computadora portátil. Esperan un resultado rápido para el contenido que desean. Según una encuesta realizada por KissMetics, el 40% de los compradores abandonarán un sitio web que dura más de tres segundos para cobrar. Una forma en que puede reducir los tiempos de carga de la página es optimizar las imágenes. Al reducir el tamaño del archivo. Y escalarlos al tamaño correcto antes de cargarlos en su sitio. Las imágenes se cargarán más rápido y no ralentizarán el resto de sus páginas. Otras iniciativas, como optimizar los archivos CSS y almacenar el navegador en ella, también ayuda a la página a cargarse más rápido.
Use un impulso atractivo para la acción: sus clientes ahora están acostumbrados a seguir signos obvios para descubrir qué contenido es esencial para ellos.Llamadas de acción (CTA) que están claramente marcadas.Con una acción, Word permite a los usuarios de su sitio navegar más fácilmente en el sitio.Y obtiene exactamente lo que quieren en el lugar donde esperan encontrarlo.Al crear botones para su sitio, debe considerar la psicología del color y el color.En una investigación realizada por Maxymiser, los analistas se sorprendieron al descubrir que tenían una extensión del 11% en unos momentos en el área de pago del sitio de Laura Ashley.Probando las variedades de sombreado e informando la actividad.Varios tonos evocan varios mensajes.Considere el mensaje que necesita para invocar para un cliente (confianza, comprensión, conocimiento) y elija sus tonos cuidadosamente.

Un punto interesante más tarde son las palabras reales que usa para sus botones. Las palabras deben incluir una palabra de acción o una palabra de actividad que estimule al cliente a lograr algo. Elegir las palabras o desencadenantes mentales correctos está profundamente dictada por el grado de prueba apasionada reconocida que la palabra requiere. Sin conexión emocional significa que no hay acción. Así que haz tus palabras intensas, el tiempo delicado y la actividad ubicada. Use imágenes adecuadas: las personas en Internet se están volviendo más inteligentes y más rápidas en los sitios web de la compañía antes de decidir si quieren navegar en el sitio. Cuando visita el sitio por primera vez, puedo elegir fácilmente una foto de archivo genérica que ya han visto en otro lugar o que se asemeja al estilo no personal de Fotografía de archivo. Uso de fotografía de archivo puede disminuir la confianza y también puede destacarse como genérico y no unique. Desafortunadamente, estas asociaciones también se transfieren a su negocio.